Постановление Администрации Тамбовской области от 01.06.2001 № 480
Об утверждении Программы по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001-2003 годы
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Администрация Тамбовской области ПОСТАНОВЛЕНИЕ01 июня 2001 г. г. Тамбов N 480 Утратилo силу - Постановление Администрации Тамбовской области от 29.12.2008 г. N 1556 Об утверждении Программы по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001-2003 годы В целях обеспечения государственной политики по реализациизаконодательства о защите прав потребителей, активизации работы в этомнаправлении органов исполнительной власти всех уровней, контрольных,правоохранительных органов, осуществляющих контроль за соблюдениемюридическими и физическими лицами законодательства о защите правпотребителей, развития общественного движения потребителей,ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Программу по защите прав потребителей в Тамбовскойобласти на 2001-2003 годы согласно приложению. 2. Рекомендовать мэрии г. Тамбова (Ильин), администрациям городови районов области: 2.1. Принять меры по выполнению Программы по защите правпотребителей в Тамбовской области на 2001-2003 годы в пределах своейкомпетенции; 2.2. Разработать местные программы по защите прав потребителей на2001-2003 годы с привлечением для ее выполнения местных контрольных,правоохранительных органов. 3. Рекомендовать руководителям территориальных органовфедеральных органов исполнительной власти принять необходимые меры поусилению контроля за соблюдением хозяйствующими субъектами натерритории области законодательства о защите прав потребителей,обеспечению выполнения Программы по защите прав потребителей вТамбовской области на 2001-2003 годы в пределах своей компетенции. 4. Комитету по торговле, общественному питанию и защите правпотребителей администрации области (Прохоров) обеспечитьвзаимодействие территориальных органов федеральных органовисполнительной власти, органов местного самоуправления по реализациипотребительской политики в области. 5. Контроль за выполнением данного постановления возложить назаместителя главы администрации области, председателя комитета поимуществу области И.Т.Щеглова. Глава администрации Тамбовской области О.И.Бетин------------------------------ УТВЕРЖДЕНА постановлением администрации области от 01.06.2001 N 480 П Р О Г Р А М М А по защите прав потребителей в Тамбовской области на 2001-2003 гг.Цель и задачи Совершенствование условий по реализацииПрограммы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (с учетом его изменений и дополнений) в Тамбовской области: организация контроля за безопасностью, качеством товаров и услуг; анализ соблюдения законодательства о защите прав потребителей в отдельных секторах потребительского рынка товаров и услуг; организация правового обучения потребителей, в т.ч. в учебных заведениях различных ступеней образования, и работников потребительского рынка; информационно-пропагандистская работа в области защиты прав потребителей.Исполнители Комитет по торговле, общественномумероприятий питанию и защите прав потребителейПрограммы администрации области; Тамбовское территориальное управление Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (по согласованию) (далее территориальное управление МАП России); Тамбовский центр стандартизации, метрологии и сертификации (по согласованию); Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Российской Федерации по области (по согласованию) (далее Госторгинспекция); Управление Федеральной службы налоговой полиции Российской Федерации по области (по согласованию) (далее УФСНП по области); Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по области (по согласованию); Тамбовское управление Госсвязьнадзора Российской Федерации (по согласованию); Тамбовская таможня (по согласованию); Областное отделение Российской транспортной инспекции (по согласованию); Комитет природных ресурсов области (по согласованию); Центр государственного санитарно- эпидемиологического надзора в области (по согласованию) (далее Центр Госсанэпиднадзора в области); Управление ветеринарии области; Комитет по лицензированию области; Управление внутренних дел области; Комитет по развитию предпринимательства, связи и платных услуг администрации области; Управление жилищно-коммунального хозяйства области; Государственная жилищная инспекция по области; Общественные организации потребителей; Правление облпотребсоюза; Управление образования и науки области; Управление транспорта области; Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тамбовской области (по согласованию) Управление по делам полиграфии и средствам массовой информации области; Управление судебного департамента при Верховном суде Российской Федерации в области (по согласованию); Администрации городов и районов области, мэрия г. ТамбоваОбъем и источники В пределах средств, предусмотренныхфинансирования соответствующими бюджетами.