Постановление Администрации Тамбовской области от 20.11.2007 № 1254
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка"
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ20.11.2007 г. Тамбов N 1254 Утратилo силу - Постановление Администрации Тамбовской области от 13.05.2009 г. N 560 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" В соответствии с постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг" ипостановлением администрации области от 09.01.2007 N 1 "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг исполнительными органамигосударственной власти области" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия наребенка" согласно приложению. 2. Управлению труда и социального развития области (Гордеева)обеспечить исполнение административного регламента предоставлениягосударственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия наребенка". 3. Установить, что пункты 2.1-2.17 раздела 2 "Требования кпорядку предоставления государственной услуги" административногорегламента управления труда и социального развития области попредоставлению государственной услуги "назначение и выплатаежемесячного пособия на ребенка", вступают в силу с 01 июля 2008 г. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовскаяжизнь". 5. Контроль за реализацией настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации области К.В.Колончина. Глава администрации области О.И.Бетин ПРИЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДЕН постановлением администрации области от 20.11.2007 N 1254 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" (далее -Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности государственной услуги назначения ивыплаты ежемесячного пособия на ребенка (далее - государственнаяуслуга), создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении государственной услуги, определениясроков и последовательности действий (административных процедур) приосуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги"назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка". 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Гражданским кодексом Российской Федерации; Семейным кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственныхпособиях гражданам, имеющим детей" (в редакции от 05.12.2006); Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантияхправ ребенка в Российской Федерации" (в редакции от 30 июня 2007 г.); Законом Тамбовской области от 30.11.2004 N 261-З "О размере,порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка вТамбовской области" (в редакции от 25.12.2006); Законом Тамбовской области от 20.07.2005 N 341-З "О наделенииадминистраций городских округов, муниципальных районов отдельнымигосударственными полномочиями по решению вопросов социальной поддержкиотдельных категорий граждан в Тамбовской области"; постановлением администрации области от 31.12.2004 N 1080 "Обутверждении Положения о назначении ежемесячного пособия на ребенка,Положения о назначении ежемесячной компенсации на питание согласнообластной целевой программе "Здоровый ребенок (2003-2007 годы)" (вредакции от 02.02.2005); постановлением администрации области от 31.12.2004 N 1069 "ОПорядке финансового обеспечения выплат в соответствии с законамиТамбовской области от 30.11.2004 N 261-З "О размере, порядкеназначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка в Тамбовскойобласти", от 30.11.2004 N 256-З "О мерах социальной поддержкитружеников тыла, ветеранов труда и лиц, к ним приравненных", от30.11.2004 N 257-З "О мерах социальной поддержки жертв политическихрепрессий", от 04.07.2007 N 232-З "Об областной целевой программе"Дети Тамбовщины" на 2007-2010 годы", от 04.06.2007 N 219-З "Одополнительных мерах социальной поддержки инвалидов боевых действий инетрудоспособных членов семей погибших (умерших) ветеранов боевыхдействий" (в редакции от 24.08.2007); постановлением администрации Тамбовской области от 26.02.2006 N164 "Об утверждении Положения об управлении труда и социальногоразвития Тамбовской области". 1.3. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенкаосуществляется в соответствии с принципами: соблюдения прав и законных интересов ребенка; предоставления государственных гарантий в сфере социальнойподдержки граждан, имеющих детей; обеспечения равных возможностей в получении государственнойуслуги для граждан, имеющих детей; ответственности органов государственной власти и учреждений, атакже должностных лиц за обеспечение прав граждан, имеющих детей всфере социальной поддержки. 1.4. Государственная услуга по назначению ежемесячного пособия наребенка семьям, имеющим детей, среднедушевой доход которых непревышает величину прожиточного минимума в целом по Тамбовской областиза соответствующий период в расчете на душу населения, предоставляетсяотделом социальной поддержки населения по месту жительства получателейгосударственной услуги (далее - отдел) государственная услуга повыплате ежемесячного пособия на ребенка - управлением труда исоциального развития области (далее - управление). 1.5. При предоставлении государственной услуги отдел: информирует и консультирует граждан по вопросам назначенияежемесячного пособия на ребенка; принимает документы для назначения ежемесячного пособия наребенка; проверяет представленные получателем государственной услугисведения и документы; устанавливает право на назначение ежемесячного пособия наребенка; принимает решение о назначении или об отказе в назначенииежемесячного пособия на ребенка; формирует личное дело получателя ежемесячного пособия на ребенка; организует возврат необоснованно выплаченных сумм; готовит выплатные документы на выплату ежемесячного пособия наребенка. При предоставлении государственной услуги управлениеосуществляет: расчет потребности денежных средств на выплату ежемесячногопособия на ребенка через отделения Сберегательного банка и почтовыеотделения связи; перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия наребенка; работу по учету и своевременному внесению в базу данныхполучателей ежемесячного пособия на ребенка сведений по возвратамденежных средств. 1.6. При предоставлении государственной услуги управление и отделвзаимодействуют с: органами местного самоуправления в форме получения сведений ополучателях государственной услуги, входящих в компетенцию этихорганов; органами записей актов гражданского состояния в форме получениясведений о внесении изменений в запись акта о рождении ребенка в связис установлением отцовства, об объявлении ребенка в возрасте до 18 летполностью дееспособным, о государственной регистрации смерти граждан,в том числе детей; органами внутренних дел в форме получения сведений обустановлении места жительства (нахождения) родителя, уклоняющегося отуплаты алиментов, и прекращении его розыска; о снятии срегистрационного учета граждан, имеющих детей, в связи с выбытием запределы области; органами опеки и попечительства в форме получения сведений опомещении детей в учреждения на полное государственное обеспечение,лишении родительских прав родителей, об установлении над ребенкомопеки (попечительства). 1.7. Государственная услуга предоставляется: в управлении - государственными гражданскими служащими (далее -специалисты управления); в отделах - муниципальными служащими (далее - специалистыотдела). 1.8. Предоставление государственной услуги осуществляетсябесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственнойуслуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: непосредственно в управлении, отделе; с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетяхобщего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т. д.), размещения на информационных стендах. 