Постановление Администрации Тамбовской области от 27.12.2007 № 1465
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением"
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ27.12.2007 г. Тамбов N 1465 Утрачивает силу с 15 октября 2010 г. - Постановление Администрации Тамбовской области от 02.09.2010 г. N 1048 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" В соответствии с постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг" ипостановлением администрации области от 09.01.2007 N 1 "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг исполнительными органамигосударственной власти области" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретениетвердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печнымотоплением" согласно приложению. 2. Управлению труда и социального развития области (Гордеева)обеспечить исполнение административного регламента предоставлениягосударственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретениетвердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печнымотоплением". 3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовскаяжизнь". 4. Контроль за реализацией настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации области К.В.Колончина. Глава администрации области О.И.Бетин ПРИЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДЕН постановлением администрации области от 27.12.2007 N 1465 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топливадля многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" (далее- Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности государственной услуги выплата денежнойкомпенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей,проживающих в домах с печным отоплением (далее - государственнаяуслуга), создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении государственной услуги, определениясроков и последовательности действий (административных процедур) приосуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги. 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации<1>; Гражданским кодексом Российской Федерации<2>; Семейным кодексом Российской Федерации<3>; Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципахорганизации законодательных (представительных) и исполнительныхорганов государственной власти субъектов Российской Федерации"<4>; Законом Тамбовской области от 23.06.2006 N 57-З "О мерах посоциальной поддержке многодетных семей в Тамбовской области" (вредакции от 07.05.2007)<5>; Законом Тамбовской области от 20.07.2005 N 341-З "О наделенииадминистраций городских округов, муниципальных районов отдельнымигосударственными полномочиями по решению вопросов социальной поддержкиотдельных категорий граждан в Тамбовской области"<6>; постановлением администрации области от 21.12.2006 N 1487 "Ореализации Закона области "О мерах по социальной поддержке многодетныхсемей в Тамбовской области" (в редакции от 24.08.2007)<7>; постановлением Администрации Тамбовской области от 26.02.2006 N164 "Об утверждении Положения об управлении труда и социальногоразвития Тамбовской области"<8>. 1.3. Выплата денежной компенсации на приобретение твердоготоплива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением(далее - выплата денежной компенсации) осуществляется в соответствии спринципами: соблюдения прав человека и гражданина; предоставления государственных гарантий в сфере социальнойподдержки многодетных семей; ответственности органов государственной власти и учреждений, атакже должностных лиц за обеспечение прав многодетных семей в сфересоциальной поддержки. 1.4. Государственная услуга предоставляется управлением труда исоциального развития области (далее - Управление) и отделом социальнойподдержки населения по месту жительства получателей государственнойуслуги (далее - Отдел). 1.5. При предоставлении государственной услуги Отдел: информирует и консультирует граждан по вопросам выплаты денежнойкомпенсации; осуществляет прием документов для выплаты денежной компенсации; определяет размер денежной компенсации, формирует реестрполучателей и сумм денежной компенсации; формирует выплатные документы и осуществляет выплату денежнойкомпенсации. При предоставлении государственной услуги Управление на основаниизаявки на финансирование расходов по выплате денежной компенсации,предоставленной отделом, осуществляет перечисление средств платежнымипоручениями в порядке межбюджетных отношений местным бюджетам. 1.6. При предоставлении государственной услуги Управление и Отделвзаимодействуют с: исполнительными органами государственной власти области; органами местного самоуправления в форме получения сведений ополучателях государственной услуги, о средней стоимости одной тонныугля или одного плотного кубического метра дров и других сведений,входящих в компетенцию этих органов; администрациями сельсоветов (поссоветов), председателями уличныхкомитетов в форме получения справок о наличии печного отопления вдомовладении с указанием фактической площади жилого дома; предприятиями почтовой связи (почтамты) и отделения СбербанкаРоссии по Тамбовской области в части осуществления выплаты денежнойкомпенсации. 