ПрограммыОжидаемые Улучшение работы предприятийконечные результаты потребительского рынка, соблюденияреализации Программы ими Правил продажи товаров, оказания услуг; совершенствование системы защиты прав потребителей; повышение уровня знаний потребителей о своих правах.Система контроля Исполнители представляют информациюза исполнением о выполнении мероприятий ПрограммыПрограммы в комитет по торговле, общественному питанию и защите прав потребителей администрации области по итогам каждого квартала не позднее 10 числа, следующего за отчетным месяца. Рассмотрение мероприятий Программы на заседаниях Межведомственного Совета по делам потребителей при администрации области.---------------------------------------------------------------------------------------NN | Содержание мероприятий | Сроки исполнения | Исполнителип/п | | |--------------------------------------------------------------------------------------- 1. Общие вопросы1. Разработка и утверждение планов ежегодно I кв. Руководители (заместители работы Межведомственного совета руководителей) организаций, по делам потребителей при входящих в состав администрации области. Межведомственного совета по делам потребителей при администрации области в пределах своей компетенции2. Проведение заседаний ежеквартально Члены Межведомственного Межведомственного совета по делам совета потребителей при администрации области.3. Проведение анализа работы служб ежеквартально Комитет по торговле, защиты прав потребителей при по мере общественному питанию и местных администрациях, внесение необходимости защите прав потребителей рекомендаций, предложений по администрации области; улучшению их деятельности. Территориальное управление МАП России.4. Обобщение материала контрольных, ежеквартально Комитет по торговле, правоохранительных органов по общественному питанию и государственному надзору и защите прав потребителей контролю за безопасностью, администрации области; качеством товаров, услуг и Контрольные, доведение их до членов правоохранительные органы в Межведомственного совета по пределах своей компетенции делам потребителей при администрации области.5. Проведение анализа поступающих в ежеквартально Территориальные органы контрольные органы, администрации в течение Федеральных органов городов и районов области, мэрию 2001-2003 гг. исполнительной власти в г. Тамбова писем, жалоб, обращений пределах своей компетенции; по нарушениям законодательства по Администрации городов защите прав потребителей. и районов области, мэрия г. Тамбова в пределах своей компетенции 2. Организация контроля за безопасностью, качеством товаров и услуг, обеспечение защиты прав потребителей1. Осуществление государственного в течение Тамбовский центр надзора за соблюдением 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии предприятиями, предпринимателями - и сертификации. изготовителями пищевых продуктов требований стандартов, технических условий, правил сертификации.2. Обеспечение проведения санитарно- в течение Центр Госсанэпиднадзора гигиенической оценки пищевых 2001-2003 гг. в области. продуктов, продовольственного сырья, товаров непродовольственной группы потенциально-опасных для здоровья и жизни на этапе разработки нормативной документации на новые виды продукции и при поставке продукции на производство.3. Обеспечение санитарно- в течение Центр Госсанэпиднадзора гигиенического контроля за 2001-2003 гг. в области. условиями производства, хранения и реализации пищевых продуктов и продовольственного сырья на этапе сертификации продукции, услуг общественного питания, торговли.4. Осуществление контроля в области в течение Тамбовский центр обеспечения качества и безопасности 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии вырабатываемых в области и и сертификации; поставляемых предприятиям оптовой Центр Госсанэпиднадзора и розничной торговли в области; продовольственных товаров. Госторгинспекция; Управление ветеринарии области.5. Контроль за соблюдением в течение Тамбовский центр хозяйствующими субъектами 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии области всех форм собственности, и сертификации; выпускающими товары народного Госторгинспекция; потребления, законодательства о Комитет по торговле, защите прав потребителей в части общественному питанию и установления сроков годности, защите прав потребителей службы, гарантийных сроков, администрации области; предоставления информации для Территориальное управление потребителей о выпускаемых ими МАП России; товарах. Внесение предложений по Администрации городов улучшению этой работы. и районов области, мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз.6. Осуществление контроля: постоянно Контрольные, за наличием на вывесках информации в течение правоохранительные органы; для потребителя о наименовании 2001-2003 гг. Органы исполнительной власти организации, месте ее нахождения, (в пределах своей режиме работы как в стационарных компетенции); (торговля, бытовые и иные виды Территориальное управление обслуживания), так и временно МАП России; приспособленных предприятиях, на Администрации городов и ярмарках, с лотков машин и др. районов области, случаях вне постоянного места Мэрия г. Тамбова; нахождения продавца (исполнителя); Облпотребсоюз; за наличием доступной и наглядной Общественные организации информации для потребителей в потребителей. торговом зале (правила продажи, ценники и др.); за наличием информации о работнике, обслуживающем потребителя. 