Постановление Администрации Тамбовской области от 09.12.2009 № 1463
О внесении изменений в Целевую программу "Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров на 2009-2011 годы в Тамбовской области", утвержденную постановлением администрации области от 28.07.2009 N 878
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ09.12.2009 г. Тамбов N 1463 Утратилo силу - Постановление Администрации Тамбовской области от 29.06.2011 г. N 752 О внесении изменений в Целевую программу "Повышение качествагосударственных и муниципальных услуг на базе многофункциональныхцентров на 2009-2011 годы в Тамбовской области", утвержденнуюпостановлением администрации области от 28.07.2009 N 878 Администрация области постановляет: 1. Внести в Целевую программу "Повышение качества государственныхи муниципальных услуг на базе многофункциональных центров на 2009-2011годы в Тамбовской области" (далее - Программа), утвержденнуюпостановлением администрации области от 28.07.2009 N 878 (в редакцииот 26.10.2009), следующие изменения: 1.1. в Паспорте Программы в разделе "Объемы и источникифинансирования Программы": цифры "259923,34" заменить цифрами "244837,97", цифры "188923,34"заменить цифрами "173837,97", цифры "156077,37" заменить цифрами"140992,0"; 1.2. в разделе 4 Программы "Обоснование ресурсного обеспеченияПрограммы": цифры "259923,34" заменить цифрами "244837,97", цифры "188923,34"заменить цифрами "173837,97", цифры "156077,37" заменить цифрами"140992,0"; 1.3. Таблицу N 1 "Перечень мероприятий программы" изложить вредакции согласно приложению N 1; 1.4. Таблицу N 2 "Основные индикаторы реализации Программы"изложить в редакции согласно приложению N 2. 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовскаяжизнь". Первый зам. главы администрации области А.Я.Дубовик ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к постановлению администрации области от 09.12.2009 N 1463 Перечень мероприятий программы--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Цель, задача, | Источники | Объемы финансирования |Сроки | Основные целевые индикаторы | Заказчики мероприятие | финансиро- | (тыс. рублей) |выпол-| | Программы - | вания |---------------------------------------|нения |---------------------------------| ответственные | | всего | в том числе по годам | | наименование |единица |целе- | за выполнение | | |----------------------------| | |измере- |вое | | | | 2009 | 2010 | 2011 | | |ния |значе-| | | | | | | | | |ние | | | | | | | | | |(пос- | | | | | | | | | |ледний| | | | | | | | | |год | | | | | | | | | |реали-| | | | | | | | | |зации | | | | | | | | | |Прог- | | | | | | | | | |раммы)|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Цель 1. Повышение качества и доступности предоставлениягосударственных и муниципальных услуг на территории Тамбовской областина основе создания и развития системы многофункциональных центровпредоставления услуг гражданам и юридическим лицамЗадача 1. 2009- Количество ед. 4 УправлениеРазвитие на 2011 муниципаль- государственнойтерритории гг. ных образова- службы иТамбовской области ний, охвачен- организационнойсистемы ных деятельно- работымного- стью МФЦ, администрациифункциональных созданных в области,центров (далее - рамках реали- администрацииМФЦ) по зации Про- муниципальныхпредоставлению граммы образованийгосударственных имуниципальныхуслуг гражданам июридическим лицам1.1. Разработка Федеральный 12900,0 12900,0 2009- Управлениеорганизационной, бюджет 2010 государственнойметодологической, гг. службы иметодической и организационнойнормативно- работыправовой базы для администрацииперехода к области, правовоепредоставлению управлениегосударственных и администрациимуниципальных области,услуг на базе Тамбовскоесистемы много- областноефункциональных государственноецентров учреждение "Многофункцио- нальный центр предоставления услуг населению" (далее - ТОГУ "МФЦ")1.2. Расширение 2009- Доля получа- процент 90 Управлениетерритории 2011 телей государ- государственнойдеятельности гг. ственных и службы имного- муниципаль- организационнойфункциональных ных услуг, работыцентров по удовлетворен- администрациимуниципальным ных качеством области,образованиям предоставле- управлениеТамбовской ния государст- деламиобласти: венных и му- администрации ниципальных области,1.2.1. долевое Областной 23994,4 23994,4 услуг в сети управлениеучастие в бюджет МФЦ информатизациистроительстве (финанси- администрации7-этажного рование в области,многоквартирного лимитах управлениежилого дома с областной инвестицийпомещениями адресной области, комитетобщественного инвестицион- по управлениюназначения на ной программы) имуществомпервом этаже по области,адресу Первомайский администрацииучасток, дом 7 "а" муниципальныхг. Мичуринск для образований г.