1.7. Предоставление государственной услуги осуществляетсябесплатно. <1> Российская газета от 25 декабря 1993 г., N 237 <2> Российская газета от 08 декабря 1994 г., N 238-239, от 06,07, 08 февраля 1996 г. N 23, 24, 25, от 28 ноября 2001 г., N 233, от22 декабря 2006 г., N 289; Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 05 декабря 1994 г. N 32, ст. 3301, от 29 января 1996 г. N5, ст. 410, от 03 декабря 2001 г. N 49, ст. 4552, от 25 декабря 2006г. N 52, ст. 5496; Парламентская газета от 28 ноября 2001 г. N 224, от21 декабря 2006 N 214-215 <3> Российская газета от 27 января 1996 г. N 17, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 01 января 1996 г. N 1, ст. 16 <4> Российская газета от 19 октября 1999 г., N 206, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 18 октября 1999 г. N 42, ст.5005 <5> Тамбовская жизнь от 07 июля 2006 г. N 162-163 (2649-23650) <6> Тамбовская жизнь от 27 июня 2005 г. N 150-151 (23352-23353) <7> сайт администрации Тамбовской области в Internet(http://www.regadm.tambov.ru) <8> сайт администрации Тамбовской области в Internet(http://www.regadm.tambov.ru) 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственнойуслуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: непосредственно в Управлении, Отделе; с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетяхобщего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т. д.), размещения на информационных стендах. 2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почтыорганов местного самоуправления, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, приводятся в приложении N 1 кАдминистративному регламенту и размещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на информационных стендах в Управлении и Отделах. 2.1.3. Сведения о графике (режиме) работы Управления, Отделасообщаются по телефонам для справок (консультаций), а такжеразмещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на вывесках при входе в здание, в котором располагаютсяУправление и Отдел; на информационных стендах в Управлении и Отделах. 2.1.4. Информация о процедуре предоставления государственнойуслуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), атакже размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствахмассовой информации, на информационных стендах, и в раздаточныхинформационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т. п.). 2.1.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов, размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие выплату денежной компенсации; извлечения из текста Административного регламента с краткимописанием порядка предоставления государственной услуги; перечень документов, необходимых для выплаты денежнойкомпенсации; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, вкоторых получатель государственной услуги может получить документы,необходимые для выплаты денежной компенсации; максимальные сроки выполнения Отделом административных процедур,в том числе время нахождения в очереди (ожидания), время приемадокументов и т. д.; общая блок-схема предоставления государственной услуги(приложение N 2 к настоящему Административному регламенту); основания отказа в выплате денежной компенсации; порядок получения консультаций по вопросам выплаты денежнойкомпенсации в Управлении и Отделе; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностныхлиц Управления и Отдела. 2.1.6. При ответе на телефонные звонки и устные обращенияполучателей государственной услуги, специалист Управления или Отдела,осуществляющий прием и консультирование, подробно и в вежливой(корректной) форме информирует обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и занимаемой должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора произносить слова четко, не допускать"параллельных" разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонкана другой телефонный аппарат. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут. В конце консультирования специалист должен кратко подвести итогиразговора и перечислить меры, которые получатель государственнойуслуги может принять в целях разрешения интересующего вопроса. 2.1.7. Одновременное консультирование по телефону и на личномприеме не допускается. 2.1.8. При устном обращении получателя государственной услугиспециалист Управления или Отдела, осуществляющий прием иконсультирование, грамотно, в пределах своей компетенции дает устныйответ. Если специалист не может дать ответ самостоятельно либоподготовка ответа требует продолжительного времени, он обязанпредложить получателю государственной услуги один из трех вариантовдальнейших действий: изложить суть обращения в письменной форме; назначить другое удобное для посетителя время для консультации; дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону,указанному получателем государственной услуги. 2.1.9. Специалисты Управления и Отдела, осуществляющие прием иконсультирование (лично или по телефону) обязаны относиться кобратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести идостоинства. 2.1.10. Письменные разъяснения осуществляются в установленномпорядке при наличии письменного обращения получателя государственнойуслуги. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленнойим компетенции. 2.1.11. Руководитель Управления либо лицо, его замещающее,начальник Отдела, определяют исполнителя для подготовки ответа покаждому конкретному письменному обращению. 2.1.12. Письменный ответ подписывается руководителем Управлениялибо лицом, его замещающим, начальником Отдела, а также содержитфамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо черезИнтернет-сайт в зависимости от способа обращения получателягосударственной услуги за консультацией или способа доставки,указанного в письменном обращении получателя государственной услуги. 2.1.13. При индивидуальном письменном консультировании ответнаправляется получателю государственной услуги в течение 15 рабочихдней со дня регистрации письменного обращения. В случае еслиподготовка ответа требует направления запросов в сторонние организациилибо дополнительных консультаций, по решению руководителя Управления,начальника Отдела, срок рассмотрения письменных обращений может бытьпродлен до 30 рабочих дней. 2.1.14. Информация по запросу на Интернет-сайте размещается врежиме вопросов-ответов в течение 15 рабочих дней, а в случаях,требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либонаправления запросов в сторонние организации, - в течение 30 рабочихдней. 