2.1. В сфере торговли и общественного питания1. Обеспечение работ по обязательной в течение Тамбовский центр сертификации услуг розничной 2001-2003 гг. стандартизации, метрологии торговли и общественного питания. и сертификации.2. Проведение кустовых семинаров для 2001 год Комитет по торговле, предприятий и предпринимателей, общественному питанию осуществляющих розничную торговлю, и защите прав потребителей по оказанию методической помощи в администрации области; подготовке их услуг к сертификации. Тамбовский центр стандартизации, метрологии и сертификации; Центр Госсанэпиднадзора в области; Госторгинспекция; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз, в пределах своей компетенции.3. Обеспечение работы по идентификации постоянно В пределах своей алкогольной продукции, усилению в течение компетенции: контроля за ее качеством и 2001-2003 гг. Тамбовский центр безопасностью в предприятиях оптовой, стандартизации, метрологии розничной торговли, общественного и сертификации; питания. Контроль за выполнением Управление внутренних дел требований федерального области; законодательства о государственном Госторгинспекция; регулировании производства и оборота Центр Госсанэпиднадзора этилового спирта и спиртосодержащей в области; продукции и об административной УФСНП по области. ответственности за правонарушения в этой области.4. Контроль за качеством реализуемых постоянно Госторгинспекция; юридическими и физическими лицами в течение Тамбовский центр продовольственных товаров, как 2001-2003 гг. стандартизации, местных производителей, так и метрологии и сертификации; иногородних. Центр Госсанэпиднадзора в области; Управление ветеринарии области; Администрации городов и районов области, Мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз; Общественные организации потребителей.5. Контроль за соблюдением постоянно Комитет по торговле, законодательства по защите в течение общественному питанию и прав потребителей юридическими 2001-2003 гг. защите прав потребителей и физическими лицами при администрации области; организации деятельности по Центр Госсанэпиднадзора производству и реализации блюд из в области; мяса на мангалах. Управление ветеринарии области; Управление внутренних дел области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.6. Осуществление контроля за 2001-2003 гг. Центр Госсанэпиднадзора качеством производимой и в области; реализуемой продукции в Госторгинспекция; предприятиях общественного Тамбовский центр питания, в том числе в стандартизации, метрологии общеобразовательных учебных и сертификации; заведениях. Комитет по торговле, общественному питанию и защите прав потребителей администрации области.7. Осуществление контроля за постоянно Тамбовский центр правильностью использования в течение стандартизации, метрологии весоизмерительных приборов, 2001-2003 гг. и сертификации; в т.ч. на рынках. Госторгинспекция; Управление внутренних дел области; Комитет по торговле, общественному питанию и защите прав потребителей администрации области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз; Общественные организации потребителей.8. Контроль за выполнением постоянно В пределах своей законодательства в части в течение компетенции: применения контрольно-кассовых 2001-2003 гг. Госторгинспекция; машин, выдачи документов, Управление Министерства подтверждающих факт покупки, Российской Федерации по оказания услуг и получения налогам и сборам по области; денежных средств от потребителя. Комитет по торговле, общественному питанию и защите прав потребителей администрации области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз; Общественные организации потребителей.9. Внесение в органы прокуратуры по мере Контрольные, и внутренних дел области необходимости правоохранительные органы; материалов о привлечении к в течение Администрации городов ответственности лиц, виновных 2001-2003 гг. и районов области; в производстве и реализации Мэрия г. Тамбова; товаров (работ, услуг), не Общественные организации соответствующих установленным потребителей. требованиям по безопасности и качеству. 