2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почтыуправления, отделов и иных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 1 кАдминистративному регламенту и размещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на информационных стендах в управлении и отделах. 2.1.3. Сведения о графике (режиме) работы управления, отделасообщаются по телефонам для справок (консультаций), а такжеразмещаются: на Интернет-сайте Тамбовской области; на вывесках при входе в здание, в котором располагаютсяуправление и отдел; на информационных стендах в управлении и отделах. 2.1.4. Информация о процедуре предоставления государственнойуслуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), атакже размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствахмассовой информации, на информационных стендах и в раздаточныхинформационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т. п.). 2.1.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов, размещается следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, вкоторых получатель государственной услуги может получить документы,необходимые для получения государственной услуги; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; извлечения из текста Административного регламента с краткимописанием перечня получателей государственной услуги и порядкапредоставления государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; процедура предоставления государственной услуги; порядок рассмотрения обращений получателей государственнойуслуги; основания отказа в предоставлении государственной услуги; порядок получения консультаций по вопросам предоставлениягосударственной услуги в управлении, отделе; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностныхлиц управления и отдела. 2.1.6. При ответе на телефонные звонки и устные обращенияполучателей государственной услуги, специалист управления или отдела,осуществляющий прием и консультирование, подробно и в вежливой(корректной) форме информирует обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и занимаемой должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора произносить слова четко, не допускать"параллельных" разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонкана другой телефонный аппарат. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут. В конце консультирования специалист управления, отдела долженкратко подвести итоги разговора и перечислить меры, которые получательгосударственной услуги может принять в целях разрешения интересующеговопроса. 2.1.7. Одновременное консультирование по телефону и на личномприеме не допускается. 2.1.8. При устном обращении получателя государственной услугиспециалист управления или отдела, осуществляющий прием иконсультирование, грамотно, в пределах своей компетенции дает устныйответ. Если специалист управления, отдела не может дать ответсамостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительноговремени, он обязан предложить получателю государственной услуги одиниз трех вариантов дальнейших действий: изложить суть обращения в письменной форме; назначить другое удобное для посетителя время для консультации; дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону,указанному получателем государственной услуги. 2.1.9. Специалисты управления, отдела, осуществляющие прием иконсультирование (лично или по телефону), обязаны относиться кобратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести идостоинства. 2.1.10. Письменные разъяснения осуществляются в установленномпорядке при наличии письменного обращения получателя государственнойуслуги. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленнойим компетенции. 2.1.11. Руководитель управления либо лицо, его замещающее,начальник отдела определяют исполнителя для подготовки ответа покаждому конкретному письменному обращению. 2.1.12. Письменный ответ подписывается руководителем управлениялибо лицом, его замещающим, начальником отдела, а также содержитфамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо черезInternet-сайт в зависимости от способа обращения получателягосударственной услуги за консультацией или способа доставки,указанного в письменном обращении получателя государственной услуги. 2.1.13. При индивидуальном письменном консультировании ответнаправляется получателю государственной услуги в течение 15 рабочихдней со дня регистрации письменного обращения. В случае еслиподготовка ответа требует направления запросов в сторонние организациилибо дополнительных консультаций, по решению руководителя управления,начальника отдела, срок рассмотрения письменных обращений может бытьпродлен до 30 рабочих дней. 2.1.14. Информация по запросу на Интернет-сайте размещается врежиме вопросов-ответов в течение 15 рабочих дней, а в случаях,требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либонаправления запросов в сторонние организации, - в течение 30 рабочихдней. 2.1.15. Если подготовка ответа в течение 30 рабочих дней со днярегистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительноеконсультирование, направление запросов в сторонние организации,получателю государственной услуги направляется промежуточный ответ сописанием действий, совершаемых по его заявлению. 2.1.16. Получатель государственной услуги, представившийдокументы, необходимые для получения государственной услуги, вобязательном порядке информируется специалистом управления, отдела: о сроках принятия решения о предоставлении государственнойуслуги; об основаниях для приостановления или отказа в предоставлениигосударственной услуги; о порядке получения консультаций по вопросам предоставлениягосударственной услуги; о порядке обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц управления, отдела. 2.2. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются специалистами управления,отдела. 2.2.2. Основными требованиями при консультировании является: актуальность; своевременность; четкость в изложении материала; полнота консультирования; наглядность форм подачи материала; удобство и доступность. 2.2.3. Консультирование получателей государственной услугиорганизуется путем: индивидуального консультирования; публичного консультирования. 2.2.4. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 2.2.5. Индивидуальное устное консультирование осуществляется вуправлении, в отделе при обращении получателя государственной услугиза консультацией лично либо по телефону. 2.2.6. Специалист управления, отдела, осуществляющийиндивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимыемеры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. 2.2.7. Индивидуальное письменное консультирование осуществляетсяпри обращении получателя государственной услуги в управление либо вотдел путем: личного вручения; направления почтой, в т. ч. электронной; направления по факсу; размещения на Internet-сайте. 2.2.8. Если получателя государственной услуги не удовлетворяетполученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) круководителю управления, начальнику отдела. 2.2.9. Публичное устное консультирование осуществляется спривлечением средств массовой информации - радио, телевидения (далее -СМИ), а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан). 2.2.10. Выступления специалистов управления и отделасогласовываются с руководителем управления, начальником отдела. 2.2.11. Публичное письменное консультирование осуществляетсяпутем публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет. 2.2.12. Публичное консультирование осуществляется также путемраспространения информационных листков и оформления информационныхстендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стендыдолжны быть хорошо освещены, а представленная информацияструктурирована на тематическую и организационную. 