2.1.15. Если подготовка ответа в течение 30 рабочих дней со днярегистрации заявления не возможна, поскольку требуется дополнительноеконсультирование, направление запросов в сторонние организации,получателю государственной услуги направляется промежуточный ответ сописанием действий, совершаемых по его заявлению. 2.1.16. Получатель государственной услуги, представившийдокументы для выплаты денежной компенсации, в обязательном порядкеинформируется специалистами: о сроках выплаты денежной компенсации; об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги; о порядке получения консультаций по вопросам выплаты денежнойкомпенсации; о порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц Управления и Отдела. 2.2. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются специалистами Управления иОтдела, в том числе специально выделенными для предоставленияконсультаций. 2.2.2. Основными требованиями при консультировании является: актуальность; своевременность; четкость в изложении материала; полнота консультирования; наглядность форм подачи материала; удобство и доступность. 2.2.3. Консультирование населения о праве на получениегосударственной услуги организуется путем: индивидуального консультирования; публичного консультирования. 2.2.4. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 2.2.5. Индивидуальное устное консультирование осуществляется вУправлении, в Отделе при обращении получателя государственной услугиза консультацией лично либо по телефону. 2.2.6. Специалист, осуществляющий индивидуальное устноеконсультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, втом числе с привлечением других специалистов. 2.2.7. Индивидуальное письменное консультирование осуществляетсяпри обращении получателя государственной услуги в Управление либо вОтделе путем: личного вручения; направления почтой, в т. ч. электронной; направления по факсу; размещения на Интернет-сайте. 2.2.8. Если получателя государственной услуги не удовлетворяетполученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) круководителю Управления, начальнику Отдела. 2.2.9. Публичное устное консультирование осуществляется спривлечением средств массовой информации - радио, телевидения (далее -СМИ), а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан). 2.2.10. Выступления специалистов Управления и Отделасогласовываются с руководителем Управления, начальником Отдела. 2.2.11. Публичное письменное консультирование осуществляетсяпутем публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет. 2.2.12. Публичное консультирование осуществляется также путемраспространения информационных листков и оформления информационныхстендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стендыдолжны быть хорошо освещены, а представленная информацияструктурирована на тематическую и организационную. 2.2.13. Информация, размещаемая на информационных стендах, должнасодержать подпись руководителя Управления или лица, его замещающего,начальника Отдела, дату размещения. 2.2.14. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедурепредоставления государственной услуги, размещаются при входе в зданияУправления, Отдела. 2.3. Результат предоставления государственной услуги 2.3.1. Конечными результатами предоставления государственнойуслуги являются: выплата денежной компенсации получателю государственной услуги; решение о мотивированном отказе в выплате денежной компенсации. 2.3.2. Процедура предоставления государственной услугизавершается путем получения получателем государственной услуги: письменного уведомления получателя государственной услуги овыплате денежной компенсации; письменного уведомления получателя государственной услуги оботказе в выплате денежной компенсации. 2.4. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Основанием для отказа в предоставлении государственной услугиявляются: отсутствие необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1настоящего Административного регламента; утрата статуса многодетной семьи. 2.5. Описание получателей государственной услуги Получателем государственной услуги является семья, имеющая статусмногодетной семьи в соответствии с Законом Тамбовской области от23.06.2006 N 57-З "О мерах по социальной поддержке многодетных семей вТамбовской области" (в редакции от 07.05.2007) и проживающая в доме спечным отоплением. 2.6. Требования к составу документов, необходимых для получения государственной услуги 2.6.1. Для получения денежной компенсации многодетная мать (отец)один раз в текущем году не позднее 01 июля представляет в Отдел: удостоверение многодетной матери (отца); заявление на предоставление денежной компенсации с указаниемспособа выплаты согласно приложению N 3 к Административномурегламенту; справку о наличии печного отопления в домовладении с указаниемразмера фактической площади жилого дома. 2.6.2. По своему желанию получатель государственной услугидополнительно может представить иные документы, которые, по егомнению, имеют значение для принятия решения о выплате денежнойкомпенсации. 2.7. График (режим) работы Управления, Отдела. 2.7.1. Управление осуществляет прием граждан по вопросамопределения права на получение денежной компенсации, Отдел - приемграждан, обращающихся за получением денежной компенсации иконсультацию по вопросу получения государственной услуги всоответствии со следующим графиком: Дни недели Часы приема Понедельник 8.30 - 17.30 Вторник 8.30 - 17.30 Среда 8.30 - 17.30 Четверг 8.30 - 17.30 Пятница 8.30 - 17.30 2.7.2. При необходимости в соответствии с приказом руководителяУправления, Отдела суббота может быть объявлена приемным днем, а такжемогут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.7.3. Время предоставления перерыва для отдыха и питанияспециалистов устанавливается правилами служебного распорядка. 