2.2. В сфере бытовых и платных услуг1. Осуществление проверок соблюдения в течение В пределах своей законодательства о защите прав 2001-2003 гг. компетенции: потребителей, применения Комитет по развитию контрольно-кассовых машин предпринимательства, юридическими и физическими лицами, связи и платных услуг оказывающими бытовые услуги администрации области; населению. Центр Госсанэпиднадзора в области; Тамбовский центр стандартизации, метрологии и сертификации; Территориальное управление МАП России; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова; Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по области.2. Контроль за соблюдением постоянно Тамбовское областное законодательства о защите в течение отделение Российской прав потребителей при 2001-2003 гг. транспортной инспекции; осуществлении пассажирских Территориальное управление перевозок в городах области. МАП России; Управление транспорта области; Комитет природных ресурсов области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.3. Проверка соблюдения условий в течение Тамбовское областное обязательного страхования 2001-2003 гг. отделение Российской пассажиров на междугородных транспортной инспекции; автобусных перевозках, Территориальное управление расходования средств на МАП России; предупреждение несчастных Управление транспорта случаев при перевозке. области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.4. Проверка правомочности в течение В пределах своей использования, санитарного 2001-2003 гг. компетенции: состояния, соблюдения норм Тамбовское областное и правил расстановки автомобилей, отделение Российской используемых как передвижные транспортной инспекции; торговые точки на рынках городов Управление внутренних дел и других населенных пунктов области; области; применения контрольно- Центр Госсанэпиднадзора кассовых машин при осуществлении в области; денежных расчетов с населением Управление Министерства при продаже определенных групп Российской Федерации по товаров. налогам и сборам по области; Комитет природных ресурсов области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.5. Проверка соблюдения в течение Тамбовское областное законодательства о защите прав 2001-2003 гг. отделение Российской потребителей, применения транспортной инспекции; контрольно-кассовых машин Территориальное управление юридическими и физическими лицами, МАП России; осуществляющими деятельность по Комитет природных ресурсов техническому обслуживанию и области; ремонту автотранспортных средств. Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.6. Контроль за соблюдением постоянно Комитет по развитию законодательства о защите прав в течение предпринимательства, потребителей по организации 2001-2003 гг. связи и платных услуг платных стоянок автомобильного администрации области; транспорта, применения контрольно- Тамбовское областное кассовых машин. отделение Российской транспортной инспекции; Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по области; Управление внутренних дел области; Комитет природных ресурсов области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова.7. Анализ договоров, заключаемых 2001-2003 гг. Территориальное предприятиями, организациями, управление МАП России; оказывающими населению жилищно- Органы исполнительной коммунальные услуги, услуги связи, власти области медицинские и другие виды услуг на (в пределах своей соответствие требованиям компетенции); законодательства о защите прав Управление Госсвязьнадзора потребителей. Российской Федерации Внесение предложений по улучшению по области; взаимоотношений между потребителем Государственная жилищная и исполнителем. инспекция по области; Администрации городов и районов области, Мэрия г. Тамбова.8. Контроль за выполнением постоянно Органы исполнительной лицензионных требований и в течение власти области (в пределах соответствующих правил 2001-2003 гг. своей компетенции); юридическими и физическими лицами, Территориальное управление оказывающими платные услуги МАП России; населению (риэлторских, АЗС, Тамбовский центр медицинских, аптек и другие), стандартизации, метрологии применением контрольно-кассовых машин. и сертификации; Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по области; Комитет природных ресурсов области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова. 3. Общественная защита прав потребителей1. Принятие дополнительных мер по в течение Администрация дальнейшему развитию общественного 2001-2003 гг. области, движения потребителей в защите их Территориальное прав. Оказание им необходимой помощи управление МАП России; в выделении помещений, инвентаря, Администрации городов средств связи, предоставлению льгот и районов области, по аренде помещений и др. мэрия г. Тамбова.2. Привлечение представителей в течение Контрольные, общественных организаций к 2001-2003 гг. правоохранительные проверкам юридических и физических органы в пределах своей лиц (изготовителей, продавцов) по компетенции. соблюдению ими законодательства о защите прав потребителей.3. Предоставление общественным 2001-2003 гг. Комитет по торговле, организациям по защите прав по мере общественному питанию потребителей необходимой им для обращения и защите прав потребителей работы нормативной документации, администрации области; оказание методической, Территориальное управление консультационной помощи. МАП России; Общественные организации потребителей. 