2.2.13. Информация, размещаемая на информационных стендах, должнасодержать подпись руководителя управления или лица, его замещающего,начальника отдела, дату размещения. 2.2.14. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедурепредоставления государственной услуги, размещаются при входе в зданияуправления, отдела. 2.3. Результат предоставления государственной услуги 2.3.1. Конечными результатами предоставления государственнойуслуги являются: назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка; решение об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка. 2.3.2. Процедура предоставления государственной услугизавершается путем получения получателем государственной услуги: письменного уведомления получателя государственной услуги оназначении ежемесячного пособия на ребенка; письменного уведомления получателя государственной услуги оботказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка. 2.4. Общие сроки предоставления государственной услуги Общий срок предоставления государственной услуги не долженпревышать одного месяца. 2.5. Описание получателей государственной услуги Получателями государственной услуги являются: граждане Российской Федерации, проживающие на территорииТамбовской области; иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе ибеженцы, проживающие и зарегистрированные на территории Тамбовскойобласти. Право на ежемесячное пособие на ребенка имеет один из родителей(усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного,усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместнопроживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет(на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания имобучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет)в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышаетвеличину прожиточного минимума в целом по Тамбовской области, засоответствующий период в расчете на душу населения. Доход семьи для исчисления величины среднедушевого доходаопределяется как общая сумма доходов семьи за 3 последних календарныхмесяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначенииежемесячного пособия на ребенка, исходя из состава семьи на датуподачи заявления о назначении пособия. Ежемесячное пособие на ребенка не выплачивается опекунам(попечителям), получающим в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке денежные средства на содержание детей, находящихсяпод опекой (попечительством). 2.6. Требования к составу документов, необходимых для получения государственной услуги 2.6.1. Для назначения ежемесячного пособия на ребенка получателемгосударственной услуги представляются в отдел документы, необходимыедля предоставления государственной услуги, в соответствии с перечнемдокументов согласно пунктам 2.7.1-2.7.3 Административного регламента. 2.6.2. По своему желанию получатель государственной услугидополнительно может представить иные документы, которые, по егомнению, имеют значение для предоставления государственной услуги. 2.7. Перечень документов, представляемых получателем государственной услуги 2.7.1. Перечень документов, представляемых получателемгосударственной услуги: заявление о назначении ежемесячного пособия на ребенка(приложение N 2 к Административному регламенту) копия документа, удостоверяющего личность гражданина; копия свидетельства о рождении ребенка; справки о доходах на каждого члена семьи с места работы (учебы,службы) за 3 месяца, предшествующие месяцу обращения; справка с места жительства ребенка о совместном его проживании сродителем (усыновителем, опекуном, попечителем); справка из отдела по месту жительства другого родителя в случаераздельного проживания (усыновителя, опекуна, попечителя) онеполучении им ежемесячного пособия на ребенка; справка об учебе в общеобразовательном учреждении детей старшешестнадцати лет; в случае получения членами семьи пенсии, справку о размереполученных пенсий за 3 месяца, предшествующие месяцу обращения; неработающие родители представляют копию из трудовой книжки опоследнем месте работы, заверенную в установленном порядке, илисправку из органов государственной службы занятости населения опризнании их безработными и размере пособия по безработице за 3 месяцаперед обращением. 2.7.2. Для назначения ежемесячного пособия на ребенка,находящегося под опекой (попечительством), дополнительнопредставляются: выписка из решения органов местного самоуправления обустановлении над ребенком опеки (попечительства); справка из отделов образования органов местного самоуправления онеполучении денежного содержания на ребенка. 2.7.3. Лица, обратившиеся за получением ежемесячного пособия наребенка в повышенном размере, дополнительно представляют: на детей одиноких матерей - справку из органов загса об основаниивнесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка; на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, одиниз следующих документов: справку из соответствующего учреждения о месте нахождения у нихдолжника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительномлечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы илипо иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного дляисполнения решения суда (постановления судьи); сообщение органа, осуществляющего принудительное исполнениеисполнительных документов, о причинах неисполнения судебного решения,в том числе в случае неустановления должника по алиментам; на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву: справку из военного комиссариата о призыве отца ребенка навоенную службу; справку из военного образовательного учреждения профессиональногообразования об учебе в нем отца ребенка. 2.8. График (режим) работы управления, отдела 2.8.1. Управление осуществляет прием граждан по вопросамназначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка, отдел - приемграждан, обращающихся по вопросам назначения ежемесячного пособия наребенка и получения консультации по вопросу предоставлениягосударственной услуги в соответствии со следующим графиком: Дни недели Часы приема Понедельник 8.30-17.30 Вторник 8.30-17.30 Среда 8.30-17.30 Четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-17.30 2.8.2. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуправления, отдела суббота может быть объявлена приемным днем, а такжемогут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.8.3. Время предоставления перерыва для отдыха и питанияспециалистов устанавливается правилами служебного распорядка. 2.9. Общий срок предоставления государственной услуги 2.9.1. Отдел принимает решение о предоставлении государственнойуслуги и направляет (вручает) соответствующее решение получателюгосударственной услуги в течение пяти рабочих дней с момента получениявсех необходимых документов. 2.9.2. Отдел осуществляет прием документов, необходимых дляпринятия решения, оформляет личное дело в течение десяти дней смомента приема заявления от получателя государственной услуги. 2.10. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги 2.10.1. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подачедокументов не должно превышать 30 минут. 2.10.2. Максимальное время ожидания в очереди при подачедокументов по предварительной записи не должно превышать 15 минут смомента времени, на которое была осуществлена запись. 2.10.3. Время ожидания в очереди на прием к специалистууправления, отдела или для получения консультации не должно превышать30 минут. 2.10.4. Одновременно в месте ожидания могут находиться не болеедвух человек, ожидающих приема у одного специалиста. 2.10.5. В целях исключения очередей в местах приема документовиспользуется предварительная запись на прием. 