размещения много- Тамбова ифункционального г. Мичуринскацентрапредоставлениягосударственных имуниципальныхуслуг населению;1.2.2. долевое 124992,0 124992,0участие встроительстве12-этажногомногоквартирногожилого дома спомещениямиобщественногоназначения напервом и второмэтажах и подземнойпарковкой по адресуул. М.Горького,дом 18, г. Тамбовдля размещениямногофункциональ-ного центрапредоставлениягосударственных имуниципальныхуслуг населению;1.2.3. внутренняя Областной 18805,57 - 16000,0 2805,57планировка, бюджеткоммуникативноеустройство и Федеральный 39960,0 16000,0 11200,0 12760,0оборудование бюджетзданий (помещений)много-функциональныхцентровпредоставлениягосударственных имуниципальныхуслуг населениюИтого Областной 167791,97 23994,4 140992,0 2805,57 бюджет Федеральный 52860,0 28900,0 11200,0 12760,0 бюджетЗадача 2. 2009 г. Доля регла- процент 50 УправлениеУпрощение ментирован- государственнойпроцедур получения ных услуг по службы игражданами и принципу организационнойюридическими "единого работылицами массовых, окна" от администрацииобщественно общего области,значимых количества управлениегосударственных и услуг, предос- информатизациимуниципальных тавляемых на администрацииуслуг за счет базе МФЦ области, ТОГУреализации "МФЦ",принципа "единого администрацияокна" г. ТамбоваМероприятия, Федеральный 755,0 - 530,0 225,0 2009- Управлениенаправленные на бюджет 2011 государственнойобеспечение гг. службы иупрощения организационнойпроцедур получения работыгражданами и администрацииюридическими области,лицами массовых, управлениеобщественно информатизациизначимых администрациигосударственных и области, правовоемуниципальных управлениеуслуг за счет администрацииреализации принципа области,"единого окна", в ТОГУ "МФЦ",том числе администрацияразработка г. Тамбова"сквозных"административныхрегламентов,соглашенийИтого Федеральный 755,0 - 530,0 225,0 бюджетЗадача 3. 2009- Удельный вес процент 23 УправлениеСокращение сроков 2011 заявителей, государственнойпредоставления гг. получивших службы игосударственных и услуги вне организационноймуниципальных "стандартно- работыуслуг на базе МФЦ го" рабочего администрации времени, к области, ТОГУ общему чис- "МФЦ" лу заявителей3.1. Мониторинг Областной 265,0 - - 265,0 2010- Количество ед. 3500 Управлениеисполнения бюджет 2011 (среднее за государственнойадминистративных гг. день) получа- службы ирегламентов Федеральный 500,0 - 500,0 - телей (заяви- организационнойпредоставления бюджет телей) госу- работыгосударственных и дарственных и администрациимуниципальных муниципаль- области, отделуслуг на базе МФЦ ных услуг, социологического обслуженных мониторинга, в сети МФЦ ТОГУ "МФЦ", администрации муниципальных образований3.2. Корректировка Федеральный 2640,0 - 1500,0 1140,0 2010- Количество ед. 165 Управлениедеятельности МФЦ бюджет 2011 услуг, предос- государственнойс учетом гг. тавляемых на службы ивыявленных базе МФЦ организационнойнедостатков работы администрации области, администрации муниципальных образованийИтого Областной 265,0 - - 265,0 бюджет Федеральный 3140,0 - 2000,0 1140,0 бюджетЗадача 4. 2009- Количество ед. 25 УправлениеОрганизация при 2011 органов государственнойпредоставлении гг. власти и службы игосударственных и орга- организационноймуниципальных низаций, с работыуслуг которыми администрациимежведомственного заключено области,обмена соглашение управлениеинформацией, об обмене информатизациипередачи информаци- администрацииполномочий по ей с приме- области, правовоеприему и выдаче нением ин- управлениедокументов формацион- администрацииспециалистам МФЦ но- области, ТОГУ коммуника- "МФЦ" ционных технологий, необходи- мой для предостав- ления услуг на базе МФЦОрганизация Федеральный 1000,0 - 1000,0 - 2010- Управлениепередачи бюджет 2011 государственнойполномочий по гг. службы иприему и выдаче организационнойдокументов работыспециалистами администрацииМФЦ области, правовое управление администрации областиИтого Федеральный 1000,0 - 1000,0 - бюджетЗадача 5. 