Постановление Администрации Тамбовской области от 26.06.2012 № 757
О внесении изменений в Порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
26.06.2012 г. Тамбов N 757
Утратило силу –Постановление
Администрации Тамбовскойобласти
О внесении изменений в Порядок разработки и утверждения
административных регламентов предоставления государственных услуг
исполнительными органами государственной власти области
Администрация области постановляет:
1. Внести в Порядок разработки и утверждения административных
регламентов предоставления государственных услуг исполнительными
органами государственной власти области, утвержденный постановлением
администрации области от 27.01.2011 N 38 (в редакции от 22.09.2011),
(далее - Порядок) следующие изменения:
1.1. в пункте 2.7 Порядка слова "административные действия"
заменить словами "административные процедуры";
1.2. пункт 2.9 Порядка изложить в следующей редакции:
"2.9. В разделе "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) исполнительных органов
государственной власти области, а также их должностных лиц"
указываются:
2.9.1. информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
2.9.2. предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
в данном подпункте описывается, что заявитель может обратиться с
жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о
предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области
для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области
для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, Тамбовской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, Тамбовской области;
отказ исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
исполнительного органа государственной власти, предоставляющего
государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений;
2.9.3. общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в исполнительный орган государственной власти
области, предоставляющий государственную услугу. Жалоба может быть
направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта
исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, единого портала
государственных и муниципальных услуг либо регионального портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при
личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование исполнительного органа государственной власти
области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица
исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, либо государственного
служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о нахождения заявителя - юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, либо государственного
служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями
действием (бездействием) органа исполнительной власти области,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, либо государственного
служащего;
2.9.4. основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования;
2.9.5. право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
2.9.6. исполнительные органы государственной власти и должностные
лица, которым может направлена жалоба заявителя в досудебном порядке:
в данном подпункте указывается, что жалоба на решения, принятые
руководителем исполнительного органа государственной власти области,
предоставляющего государственную услугу, рассматриваются главой
администрации Тамбовской области;
2.9.7. сроки рассмотрения жалобы:
жалоба, поступившая в исполнительный орган государственной власти
области, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению
должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа исполнительного органа государственной власти
области, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов
у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в
случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -
в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
2.9.8. решение по результатам рассмотрения жалобы органа
исполнительной власти области:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных исполнительным органом государственной
власти области, предоставляющим государственную услугу, опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимания которых не
предусмотрено нормативными актами Российской Федерации, Тамбовской
области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по
результатам рассмотрения жалобы исполнительным органом государственной
власти области, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в
электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовская
жизнь".
Глава администрации
области О.И.Бетин