2.8. Общий срок предоставления государственной услуги Общий срок предоставления государственной услуги составляет неболее 30 дней с даты (01 июля), указанной в пункте 3.2 Порядкапредоставления мер социальной поддержки многодетной семье,утвержденного постановлением администрации области от 21.12.2006 N1487. При возникновении права на предоставление денежной компенсациипосле 01 июля - не более 30 дней с даты предоставления получателемгосударственной услуги документов, указанных в пункте 2.6.1Административного регламента. 2.9. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги 2.9.1. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подачедокументов не должно превышать 30 минут. 2.9.2. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов по предварительной записи не должно превышать 15 минут смомента времени, на который была осуществлена запись. 2.9.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу илидля получения консультации не должно превышать 30 минут. 2.9.4. Одновременно в месте ожидания могут находиться не болеедвух человек, ожидающих приема у одного специалиста. 2.9.5. В целях исключения очередей в местах приема документовиспользуется предварительная запись на прием. 2.10. Условия и сроки приема и консультирования получателей государственной услуги График приема должностными лицами Управления, Отделаустанавливается руководителем управления, отдела. Время приема каждым специалистом должно составлять не менее 4часов в неделю. 2.11. Требования к размещению и оформлению помещений Управления и Отдела 2.11.1. Управление и Отдел размещаются в зданиях либо занимаютчасть административных зданий в центре города или районного центра,преимущественно на нижнем этаже здания. 2.11.2. Проектирование и строительство или выбор здания(строения), в котором планируется расположение Отдела должноосуществляться с учетом пешеходной доступности для получателягосударственной услуги. 2.11.3. Путь от остановок общественного транспорта до местпредоставления государственной услуги должен быть оборудовансоответствующими информационными указателями. 2.11.4. Центральный вход в здание Управления, Отдела должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер справочной службы. 2.11.5. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов,включая инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.11.6. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями. 2.12. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению Управления, Отделаоборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ получателей государственной услуги к парковочным местамявляется бесплатным. 2.13. Требования к присутственным местам 2.13.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания(присутственных местах). 2.13.2. Присутственные места включают места для ожидания,информирования и приема получателей государственной услуги. 2.13.3. У входа в каждое из помещений размещается табличка снаименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т. д.). 2.13.4. Помещения должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.13.5. Присутственные места оборудуются системойкондиционирования воздуха либо вентиляторами. 2.13.6. Места предоставления услуги должны иметь туалет сосвободным доступом к нему в рабочее время. 2.13.7. В период с октября по май в местах ожидания работаетгардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенныевешалки для одежды. 2.14. Требования к местам для информирования 2.14.1. Места информирования, предназначенные для ознакомленияполучателей государственной услуги с информационными материалами,оборудуются: информационными стендами; стульями и столами (стойками для письма) для возможностиоформления документов. 2.14.2. Информационные стенды, столы (стойки) для письмаразмещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. 2.15. Требования к местам для ожидания 2.15.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля получателей государственной услуги и оптимальным условиям работыспециалистов. 2.15.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и(или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста,ведущего прием документов. 2.15.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланками заявлений и ручками для письма. 2.15.4. Место ожидания должно находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении. 2.15.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах(стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги. 2.16. Требования к местам приема получателей государственной услуги 2.16.1. В Управлении, в Отделе организуются помещения для приемаполучателей государственной услуги предпочтительно в виде кабинетовдля каждого ведущего прием специалиста. 2.16.2. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородкамилибо иными способами. 2.16.3. Кабинеты приема получателей государственной услуги должныбыть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем; времени перерыва на обед. 2.16.4. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками. 2.16.5. Рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.16.6. Место для приема получателя государственной услуги должнобыть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов. 2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений ополучателе государственной услуги, одним специалистом одновременноведется прием только одного получателя государственной услуги.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателейгосударственной услуги не допускается. 2.16.8. Продолжительность приема у специалиста при подаче ирассмотрении документов не должна превышать 15 минут. 