2.11. Условия и сроки приема и консультирования получателей государственной услуги График приема специалистами управления, отдела устанавливаетсяруководителем управления, отдела. Время приема каждым специалистом должно составлять не менее 4часов в неделю. 2.12. Требования к размещению и оформлению помещений управления и отдела 2.12.1. Управление и отдел размещаются в зданиях либо занимаютчасть административных зданий в центре города или районного центра,преимущественно на нижнем этаже здания. 2.12.2. Проектирование и строительство или выбор здания(строения), в котором планируется расположение отдела, должноосуществляться с учетом пешеходной доступности для получателейгосударственной услуги. 2.12.3. Путь от остановок общественного транспорта до местпредоставления государственной услуги должен быть оборудовансоответствующими информационными указателями. 2.12.4. Центральный вход в здание управления, отдела должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер справочной службы. 2.12.5. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов,включая инвалидов, использующих кресла-коляски. 2.12.6. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями. 2.13. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению управления,отдела, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ получателей государственной услуги к парковочным местамявляется бесплатным. 2.14. Требования к присутственным местам 2.14.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания(присутственных местах). 2.14.2. Присутственные места включают места для ожидания,информирования и приема получателей государственной услуги. 2.14.3. У входа в каждое из помещений размещается табличка снаименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т. д.). 2.14.4. Помещения должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.14.5. Присутственные места оборудуются системойкондиционирования воздуха либо вентиляторами. 2.14.6. Места предоставления услуги должны иметь туалет сосвободным доступом к нему в рабочее время. 2.14.7. В период с октября по май в местах ожидания работаетгардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенныевешалки для одежды. 2.15. Требования к местам для информирования 2.15.1. Места информирования, предназначенные для ознакомленияполучателей государственной услуги с информационными материалами,оборудуются: информационными стендами; стульями и столами (стойками для письма) для возможностиоформления документов. 2.15.2. Информационные стенды, столы (стойки) для письмаразмещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. 2.16. Требования к местам для ожидания 2.16.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля получателей государственной услуги и оптимальным условиям работыспециалистов. 2.16.2. Места ожидания в очереди на представление или получениедокументов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и(или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста,ведущего прием документов. 2.16.3. Места для подготовки документов оборудуются стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланками заявлений и ручками для письма. 2.16.4. Место ожидания должно находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении. 2.16.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах(стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатнаяпродукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги. 2.17. Требования к местам приема получателей государственной услуги 2.17.1. В управлении, в отделе организуются помещения для приемаполучателей государственной услуги предпочтительно в виде кабинетовдля каждого ведущего прием специалиста. 2.17.2. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородкамилибо иными способами. 2.17.3. Кабинеты приема получателей государственной услуги должныбыть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления,отдела, осуществляющего прием; времени перерыва на обед. 2.17.4. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками. 2.17.5. Рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.17.6. Место для приема получателей государственной услугидолжно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладкидокументов. 2.17.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений ополучателе государственной услуги, одним специалистом одновременноведется прием только одного получателя государственной услуги.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателейгосударственной услуги не допускается. 2.17.8. Продолжительность приема у специалиста при подаче ирассмотрении документов не должна превышать 15 минут. 2.18. Возможность предварительной записи 2.18.1. Получателям государственной услуги должна бытьпредоставлена возможность самим осуществить предварительную запись потелефону, с использованием электронной почты либо при личном обращениик специалисту. 2.18.2. При предварительной записи получатель государственнойуслуги сообщает свои персональные данные и желаемое времяпредставления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистомв Журнал предварительной записи получателей государственной услуги,который ведется на бумажном или электронном носителях, следующейинформации: фамилия, имя, отчество получателя государственной услуги; адрес регистрации места жительства; дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема; причина обращения (первичное обращение, представление недостающихдокументов). 2.18.3. Получателю государственной услуги сообщается времяпредставления документов и номер кабинета, в который следуетобратиться. 2.18.4. Количество кабинетов, в которых осуществляется приемдокументов по предварительной записи, не должно превышать количествокабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядкеочереди, без предварительной записи. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных действий (процедур) Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: информирование и консультирование граждан по вопросам назначенияежемесячного пособия на ребенка; прием документов для назначения ежемесячного пособия на ребенка; принятие решения о назначении или об отказе в назначенииежемесячного пособия на ребенка; формирование личного дела получателя ежемесячного пособия наребенка; подготовка выплатных документов на выплату ежемесячного пособияна ребенка; проверка, печать, комплектование выплатных документов на выплатуежемесячного пособия на ребенка; расчет потребности и перечисление денежных средств на выплатуежемесячного пособия на ребенка через отделения Сберегательного банкаи почтовые отделения связи; организация и учет возврата необоснованно выплаченных суммежемесячного пособия на ребенка. 3.2. Информирование и консультирование граждан по вопросам назначения ежемесячного пособия на ребенка 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение получателя государственной услуги в отдел, управление. Информация о гражданине, желающем получить консультацию, вноситсяв журнал регистрации личного приема, который ведется на бумажном илиэлектронном носителях. 3.2.2. Специалист управления, отдела, ответственный законсультирование и информирование граждан, в рамках процедур поинформированию и консультированию: предоставляет им информацию о нормативных правовых актах,регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги. Консультации проводятся устно. По желанию получателя государственной услуги специалистомуправления, отдела, ответственным за консультирование, предоставляютсясправочные материалы (образцы заявления, перечни документов). 