2009- Доля услуг, процент 97 УправлениеВнедрение практики 2011 по которым государственнойинтерактивного гг. регламенты службы ивзаимодействия с (либо инфор- организационнойзаявителями при мация об ус- работыпредоставлении ловиях, спо- администрациигосударственных и собах, поряд- области,муниципальных ке получения, управлениеуслуг перечень информатизации предостав- администрации ляемых услуг области и пр.) разме- щены на официальном Интернет- порталеМероприятия, Областной 30,0 - - 30,0 2009- Управлениенаправленные на бюджет 2011 информатизациисовершенствование гг. администрацииИнтернет-портала, Федеральный 2700,00 - 2700,0 - областиактуализацию бюджетинформацииИтого Областной 30,0 - - 30,0 бюджет Федеральный 2700,0 - 2700,0 - бюджетЗадача 6. 2009- Доля потреби- процент 90 УправлениеПовышение 2011 телей, удовле- государственнойкомфортности гг. творенных службы иполучения доступностью организационнойгражданами и и комфортно- работыюридическими стью места администрациилицами предоставле- области,государственных и ния услуг управлениемуниципальных деламиуслуг администрации области, ТОГУ "МФЦ", администрации муниципальных образованийМатериально- Областной 5751,0 - - 5751,0 2010- Управлениетехническое бюджет 2011 деламиобеспечение гг. администрацииповышения Федеральный 5000,0 - - 5000,0 области, ТОГУкомфортности бюджет "МФЦ",получения администрациигражданами и муниципальныхюридическими образованийлицамигосударственных имуниципальныхуслуг на базесистемы МФЦИтого Областной 5751,0 - - 5751,0 бюджет Федеральный 5000,0 - - 5000,0 бюджетЗадача 7. 2009- Доля заяви- процент 5 УправлениеПротиводействие 2011 телей, государственнойкоррупции при гг. столкнув- службы ипредоставлении шихся с организационнойгосударственных и проявлени- работымуниципальных ем корруп- администрацииуслуг ции при по- области лучении го- сударствен- ных или му- ниципаль- ных услуг7.1. Разработка Федеральный 2100,0 2100,0 - - 2009- Управлениеорганизационной, бюджет 2011 государственнойметодологической, гг. службы иметодической и организационнойнормативно- работыправовой базы для администрациисовершенствования области, правовоеорганизации и управлениеосуществления администрациигосударственного области, органы(надзора), исполнительноймуниципального власти области,контроля и защиты администрацииправ юридических муниципальныхлиц и образованийиндивидуальныхпредпринимателейпри осуществлениигосударственногоконтроля (надзора),муниципальногоконтроля7.2. Разработка и Областной 2009- Доля разрабо- процент 100 Управлениеутверждение бюджет 2011 танных адми- государственнойадминистративных гг. нистративных службы ирегламентов регламентов, организационнойпредоставления прошедших работыгосударственных и экспертизу на администрациимуниципальных коррупцио- области, правовоеуслуг на базе МФЦ, генность управлениевключая экспертизу администрациипроектов области,административных администрациирегламентов на муниципальныхпредмет образованийисключениякоррупциогенныхрисковИтого Федеральный 2100,0 2100,0 - - бюджетЗадача 8. 2009- Количество ед. 30 УправлениеУвеличение 2011 участников государственнойколичества органов гг. (органов службы ивласти, исполнитель- организационнойзадействованных в ной вла- работыпредоставлении сти/орга- администрациигосударственных и низаций), области,муниципальных предостав- администрацииуслуг в МФЦ, ляющих свои муниципальныхрасширение перечня услуги на образованийуслуг базе МФЦПроведение Федеральный 1500,0 - 1250,0 250,0 2010- Управлениемероприятий, бюджет 2011 государственнойнаправленных на гг. службы иувеличение организационнойучастников, работыпредоставляющих администрацииуслуги, расширение области,перечня услуг на администрациибазе МФЦ муниципальных(заключение образованийсоглашений,проведениеконкурсов и др.)Итого Федеральный 1500,0 - 1250,00 250,0 бюджетЗадача 9. 