2.17. Возможность предварительной записи 2.17.1. Получателям государственной услуги должна бытьпредоставлена возможность самим осуществить предварительную запись потелефону, с использованием электронной почты либо при личном обращениик специалисту. 2.17.2. При предварительной записи получатель государственнойуслуги сообщает свои персональные данные и желаемое времяпредставления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистомв Журнал предварительной записи получателей государственной услуги,который ведется на бумажном или электронном носителях, следующейинформации: фамилия, имя, отчество получателя государственной услуги; адрес регистрации места жительства; дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема; причина обращения (первичное обращение, представление недостающихдокументов). 2.17.3. Получателю государственной услуги сообщается времяпредставления документов и номер кабинета, в который следуетобратиться. 2.17.4. Количество кабинетов, в которых осуществляется приемдокументов по предварительной записи, не должно превышать количествокабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядкеочереди, без предварительной записи. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных действий (процедур) Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: информирование и консультирование граждан по вопросу выплатыденежной компенсации; прием документов для выплаты денежной компенсации; определение размера денежной компенсации, формирование реестраполучателей и сумм денежной компенсации; формирование выплатных документов и выплата денежной компенсации. 3.2. Информирование и консультирование граждан по вопросу выплаты денежной компенсации 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение получателя государственной услуги в Отдел. Информация о получателе государственной услуги вносится в журналрегистрации личного приема, который ведется на бумажном илиэлектронном носителях. 3.2.2. Специалист, ответственный за информирование иконсультирование граждан, в рамках процедур по информированию иконсультированию предоставляет им информацию о нормативных правовыхактах, регулирующих условия и порядок предоставления государственнойуслуги. Консультации проводятся устно. По желанию получателя государственной услуги специалистом,ответственным за информирование и консультирование, предоставляютсясправочные материалы (образцы заявления, перечни документов). 3.2.3. Специалист, ответственный за информирование иконсультирование получателей государственной услуги, выдает получателюгосударственной услуги список документов, необходимых для полученияденежной компенсации. Специалист, ответственный за информирование и консультированиеполучателей государственной услуги, разъясняет порядок получениянеобходимых документов и требования, предъявляемые к ним. 3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры поинформированию и консультированию - 30 минут. 3.3. Прием документов для выплаты денежной компенсации 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение получателя государственной услуги в Отдел с заявлением идокументами для получения денежной компенсации. 3.3.2. Специалист, ответственный за прием документовустанавливает предмет обращения, наличие всех необходимых документов. 3.3.3. Специалист, ответственный за прием документов, проверяетсоответствие представленных документов требованиям, установленнымАдминистративным регламентом, и определяет что: документы в установленных законодательством случаях нотариальноудостоверены; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местажительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание. 3.3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным вАдминистративном регламенте, специалист, ответственный за приемдокументов, уведомляет получателя государственной услуги о наличиипрепятствий для рассмотрения вопроса о выплате денежной компенсации,объясняет получателю государственной услуги содержание выявленныхнедостатков в представленных документах и возвращает документыполучателю государственной услуги. Специалист, ответственный за прием документов, обязан разъяснитьпричины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов,и обозначить меры по устранению названных причин. Если причины, препятствующие приему документов, могут бытьустранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно. При желании получателя государственной услуги устранитьпрепятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный заприем документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-хэкземплярах и передает его получателю государственной услуги дляподписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе спредставленными документами передается получателю государственнойуслуги, второй остается у специалиста. Специалист, ответственный заприем документов, вправе рекомендовать получателю государственнойуслуги срок для устранения недостатков, назначить время следующегоприема. 3.3.5. Специалист, ответственный за прием документов,осуществляет регистрацию представленных документов в Журналерегистрации граждан на получение денежной компенсации. В Журнал вносятся следующие сведения: порядковый номер записи; дата приема документов; данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя,отчество, дата рождения, адрес); общее количество документов и общее число листов в документах. 3.3.6. Специалист, ответственный за прием документов, оформляетрасписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в томчисле указываются: дата представления документов; перечень документов; порядковый номер записи в книге учета входящих документов; отметка о соответствии или несоответствии представленныхдокументов установленным требованиям, в том числе отметка оботсутствии всех необходимых документов; фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшегосоответствующую запись в Журнале регистрации граждан на получениеденежной компенсации, а также его подпись; телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого получательгосударственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов ивремени, оставшемся до ее завершения. 