3.2.3. Специалист управления, отдела, ответственный законсультирование и информирование получателей государственной услуги,выдает получателю государственной услуги форму заявления и списокдокументов, необходимых для назначения ежемесячного пособия наребенка. Специалист управления, отдела, ответственный за консультированиеи информирование получателей государственной услуги, разъясняетпорядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые кним. 3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры поконсультированию и информированию - 30 минут. 3.3. Прием документов для назначения ежемесячного пособия на ребенка 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение получателя государственной услуги в отдел с заявлением поформе согласно приложению N 2 к Административному регламенту. 3.3.2. Специалист отдела, ответственный за прием документов (всоответствии с перечнем, установленным пунктами 2.7.1-2.7.3Административного регламента): устанавливает предмет обращения, наличие всех необходимыхдокументов, исходя из соответствующего перечня документов,правильность заполнения заявления; в случае необходимости, проверяет полномочия представителя. 3.3.3. Документы для назначения ежемесячного пособия на ребенкамогут направляться в отдел по почте. При этом днем обращения считается дата их получения отделом. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документовлежит на получателе государственной услуги. 3.3.4. Специалист отдела, ответственный за прием документов,сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в томчисле нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленныекопии документов нотариально не заверены, специалист отдела сличаеткопии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов. 3.3.5. Специалист отдела, ответственный за прием документов,проверяет соответствие представленных документов требованиям,установленным Административным регламентом, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях нотариальноудостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон илиопределенных законодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местжительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание. 3.3.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным вАдминистративном регламенте, неправильном заполнении заявленияспециалист отдела, ответственный за прием документов, уведомляетполучателя государственной услуги о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о назначении ежемесячного пособия на ребенка,объясняет получателю государственной услуги содержание выявленныхнедостатков в представленных документах и возвращает документыполучателю государственной услуги. Специалист отдела, ответственный за прием документов, обязанразъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приемедокументов, и обозначить меры по устранению названных причин. Если причины, препятствующие приему документов, могут бытьустранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно. Если причиной, препятствующей приему документов, являетсяотсутствие у получателя государственной услуги копий документов,специалист отдела, ответственный за прием документов, предлагаетуслуги ксерокопирования. Услуги по ксерокопированию предоставляютсябесплатно. При желании получателя государственной услуги устранитьпрепятствия, прервав подачу документов, специалист отдела,ответственный за прием документов, формирует перечень выявленныхпрепятствий в 2-х экземплярах и передает его получателюгосударственной услуги для подписания. Первый экземпляр перечнявыявленных препятствий вместе с представленными документами передаетсяполучателю государственной услуги, второй остается у специалистаотдела. Специалист отдела, ответственный за прием документов, обязанрекомендовать получателю государственной услуги срок для устранениянедостатков, назначить время следующего приема. 3.3.7. Специалист отдела, ответственный за прием документов,осуществляет регистрацию заявления и представленных документов вЖурнале регистрации граждан на назначение ежемесячного пособия наребенка. В Журнал вносятся следующие сведения: порядковый номер записи; дата приема заявления и документов; данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя,отчество, дата рождения, адрес); общее количество документов и общее число листов в документах. 3.3.8. Специалист отдела, ответственный за прием документов,оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В распискев том числе указываются: дата представления документов; перечень документов; порядковый номер записи в книге учета входящих документов; отметка о соответствии или несоответствии представленныхдокументов установленным требованиям, в том числе отметка оботсутствии всех необходимых документов; фамилия и инициалы специалиста отдела, принявшего документы исделавшего соответствующую запись в Журнале регистрации граждан наназначение ежемесячного пособия на ребенка, а также его подпись; телефон, фамилия и инициалы специалиста отдела, у которогополучатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрениядокументов и времени, оставшемся до ее завершения. 3.3.9. Специалист отдела, ответственный за прием документов,передает получателю государственной услуги экземпляр расписки о приемедокументов, а второй экземпляр расписки помещает к представленнымполучателем государственной услуги документам для подшивки в личноедело. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30минут. 3.4. Принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка 3.4.1. Основанием для начала выполнения административнойпроцедуры является представление получателем государственной услугиполного пакета документов, необходимых для назначения ежемесячногопособия на ребенка. 3.4.2. Специалист отдела, ответственный за установление права наназначение ежемесячного пособия на ребенка, рассматриваетпредставленные получателем государственной услуги документы иустанавливает наличие гражданства Российской Федерации илираспространение на иностранного гражданина действия законодательстваРоссийской Федерации, области. 3.4.3. В случае представления получателем государственной услугидокументов, достоверность которых вызывает сомнение, специалистотдела, ответственный за установление права на назначение ежемесячногопособия на ребенка, согласовывает решение о проведении проверки сруководителем отдела с обоснованием причин, являющихся причинойпринятия данного решения. Проверка подлинности представленных получателем государственнойуслуги документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведенийосуществляется путем направления официальных запросов в органыгосударственной власти Российской Федерации, органы государственнойвласти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления,другие органы и организации. 3.4.4. Специалист отдела, ответственный за проверкупредставленных получателем государственной услуги сведений идокументов, рассматривает представленные по запросам документы иинформацию и устанавливает наличие оснований для принятия решения: о назначении ежемесячного пособия на ребенка; об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка. 3.4.5. Специалист готовит проект решения о назначении или отказев назначении ежемесячного пособия на ребенка и передает на подписьруководителю отдела. 3.4.6. Соответствующее решение принимается руководителем отделасогласно процедурам, предусмотренным Административным регламентом, иоформляется решением по форме согласно приложению N 3 кАдминистративному регламенту. 3.4.7. О принятом решении, о назначении или отказе в назначенииежемесячного пособия на ребенка заявитель уведомляется письменно. Вслучае отказа в назначении ежемесячного пособия на ребенка вуведомлении указываются причины отказа, а представленные заявителемдокументы подлежат возврату. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час. 3.5. Формирование личного дела получателя ежемесячного пособия на ребенка 3.5.1. Основанием для начала данной процедуры является принятиерешения о назначении ежемесячного пособия на ребенка. 