2009- УправлениеПовышение 2011 государственнойинформированности гг. службы играждан и организационнойюридических лиц о работыпорядке, способах и администрацииусловиях получения области,государственных и управлениемуниципальных пресс-службы иуслуг информации администрации областиРазработка, Федеральный 1475,0 - 1000,0 475,0 2009- Доля услуг, по процент 95 Управлениеутверждение бюджет 2011 которым государственнойконцепции гг. представлена службы иинформационного исчерпываю- организационнойсопровождения щая информа- работыдеятельности МФЦ ция на инфор- администрациии реализация плана мационных области,мероприятий стендах и управлениеповышения портале МФЦ, пресс-службы иинформированности от общего ко- информацииграждан и личества ус- администрацииюридических лиц о луг, областипорядке, способах и предоставляе-условиях получения мых в МФЦгосударственных имуниципальныхуслуг в системеМФЦИтого Федеральный 1475,0 - 1000,0 475,0 бюджетЗадача 10. 2009- Доля процент 97 УправлениеПовышение 2011 гг. заявителей, государственнойквалификации удовлетворен- службы игосударственных и ных организационноймуниципальных профессио- работыслужащих, нальными администрациисотрудников МФЦ качествами области, специалистов ТОГУ "МФЦ" МФЦ при предоставле- нии государ- ственных и муниципаль- ных услуг10.1. Разработка и Федеральный 120,0 - 85,0 35,0 2009- Управлениеутверждение плана бюджет 2011 государственнойобучения, гг. службы икомплекса организационнойпрограмм обучения работыдля различных администрациикатегорий областиперсонала МФЦ10.2. Организация и Федеральный 350,0 - 235,0 115,0 2009- Удельный вес процент 96 Управлениепроведение бюджет 2011 сотрудников государственнойобучающих гг. МФЦ, службы исеминаров, курсов прошедших организационной программы работы профес- администрации сиональной области переподготовки/ повышения квалификацииИтого Федеральный 470,0 - 320,0 150,0 бюджетВсего Областной 173837,97 23994,4 140992,0 8851,57 бюджет Федеральный 71000,0 31000,0 20000,0 20000,0 бюджет 244837,97 54994,4 160992,0 28851,57--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Зам. главы администрации области А.А.Сазонов ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к постановлению администрации области от 09.12.2009 N 1463 Основные целевые индикаторы реализации Программы---------------------------------------------------------------------------------------------------- Цель, задачи | Целевой индикатор | Единица | Базовое | Показатель целевого | | измере- | значение | индикатора по годам | | ния | (2008 год) | реализации Программы | | | |-------------------------- | | | | 2009 | 2010 | 2011----------------------------------------------------------------------------------------------------Цель 1. Повышение качества и доступности предоставлениягосударственных и муниципальных услуг на территории Тамбовской областина основе развития системы многофункциональных центров предоставленияуслуг гражданам и юридическим лицамЗадача 1. Индикатор 1. ед. 1 2 4 4Развитие на территории Количество (нормативныйТамбовской области муниципальных правовой акт)системы образований,многофункциональных охваченныхцентров по деятельностьюпредоставлению многофункциональныхгосударственных и центров (далее - МФЦ),муниципальных услуг созданных в рамкахгражданам и реализации Программыюридическим лицам Индикатор 2. ед. 800 1100 2000 3500 Количество (среднее за (результаты день) получателей ведомственного (заявителей) мониторинга) государственных и муниципальных услуг, обслуженных в сети МФЦ Индикатор 3. процент 27,2 70 80 90 Доля получателей (отдел государственных и социологического муниципальных услуг, мониторинга) удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в сети МФЦЗадача 2. Индикатор. процент 0 30 40 50Упрощение процедур Доляполучения гражданами и регламентированныхюридическими лицами услуг по принципумассовых, общественно "единого окна" отзначимых общего количествагосударственных и услуг, предоставляемыхмуниципальных услуг за на базе МФЦсчет реализациипринципа "единогоокна"Задача 3. Индикатор 1. мин. 40 30 20 10Сокращение сроков Среднее время: (результатыпредоставления 1.1. ожидания в ведомственногогосударственных и очереди мониторинга)муниципальных услуг 1.2. консультации мин. 10 10 10 10 (результаты ведомственного мониторинга) 1.3. приема документов мин. 30 25 20 10 (результаты ведомственного мониторинга) 1.4. выдачи документов мин. 15 15 10 10 (результаты