3.3.7. Специалист, ответственный за прием документов, передаетполучателю государственной услуги экземпляр расписки о приемедокументов, а второй экземпляр расписки помещает к представленнымполучателем государственной услуги документам для подшивки в личноедело. Общий срок выполнения административной процедуры по приемудокументов для получения денежной компенсации не должен превышать 20минут. 3.4. Определение размера денежной компенсации, формирование реестра получателей и сумм денежной компенсации 3.4.1. Основанием для начала выполнения административнойпроцедуры является наличие зарегистрированного полного пакетадокументов, необходимых для получения денежной компенсации. 3.4.2. Специалист, ответственный за определение размера денежнойкомпенсации, формирование реестра получателей и суммы денежнойкомпенсации на основании представленных получателями государственнойуслуги справок и базы данных регистра лиц, имеющих право на мерысоциальной поддержки: осуществляет расчет суммы денежной компенсации для каждогополучателя государственной услуги в соответствии с пунктом 3.1.Порядка предоставления мер социальной поддержки многодетной семье,утвержденного постановлением администрации области от 21.12.2004 N1487 "О реализации Закона области "О мерах по социальной поддержкемногодетных семей в Тамбовской области"; формирует реестр получателей и суммы денежной компенсации. Максимальный срок выполнения действия по определению размераденежной компенсации для одного получателя государственной услуги - 10минут. 3.4.3. Реестр получателей и суммы денежной компенсации наочередной год утверждается приказом начальника Отдела. 3.5. Формирование выплатных документов и выплата денежной компенсации 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсясформированный и утвержденный приказом начальника Отдела реестрполучателей и суммы денежной компенсации на очередной год. 3.5.2. Специалист, ответственный за формирование выплатныхдокументов, готовит в электронном виде выплатные документы попредоставлению государственной услуги (ведомости, реестры-отчеты,сопроводительные описи). Максимальный срок выполнения процедуры по формированию выплатныхдокументов составляет 2 часа. 3.5.3. Выплата денежной компенсации получателю государственнойуслуги осуществляется отделом через отделение почтовой связи илиотделение Сбербанка России по Тамбовской области, согласно личномузаявлению получателя государственной услуги. 3.6. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 3.6.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамиосуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению государственной услуги. Специалист, ответственный за информирование и консультированиеполучателей государственной услуги, несет персональную ответственностьза качество представляемой информации при консультировании. Специалист, ответственный за прием документов на выплату денежнойкомпенсации, несет персональную ответственность за правильноеопределение наличия или отсутствия у получателя государственной услугинеобходимых документов. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства. 3.6.2. Текущий контроль осуществляется путем проведениядолжностным лицом, ответственным за организацию работы попредоставлению государственной услуги, проверок соблюдения иисполнения специалистами положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации, Тамбовской области. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один разв 3 месяца. 3.6.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав получателей государственной услуги,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ получателей государственной услуги осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 3.6.4. Проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов(приказов) Управления. 3.6.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы Управления) и внеплановыми. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращениюполучателя государственной услуги. 3.6.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, вкоторой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. Справка подписывается председателем комиссии и утверждаетсяруководителем Управления. 3.7. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 3.7.1. Получатели государственной услуги имеют право наобжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистовотдела в досудебном и судебном порядке. 3.7.2. Контроль деятельности специалистов Отдела осуществляетруководитель Отдела. 3.7.3. Получатели государственной услуги имеют право обратиться вУправление с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу(претензию). 3.7.4. Руководитель Управления, начальник Отдела проводит личныйприем получателей государственной услуги. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись получателей государственной услуги проводится при личномобращении или с использованием средств телефонной связи по номерамтелефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационныхстендах. 3.7.5. Специалист, осуществляющий запись получателейгосударственной услуги на личный прием, информирует получателягосударственной услуги о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 3.7.6. При обращении получателей государственной услуги вписьменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30рабочих дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель Управления либо лицо,уполномоченное им, вправе продлить срок рассмотрения обращения неболее чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока егорассмотрения получателя государственной услуги. 