3.5.2. В случае первичного обращения получателя государственнойуслуги за назначением ежемесячного пособия на ребенка специалистотдела, ответственный за формирование личного дела, формирует еголичное дело. 3.5.3. Специалист отдела, ответственный за формирование личногодела, помещает в личное дело получателя государственной услуги: документы (оригиналы и копии), выписки из документов; иные документы, имеющие отношение к решению вопроса о назначенииежемесячного пособия на ребенка. Специалист отдела, ответственный за формирование личного дела,нумерует листы, при первичном обращении - начиная с единицы, а приповторном обращении с номера, следующего за номером последнего листадокументов, имеющихся в личном деле. 3.5.4. Сформированное дело регистрируется в базе данныхполучателей ежемесячного пособия на ребенка, с заполнением позиций всоответствии с требованиями по работе с программным продуктом,используемым для назначения ежемесячного пособия на ребенка.Обязательными для заполнения в базе данных получателей ежемесячногопособия на ребенка являются следующие сведения о получателегосударственной услуги: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; адрес регистрации (в случае временной регистрации - срок, накоторый временная регистрация установлена); вид назначенного ежемесячного пособия на ребенка; сведения о ребенке (детях) с указанием даты рождения, номерасвидетельства о рождении, срока, на который назначено ежемесячноепособие на ребенка; сведения о доходах на каждого члена семьи с места работы (учебы,службы) за 3 месяца, предшествующие месяцу обращения; сведения о месте получения ежемесячного пособия на ребенка (номерпочтового отделения связи или отделения Сберегательного банка и номерлицевого счета, открытого в отделении Сберегательного банка). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10минут. 3.6. Подготовка выплатных документов на выплату ежемесячного пособия на ребенка 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяналичие получателей с установленным правом на получение ежемесячногопособия на ребенка и наступлением установленной датой выплаты данногопособия. 3.6.2. Специалист отдела, ответственный за формирование выплатныхдокументов, дважды в месяц (до 5 и 20 числа ежемесячно) подготавливаетв электронном виде выплатные документы. 3.6.3. Специалист отдела, ответственный за формирование выплатныхдокументов, направляет в управление базу данных получателейежемесячного пособия на ребенка и в электронном виде выплатныедокументы по предоставлению государственной услуги (ведомости,реестры-отчеты, сопроводительные описи). Максимальный срок выполнения административной процедуры - 4 часа. 3.7. Проверка, печать, комплектование выплатных документов на выплату ежемесячного пособия на ребенка 3.7.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление отделами баз данных получателей ежемесячного пособия наребенка и электронной версии документов на выплату данного пособия. 3.7.2. Специалисты управления, ответственные за установку базыданных получателей ежемесячного пособия на ребенка на Серверуправления, осуществляют ее установку с разбивкой по территориямобласти и участкам. 3.7.3. Специалисты управления, ответственные за проверку, печать,комплектование выплатных документов на выплату ежемесячного пособия наребенка, осуществляют в установленные сроки (до 6, 16, 28 числакаждого месяца) по трем декадам (доставкам) проверку, печать,комплектование выплатных документов на выплату ежемесячного пособия наребенка. Комплектование документов на выплату ежемесячного пособия наребенка производится по районам, почтовым отделениям, датам доставки. 3.7.4. Специалисты управления, ответственные за проверку, печать,комплектование документов на выплату ежемесячного пособия на ребенка,производят подготовку выплатных документов в электронном виде навыплату ежемесячного пособия на ребенка через отделенияСберегательного банка. 3.7.5. Специалист управления, имеющий право электронной цифровойподписи, заверяет электронной цифровой подписью списки на выплатуежемесячного пособия на ребенка через отделения Сберегательного банкав электронном виде. 3.7.6. Специалист управления, ответственный за передачу списковна выплату ежемесячного пособия на ребенка через отделенияСберегательного банка, передает в отделение Сберегательного банкаРоссии списки получателей ежемесячного пособия в электронном виде длязачисления сумм на лицевые счета получателей ежемесячного пособия наребенка. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 6рабочих дней. 3.8. Расчет потребности и перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка через отделения Сберегательного банка и почтовые отделения связи 3.8.1. Основанием для начала административной процедуры являетсянаступление сроков выплаты ежемесячного пособия на ребенка по декадам(доставкам) и наличие баз данных получателей ежемесячного пособия наребенка. 3.8.2. Специалисты управления, ответственные за расчетпотребности денежных средств на выплату ежемесячного пособия наребенка через отделения Сберегательного банка и почтовые отделениясвязи, на основании сверки выплатных и сопроводительных документов навыплату данного пособия в электронном виде и базы данных получателейежемесячного пособия на ребенка два раза в месяц (до 15 и 25 числаежемесячно) производят расчет потребности на выплату пособия черезотделения Сберегательного банка и почтовые отделения связи. Расчет потребности денежных средств на выплату ежемесячногопособия на ребенка производится в целом по области с разбивкой погородам и районам. 3.8.3. Специалист управления, ответственный за перечислениеденежных средств на выплату ежемесячного пособия на ребенка,производит перечисление денежных средств, необходимых для выплатыежемесячного пособия на ребенка и оплаты услуг по доставкеежемесячного пособия на ребенка платежными поручениями на счетауправления федеральной почтовой связи области и отделенияСберегательного банка. 3.8.4. Специалист управления, ответственный за учет выплаченныхсумм ежемесячного пособия на ребенка по итогам произведенной выплатыпроизводит ежемесячную сверку взаимных расчетов по выплатеежемесячного пособия на ребенка между управлением и управлениемфедеральной почтовой связи области. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3рабочих дня. 3.9. Организация и учет возврата необоснованно выплаченных сумм ежемесячного пособия на ребенка 3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобнаружение факта необоснованного получения гражданами суммежемесячного пособия на ребенка. Излишне выплаченные суммы ежемесячного пособия на ребенкаудерживаются с получателя только в случае, если переплата произошла поего вине (представление документов с заведомо неверными сведениями,сокрытие данных, влияющих на право назначения ежемесячного пособия наребенка, исчисление их размеров). 3.9.2. Специалист отдела, ответственный за организацию возвратанеобоснованно выплаченных сумм ежемесячного пособия на ребенка,предлагает гражданину добровольно возместить излишне выплаченную суммупутем внесения денежных средств в бюджет или зачета в счет будущихвыплат. 3.9.3. В случае отказа получателя государственной услуги отдобровольного возмещения излишне перечисленных сумм, взысканиепроизводится в судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 3.9.4. Суммы, излишне выплаченные получателю по вине органа,назначившего ежемесячное пособие на ребенка, удержанию не подлежат. Вэтом случае ущерб взыскивается с виновных лиц в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации. 3.9.2. Специалист управления, ответственный за учет возвратовденежных средств, при поступлении сумм возврата на выплатуежемесячного пособия на ребенка на расчетный счет управления, готовитуведомительное сообщение в отдел о поступившей сумме возврата суказанием реквизитов платежного поручения и специалисту,ответственному за своевременное внесение в базу данных получателейежемесячного пособия на ребенка сведений по возвратам денежныхсредств. 