4. Судебная защита прав потребителей1. Обобщение судебной практики по ежегодно Областной суд; защите прав потребителей. Управление судебного департамента при Верховном суде Российской Федерации в области.2. Предъявление исков в суды в по мере Территориальное управление интересах неопределенного круга необходимости МАП России; потребителей или отдельного Комитет по торговле, потребителя, оказания ему, в общественному питанию и случае необходимости, помощи в защите прав потребителей оформлении исковых заявлений, администрации области; проведение консультаций по Администрации городов вопросам, связанным с и районов, мэрия г. Тамбова; законодательством о защите прав Общественные организации потребителей. потребителей. 5. Организация правового обучения потребителей и работников потребительского рынка1. Разработка и внедрение 2001 г. Управление образования образовательных программ для и науки области; учебных заведений по изучению Территориальное управление законодательства о защите прав МАП России. потребителей.2. Организация обучения 1 раз в год Управление образования преподавателей учебных заведений, в течение и науки области; путем проведения цикла установочных 2001-2003 гг. Территориальное семинаров по защите прав управление МАП России. потребителей, повышения их квалификации в системе послевузовского обучения.3. Продолжение работы по системному постоянно Управление образования обучению детей и молодежи основам 2001-2003 гг. и науки области; законодательства о защите прав Комитет по начальному потребителей во всех типах учебных профессиональному заведений общего и образованию области; профессионального образования на Территориальное условиях его непрерывности с управление МАП России. приоритетом его изучения в общеобразовательных школах.4. Организация и проведение ежегодно Комитет по торговле, областного семинара с работниками 2001-2003 гг. общественному питанию и администраций городов и районов защите прав потребителей области, мэрии г. Тамбова, администрации области; контрольных и общественных Территориальное управление организаций, занимающимися МАП России. вопросами защиты прав потребителей.5. Организация и проведение 2 раза в год Администрации городов семинаров с работниками сферы 2001-2003 гг. и районов области, потребительского рынка по мэрия г. Тамбова изучению законодательных, с привлечением нормативно-правовых документов государственных и причин, вызывающих наиболее контрольных органов. частые нарушения.6. Организация и проведение 2002-2003 гг. Межведомственный совет регионального конкурса по по делам потребителей основам потребительских при администрации области. знаний.7. Оказание методической, постоянно Территориальное управление консультационной и МАП России; практической помощи органам Комитет по торговле, местного самоуправления, общественному питанию и хозяйствующим субъектам по защите прав потребителей применению требований администрации области. законодательства о защите прав потребителей. 6. Информационно-пропагандистская работа в области защиты прав потребителей1. Обеспечение контроля за рекламной в течение В пределах своей деятельностью юридических и 2001-2003 гг. компетенции: физических лиц по обеспечению Территориальное добросовестной конкуренции в управление МАП России; соответствии с законодательством Управление по делам о рекламной деятельности и о полиграфии и средствам защите прав потребителей. массовой информации области; Администрации городов и районов области, мэрия г. Тамбова; Облпотребсоюз.2. Совершенствование системы постоянно Члены Межведомственного информации населения через в течение совета в пределах своей средства массовой информации 2001-2003 гг. компетенции; о практике применения Управление по делам законодательства о защите прав полиграфии и средствам потребителей. массовой информации области.3. Обеспечение выступлений в постоянно Члены Межведомственного средствах массовой информации: в течение совета в пределах своей о потребительских свойствах 2001-2003 гг. компетенции; новых товаров; Администрации городов о выявляемых случаях и районов области, несоответствия продукции и мэрия г. Тамбова; услуг требованиям безопасности Общественные организации и др. вопросах, касающихся потребителей; защиты прав потребителей. Облпотребсоюз; Управление по делам полиграфии и средствам массовой информации области.---------------------------------------------------------------------------------------