3.7.7. Получатель государственной услуги в своем письменномобращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименованиеоргана или организации, в которое направляет письменное обращение,либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либодолжность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее при наличии), полное наименование для юридического лица,почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомлениео переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления илижалобы, ставит личную подпись и дату. 3.7.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований получателя государственной услуги либо оботказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,направляется получателю государственной услуги. 3.7.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия получателягосударственной услуги, направившего обращение, и почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководительУправления вправе оставить обращение без ответа по существупоставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственнойуслуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается получателю государственнойуслуги, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению. Если в письменном обращении получателя государственной услугисодержится вопрос, на который получателю государственной услугимногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с получателем государственной услуги по данномувопросу. О данном решении уведомляется получатель государственнойуслуги, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, получателю государственнойуслуги, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответпо существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,получатель государственной услуги вправе вновь направить повторноеобращение. 3.7.10. Получатели государственной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие должностных лиц Управления, Отдела в судебномпорядке. Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушениисвоих прав и законных интересов, противоправных решениях, действияхили бездействии должностных лиц, нарушении положений Административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: по номерам телефонов, содержащимся в приложении N 1 кАдминистративному регламенту; на Интернет-сайт и по электронной почте Управления. Сообщение получателя государственной услуги должно содержатьследующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество специалиста (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателягосударственной услуги; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования получателя государственнойуслуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. <1> Российская газета от 25 декабря 1993 г., N 237 <2> Российская газета от 08 декабря 1994 г., N 238-239, от 06,07, 08 февраля 1996 г. N 23, 24, 25, от 28 ноября 2001 г., N 233, от22 декабря 2006 г., N 289; Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 05 декабря 1994 г. N 32, ст. 3301, от 29 января 1996 г. N5, ст. 410, от 03 декабря 2001 г. N 49, ст. 4552, от 25 декабря 2006г. N 52, ст. 5496; Парламентская газета от 28 ноября 2001 г. N 224, от21 декабря 2006 N 214-215 <3> Российская газета от 27 января 1996 г. N 17, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 01 января 1996 г. N 1, ст. 16 <4> Российская газета от 19 октября 1999 г., N 206, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 18 октября 1999 г. N 42, ст.5005 <5> Тамбовская жизнь от 07 июля 2006 г. N 162-163 (2649-23650) <6> Тамбовская жизнь от 27 июня 2005 г. N 150-151 (23352-23353) <7> сайт администрации Тамбовской области в Internet(http://www.regadm.tambov.ru) <8> сайт администрации Тамбовской области в Internet(http://www.regadm.tambov.ru) ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты органа местного самоуправления ---------------------------------------------------------------------- N |Наименование органов |Сведения о |Контактныеп/п|местного самоуправления,|местонахождении, |телефоны, адрес |участвующих в |интернет-адрес и адрес | |предоставлении |электронной почты | |государственной услуги | |---------------------------------------------------------------------- 1. Администрация ул. К.Маркса, д. 2, Факс Бондарского района с. Бондари, (475-34) 2-11-81 Тамбовская область, 393230 приемная Е-mаil: (475-34) 2-13-73 роst@r34.tаmbоv.gоv.ru 2. Администрация ул. Советская, Факс Гавриловского района с. Гавриловка-2, (475-51) 2-29-84 393360 приемная Тамбовская область, (475-51) 2-22-67 Е-mаil: роst@r51.tаmbоv.gоv.ru 3. Администрация ул. Первомайская, Факс Жердевского района д. 123, г. Жердевка, (475-35) 5-18-80 Тамбовская область, приемная 393670 (475-35) 5-17-83 Е-mаil: роst@r35.tаmbоv.gоv.ru 4. Администрация ул. Красная площадь, Факс Знаменского района д. 3, р. п. Знаменка, (475-52) 2-12-37 Тамбовская область, приемная 393400 (475-52) 2-10-36 Е-mаil: роst@r52.tаmbоv.gоv.ru 5. Администрация ул. Советская, д. 28, Факс Инжавинского района р. п. Инжавино, (475-53) 2-13-57 Тамбовская область, приемная 393320 (475-53) 2-11-41 Е-mаil: роst@r53.tаmbоv.gоv.ru 6. Администрация ул. Советская, д. 31, Факс Кирсановского района г. Кирсанов, (475-37) 3-50-26 Тамбовская область, приемная 393360 (475-37) 3-50-26 Е-mаil: роst@r37.tаmbоv.gоv.ru 7. Администрация ул. Филиппова, д. 45А, Факс Мичуринского района г. Мичуринск, (475-45) 5-34-93 Тамбовская область, приемная 393760 Е-mаil: роst@r45.tаmbоv.gоv.ru 8. Администрация ул. Коммунальная, Факс Мордовского района д. 46, р. п. Мордово, (475-42) 2-11-09 Тамбовская область, приемная 393600 (475-42) 3-13-91 Е-mаil: роst@r42.tаmbоv.gоv.ru 