3.9.3. Специалист управления, ответственный за своевременноевнесение в базу данных получателей ежемесячного пособия на ребенкасведений по возвратам денежных средств, осуществляет контроль засвоевременным внесением в базу данных получателей ежемесячного пособияна ребенка сведений о поступившей сумме и причине возврата. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами отделаосуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению государственной услуги. Специалист управления, ответственный за консультирование граждан,несет персональную ответственность за качество представляемойинформации при консультировании. Специалист управления, ответственный за установление права наназначение ежемесячного пособия на ребенка, несет персональнуюответственность за правильное определение наличия или отсутствия уполучателя государственной услуги этого права. Персональная ответственность специалистов управления закрепляетсяв их должностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистамиуправления, отдела положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации, Тамбовской области. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один разв 3 месяца. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав получателей государственной услуги,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ получателей государственной услуги осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги осуществляются на основании правовых актов (приказов)управления. 4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы управления) и внеплановыми. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращениюполучателя государственной услуги. 4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, вкоторой отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. Справка подписывается председателем комиссии и утверждаетсяруководителем управления. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалованиедействий или бездействия должностных лиц, специалистов отдела вдосудебном и судебном порядке. 5.2. Контроль деятельности специалистов отдела осуществляетруководитель отдела. 5.3. Получатели государственной услуги имеют право обратиться вуправление с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу(претензию). 5.4. Руководитель управления, руководитель отдела проводит личныйприем получателей государственной услуги. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись получателей государственной услуги проводится при личномобращении или с использованием средств телефонной связи по номерамтелефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационныхстендах. 5.5. Специалист, осуществляющий запись получателейгосударственной услуги на личный прием, информирует получателягосударственной услуги о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.6. При обращении получателя государственной услуги в письменнойформе срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 рабочих дней смомента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель управления либо лицо,уполномоченное им, вправе продлить срок рассмотрения обращения неболее чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока егорассмотрения получателя государственной услуги. 5.7. Получатель государственной услуги, в своем письменномобращении (жалобе), в обязательном порядке указывает либо наименованиеоргана или организации, в которые направляет письменное обращение,либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либодолжность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее при наличии), полное наименование для юридического лица,почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомлениео переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления илижалобы, ставит личную подпись и дату. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований получателя государственной услуги либо оботказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,направляется получателю государственной услуги. 5.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия получателягосударственной услуги, направившего обращение, и почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководительуправления вправе оставить обращение без ответа по существупоставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственнойуслуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается получателю государственнойуслуги, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению. Если в письменном обращении получателя государственной услугисодержится вопрос, на который получателю государственной услугимногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с получателем государственной услуги по данномувопросу. О данном решении уведомляется получатель государственнойуслуги, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, получателю государственнойуслуги, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответпо существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,получатель государственной услуги вправе вновь направить повторноеобращение. 5.10. Получатели государственной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления государственной услуги,действия или бездействие должностных лиц управления, отдела в судебномпорядке. Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушениисвоих прав и законных интересов, противоправных решениях, действияхили бездействии должностных лиц, нарушении положений Административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: по номерам телефонов, содержащимся в приложении N 1 кАдминистративному регламенту; на Интернет-сайт и по электронной почте управления. Сообщение получателю государственной услуги должно содержатьследующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество специалиста управления, отдела (при наличии информации),решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законныеинтересы получателя государственной услуги; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования получателя государственнойуслуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты управления труда и социального развития области, отделов по месту жительства получателей государственной услуги---------------------------------------------------------------------- N |Наименование |Сведения о месте |Контактныеп/п|органов, |нахождения, Интернет- |телефоны, факс |участвующих в |адрес и адрес | |предоставлении |электронной почты | |государственной | | |услуги | |---------------------------------------------------------------------- 1. Управление труда и ул. Московская, факс (4752) 72-27-39 социального д. 27-а, г. Тамбов, приемная 72-25-58 развития области 322025 E-mail: trud@regadm.tambov.ru 2. Отдел назначения и ул. Московская, (4752) 72-26-23 выплаты пособий, д. 27-а, г. Тамбов, компенсаций и иных 322025 социальных выплат, E-mail: организации и trud@regadm.tambov.ru контроля данной работы управления труда и социального развития области 3. Отдел по вопросам ул. К.Маркса, д. 2, (475 34) 2-12-00 социальной с. Бондари, 392230 поддержки населения oszn@r34.tambov.gov.ru Бондарского района 4. Отдел по вопросам ул. Советская, (475 51) 2-23-83 социальной с. Гавриловка-2, поддержки населения 393360 Гавриловского oszn@r51.tambov.gov.ru района 5. Отдел по вопросам ул. Первомайская, (475 35) 5-22-33 социальной д. 126, поддержки населения г. Жердевка, 393670 Жердевского района oszn@r35.tambov.gov.ru 6. Отдел по вопросам ул. Красная площадь, (475 52) 2-12-41 социальной д. 3, р. п. Знаменка, поддержки населения 393400 Знаменского района oszn@r52.tambov.gov.ru 7. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 28, (475 53) 2-12-39 социальной р. п. Инжавино, поддержки населения 393320 Инжавинского района ingav-oszn@yandex.ru 8. Отдел по вопросам ул. Коммунистическая, (475 37) 3-46-73 социальной д. 36, поддержки населения г. Кирсанов, 393360 Кирсановского района kszn6@tamb.ru 9. Отдел по вопросам ул. Филиппова, д. 45А, (475 45) 5-61-70 социальной г. Мичуринск, 393760 поддержки населения oszn@r45.tambov.gov.ru Мичуринского района10. Отдел по вопросам ул. Революционная, (475 42) 3-12-78 социальной д. 2-а, поддержки населения р. п. Мордово, 393600 Мордовского района11. Отдел по вопросам ул. Лотикова, д. 83 (475 33) 3-37-62 социальной г. Моршанск, 393950 поддержки населения oszn@r33.tambov.gov.ru Моршанского района12. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 12, (475 46) 3-11-55 социальной поддержки р. п. Мучкапский, населения Мучкапского 393570 района oszn@r46.tambov.gov.ru13. Отдел по вопросам Сахарный завод, д. 1, (475 36) 3-26-61 социальной поддержки р. п. Дмитриевка, населения Никифоровский район, Никифоровского района nikoz@tamb.ru14. Отдел по вопросам пл. Ленина, д. 11, (475 48) 2-10-54 социальной поддержки р. п. Первомайский, населения Первомайский район, Первомайского района 39370015. Отдел по вопросам ул. Ленина 3, (475 44) 2-18-54 социальной поддержки с. Петровское, населения Петровский район, Петровского района 39307016. Отдел по вопросам ул. Пролетарская, (475 54) 2-17-71 социальной поддержки д. 22, населения Пичаевского с. Пичаево, 393970 района oszn@r54.tambov.gov.ru17. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 1, (475 31) 3-13-40 социальной поддержки г. Рассказово, населения 393250 Рассказовского района18. Отдел по вопросам ул. ЦМР, д. 5, (475 55) 2-17-39 социальной поддержки р. п. Ржакса, населения 393520 Ржаксинского района oszn22@tamb.ru19. Отдел по вопросам ул. Олимпийская, д. 2, (475 56) 4-52-30 социальной поддержки пос. Сатинка, населения Сампурского Сампурский район, района 393430 oszn@r56.tambov.gov.ru20. Отдел по вопросам ул. Вокзальная, д.8, (475 32) 2-64-54 социальной поддержки р. п. Сосновка, населения Сосновский район, Сосновского района 393840 oszn@.r32.tambov.gov.ru21. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 94, (475 43) 2-15-06 социальной поддержки с. Староюрьево, 393800 населения oszn@r43.tambov.gov.ru Староюрьевского района22. Отдел по вопросам ул. Пятницкая, д. 8-а, (475 2) 72-63-93 социальной поддержки г. Тамбов, 392000 населения Тамбовского района23. Отдел по вопросам ул. Маяковского, д. 1, (475 57) 2-28-51 социальной поддержки р. п. Токаревка, населения Токаревский район, Токаревского района 393550 oszn@r57.tambov.gov.ru24. Отдел по вопросам ул. Шоссейная, д. 2, (475 58) 2-16-92 социальной поддержки г. Уварово, 393460 населения oszn@r58.tambov.gov.ru Уваровского района25. Отдел по вопросам ул. Мира, д. 12, (475 59) 2-17-51 социальной поддержки р. п. Умет, населения Уметский район, Уметского района 39346026. Отдел по вопросам ул. Рабоче- (475 37) 3-44-84 социальной поддержки Крестьянская, населения города 35, г. Кирсанов, Кирсанова Кирсановский район 393360, oszn32@tamb.ru27. Отдел по вопросам ул. Свободы, д. 8, (475 41) 2-49-13 социальной поддержки г. Котовск, 393190 населения города oszn@g41.tambov.gov.ru Котовска28. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 291, (475 33) 3-12-46 социальной поддержки г. Мичуринск, 393760 населения города Мичуринска29. Отдел по вопросам ул. Советская, д. 12, (475 33) 2-12-46 социальной поддержки г. Моршанск, 393950 населения города oszn@r33.tambov.gov.ru Моршанска30. Отдел по вопросам ул. Пушкина, д. 12, (475 31) 2-12-39 социальной поддержки г. Рассказово, 393250 населения города oszn@g31.tambov.gov.ru Рассказово31. Отдел по вопросам ул. Степана Разина, (475 2) 71-83-61 социальной поддержки д. 17, населения города г. Тамбов, 392000 Тамбова postzn@cityadm.tambov. gov.ru32. Отдел по вопросам ул. Флотская, д. 5, (475 58) 2-00-61 социальной поддержки г. Уварово, 393460 населения города oszn@g58.tambov.gov.ru Уварово---------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "назначение ежемесячного пособия на ребенка" Руководителю отдела социальной поддержки населения по месту жительства получателей государственной услуги ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении ежемесячного пособия на ребенка Я,_______________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)проживающая (щий) по адресу, ________________________________________________________________________________________Тел.___________________(почтовый адрес заявителя с указанием индекса) Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка---------------------------------------------------------------------- N |Фамилия, имя, отчество ребенка (детей) |Число, месяц и годп/п | |рождения ребенка (детей)---------------------------------------------------------------------- 1. 2. 3.---------------------------------------------------------------------- Прошу перечислять ежемесячное пособие на ребенка:----------------------------------------------------------------------(номер счета и отделения Сберегательного банка или номер почтового отделения) Для назначения ежемесячного пособия на ребенка представляюследующие документы:---------------------------------------------------------------------- N | Наименование документов | количествоп/п| | экземпляров---------------------------------------------------------------------- 1. Копия документа, удостоверяющего личность 2. Копия свидетельства о рождении ребенка (детей) 3. Справка о доходах членов семьи за три месяца перед обращением 4. Справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем); 5. Справка об учебе в общеобразовательном учреждении 6. 7.---------------------------------------------------------------------- Обязуюсь в течение 5 календарных дней информировать отделсоциальной поддержки населения по месту жительства об изменениях(превышение дохода семьи прожиточного минимума, утвержденного в целомпо Тамбовской области, перемена места жительства, помещение ребенка наполное государственное обеспечение, принятие решения об установлении(прекращении) опеки и др.), влияющих на выплату пособия. "___"___________200__ года _________________________ (подпись заявителя) ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" РЕШЕНИЕ о назначении ежемесячного пособия на ребенкаN ___________ от " " ___________ 20 г. (N личного дела)Гр.___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)Вид пособия: _________________________________________________________ (пособие в базовом размере, на детей одинокой матери, надетей военнослужащих срочной службы, на детей разыскиваемых родителей,уклоняющихся от уплаты алиментов) Назначить ежемесячное пособие на ребенка (детей):на ___________________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка, число, месяц, год рождения)с " "_______________ 200__ г. по " "________________ 200__ г.в размере ________ руб. на ___________________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка, число, месяц, год рождения)с " "_______________ 200__ г. по " "________________ 200__ г.в размере ________ руб.на ___________________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка, число, месяц, год рождения)с " "_______________ 200__ г. по " "________________ 200__ г.в размере ________ руб.Среднедушевой доход семьи составляет: ________________________________М. П. Глава (администрации) города, района ____________________ ______________ (подпись) (ФИО)