ведомственного мониторинга) Индикатор 2. процент 17 20 22 23 Удельный вес заявителей, (результаты получивших услуги вне ведомственного "стандартного" мониторинга) рабочего времени, к общему числу заявителейЗадача 4. Индикатор. ед. 20 21 23 25Организация при Количество органов (заключенныепредоставлении власти и организаций, с соглашения)государственных и которыми заключеномуниципальных услуг соглашение об обменемежведомственного информацией собмена информацией применением ИКТ,посредством внедрения необходимой дляинформационно- предоставления услугкоммуникационных на базе МФЦтехнологий (далее -ИКТ), в том числе сиспользованиеминфраструктурыОбщероссийскогогосударственногоинформационногоцентраЗадача 5. Индикатор. процент 80 87 90 97Внедрение практики Доля услуг, по которым (результатыинтерактивного регламенты (либо ведомственноговзаимодействия с информация об мониторинга)заявителями при условиях, способах,предоставлении местах, порядкегосударственных и получения, графикмуниципальных услуг работы, перечень предоставляемых услуг) размещены на официальном Интернет-порталеЗадача 6. Индикатор 1. процент 26 65 75 90Повышение Доля потребителей, (отделкомфортности удовлетворенных социологическогополучения гражданами и доступностью и мониторинга)юридическими лицами комфортностью местагосударственных и предоставления услугмуниципальных услуг Индикатор 2. ед. 1 1 2 2 Количество МФЦ, (результаты оснащенных ведомственного информационными мониторинга) терминалами (получение информации об условиях, способах, условиях, способах, местах, порядке получения услуг не менее чем по 80% услуг) Индикатор 3. процент 117 134 144 165 Количество услуг, по (результаты которым возможна ведомственного предварительная запись мониторинга) заинтересованных лиц по телефону, электронной почте, региональному порталу ГосуслугЗадача 7. Индикатор 1. процент 33,6 20 10 5Противодействие Доля заявителей, (отделкоррупции при столкнувшихся с социологическогопредоставлении проявлением мониторинга)государственных и коррупции примуниципальных услуг получении государственных или муниципальных услуг Индикатор 2. процент 100 100 100 100 Доля разработанных (результаты административных ведомственного регламентов, мониторинга) прошедших экспертизу на коррупциогенностьЗадача 8. Индикатор 1. ед. 15 21 25 30Увеличение количества Количество участников (заключенныеорганов власти, (органов соглашения)задействованных в исполнительной властипредоставлении и организаций),государственных и предоставляющих своимуниципальных услуг в услуги на базе МФЦМФЦ, расширениеперечня услуг Индикатор 2. ед. 117 134 144 165 Количество услуг, (результаты предоставляемых на базе ведомственного МФЦ, всего мониторинга) в том числе: федеральных ед. 42 54 55 59 региональных ед. 29 30 30 35 муниципальных ед. 31 35 40 45 общественных и иных ед. 0 5 8 15 организаций государственных ед. 5 10 11 11 учреждений, унитарных предприятий Индикатор 3. ед. 10 13 14 15 Количество (результаты дополнительных услуг, ведомственного предоставляемых на мониторинга) базе МФЦЗадача 9. Индикатор 1. ед. 47700 65000 75000 85000Повышение Количество оказанных (результатыинформированности услуг (в квартал) ведомственногограждан и юридических мониторинга)лиц о порядке, способахи условиях получения Индикатор 2. процент 87 90 93 97государственных и Доля услуг, по которым (результатымуниципальных представлена ведомственногоуслуг исчерпывающая мониторинга) информация на информационных стендах и портале МФЦ, от общего количества услуг, предоставляемых в МФЦЗадача 10. Индикатор 1. процент 60 85 90 94Повышение Доля заявителей,профессионального удовлетворенныхуровня государственных профессиональнымии муниципальных качествамислужащих, сотрудников государственных иМФЦ муниципальных служащих, специалистов МФЦ при предоставлении государственных и муниципальных услуг Индикатор 2. процент 90 95 95 96 Удельный вес (результаты сотрудников, ведомственного обслуживающих мониторинга) получателей государственных и муниципальных услуг, прошедших программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации за отчетный период---------------------------------------------------------------------------------------------------- Зам. главы администрации области А.А.Сазонов