9. Администрация ул. Октябрьская Факс Моршанского района площадь, (475-33) 3-49-51 д. 37, г. Моршанск, приемная Тамбовская область, (475-33) 3-49-77 393950 Е-mаil: роst@r33.tаmbоv.gоv.ru10. Администрация ул. Базарная, д. 6, Факс Мучкапского района р. п. Мучкапский, (475-46) 2-15-47 393570 приемная Тамбовская область, (475-46) 2-12-36 Е-mаil: роst@r46.tаmbоv.gоv.ru11. Администрация пл. Ленина, д. 1, Факс Никифоровского района р. п. Дмитриевка, (475-36) 3-11-75 Никифоровский район, приемная Тамбовская область, (475-36) 3-19-35 Е-mаil: роst@r36.tаmbоv.gоv.ru12. Администрация пл. Ленина, д. 11, Факс Первомайского района р. п. Первомайский, (475-48) 2-44-25 Первомайский район, приемная 393700 (475-48) 2-17-52 Тамбовская область, Е-mаil: роst@r48.tаmbоv.gоv.ru13. Администрация ул. Интернациональная, Факс Петровского района д. 25А, с. Петровское, (475-44) 2-12-43 Петровский район, приемная Тамбовская область, (475-44) 2-15-55 393070 Е-mаil: роst@r44.tаmbоv.gоv.ru14. Администрация ул. И.Волчкова, д. 6, Факс Пичаевского района с. Пичаево, (475-54) 2-15-55 Пичаевский район, приемная Тамбовская область, (475-54) 2-19-00 393970 Е-mаil: роst@r54.tаmbоv.gоv.ru15. Администрация ул. Советская, д. 1, Факс Рассказовского района г. Рассказово, (475-31) 3-13-25 Тамбовская область, приемная 393250 (475-31) 2-49-82 Е-mаil: роst@g31.tаmbоv.gоv.ru16. Администрация ул. ЦМР, д. 5, Факс Ржаксинского района р. п. Ржакса, (475-55) 2-15-06 Ржаксинский район, приемная Тамбовская область, 393520 Е-mаil: роst@r55.tаmbоv.gоv.ru17. Администрация ул. Олимпийская, д. 2, Факс Сампурского района пос. Сатинка, (475-56) 4-51-40 Сампурский район, приемная Тамбовская область, (475-56) 4-52-04 393430 Е-mаil: роst@r55.tаmbоv.gоv.ru18. Администрация ул. Интернациональная, Факс Сосновского района д. 213, р. п. Сосновка, (475-32) 2-15-47 Сосновский район, приемная 393840 (475-32) 2-16-89 Тамбовская область, Е-mаil: роst@r32.tаmbоv.gоv.ru19. Администрация ул. Кооперативная, Факс Староюрьевского района д. 5, с. Староюрьево, (475-43) 2-16-76 Староюрьевский район, приемная Тамбовская область, (475-43) 2-13-53 393800 Е-mаil: роst@r43.tаmbоv.gоv.ru20. Администрация ул. Гагарина, д. 141, Факс Тамбовского района г. Тамбов, 73-82-44 Тамбовская область, приемная 392001 74-25-72 Е-mаil: роst@r00.tаmbоv.gоv.ru21. Администрация ул. Маяковского, д. 3, Факс Токаревского района р. п. Токаревка, (475-57) 2-40-64 Токаревский р-н, приемная Тамбовская область, (475-57) 2-11-68 393550 Е-mаil: роst@r57.tаmbоv.gоv.ru22. Администрация ул. Шоссейная, д. 2, Факс Уваровского района г. Уварово, (475-58) 2-13-44 Уваровский район, приемная Тамбовская область, (475-58) 2-13-44 393460 Е-mаil: роst@r58.tаmbоv.gоv.ru23. Администрация ул. Мира, д. 12, Факс Уметского района р. п. Умет, (475-59) 2-17-93 Уметский район, приемная Тамбовская область, (475-59) 2-18-62 393460 Е-mаil: роst@r59.tаmbоv.gоv.ru24. Администрация ул. Советская, д. 29, Факс г. Кирсанова г. Кирсанов, (475-37) 3-26-14 Кирсановский район, приемная Тамбовская область, (475-37) 3-45-70 393360 Е-mаil: роst@g37.tаmbоv.gоv.ru25. Администрация ул. Свободы, д. 8, Факс г. Котовска г. Котовск, 393190 (475-41) 2-38-40 Тамбовская область, приемная Е-mаil: (475-41) 2-38-40 роst@g41.tаmbоv.gоv.ru26. Администрация ул. Советская, д. 291, Факс г. Мичуринска г. Мичуринск, (475-45) 5-12-65 393760 приемная Тамбовская область, (475-45) 7-21-18 Е-mаil: роst@g45.tаmbоv.gоv.ru27. Администрация Октябрьская площадь, Факс г. Моршанска д. 37, г. Моршанск, (475-33) 3-49-75 393950 приемная Тамбовская область, (475-33) 2-15-09 Е-mаil: роst@g33.tаmbоv.gоv.ru28. Администрация ул. Советская, д. 1, Факс г. Рассказово г. Рассказово, (475-31) 2-25-04 Тамбовская область, приемная Е-mаil: (475-31) 3-15-56 роst@g31.tаmbоv.gоv.ru29. Администрация ул. Коммунальная, д. 6, Факс г. Тамбова г. Тамбов, 392000, 72-71-47 Тамбовская область, приемная Е-mail: 72-20-30 роst@sitiаdm.tаmbоv. gоv.ru---------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" Общая блок-схема предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" ----------------------------------------------------------------- | Информирование и консультирование граждан по вопросам выплаты | | денежной компенсации | ----------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | Прием документов для выплаты денежной компенсации | ----------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | Определение размера денежной компенсации, формирование реестра| | получателей и сумм денежной компенсации | ----------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | Формирование выплатных документов и | | выплата денежной компенсации | ----------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "выплата денежной компенсации на приобретение твердого топлива для многодетных семей, проживающих в домах с печным отоплением" Начальнику отдела _____________________ (наименование отдела _______________________________________ администрации района (города) _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) _______________________________________ проживающей по адресу: ________________ _______________________________________ заявление. Прошу предоставить денежную компенсацию на приобретение твердоготоплива в соответствии с Законом области "О мерах по социальнойподдержке многодетных семей в Тамбовской области". Перечисление денежных средств осуществлять ______________________ (указывается способ выплаты) Справку о наличии печного отопления в домовладении с указаниемразмера фактической площади жилого дома прилагаю.__________ ________________ дата подписьДокументы принял специалист______________________________________________________________________и зарегистрировал за N _________ "__"________________________ 200_ г.