Постановление Администрации Тамбовской области от 02.03.1998 № 120
Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55)
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Администрация Тамбовской области ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации Тамбовской области от 18.06.2003 г. N 423 Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55) ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Довести до сведения, что в соответствии с Законом РоссийскойФедерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство РоссийскойФедерации постановлением от 19 января 1998 года N 55 "Об утвержденииПравил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительногопользования, на которые не распространяется требование покупателя обезвозмездном предоставлении ему на период ремонта или заменыаналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащегокачества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации": 1.1. Утвердило: Правила продажи отдельных видов товаров; перечень товаров длительного пользования, на которые нераспространяется требование покупателя о безвозмездном предоставленииему на период ремонта или замены аналогичного товара; перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера,формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, согласноприложениям 1, 2, 3. 1.2. Признало утратившими силу: постановление Совета Министров-Правительства Российской Федерацииот 8 октября 1993 года N 995 "О Правилах продажи отдельных видовпродовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание актовПрезидента и Правительства Российской Федерация, 1993, N 43, ст.4092); постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля1994 года N 109 "Об утверждения Правил продажи новыхавтомототранспортных средств" (Собрание актов Президента иПравительства Российской Федерации, 1994, N 8, ст. 601); постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994года N 553 "Об утверждении Правил продажи меховых товаров" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1994, N 7, ст. 762); постановление Правительства Российской Федерация от 15 июня 1994года N 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценныхметаллов и драгоценных камней" (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 1994, N 9, ст. 1006); постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля1995 года N 169 "Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и надому у покупателей" (Собрание законодательства Российской Федерации,1995, N 9, ст. 761); постановление Правительства Российской Федерации от 17 мая 1996года N 595 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажиотдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров"(Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 21, ст.2517). 2. Установить для сезонных товаров (одежда, обувь и другиеизделия) сроки заявлений претензий с момента наступлениясоответствующего сезона. С учетом местных климатических условий время сезона дляТамбовской области исчисляется: зима - с 15 ноября, весна - с 15 апреля, лето - с 15 мая, осень - с 15 сентября. 3. Структурным подразделениям администрации области ирекомендовать мэрии г. Тамбова, администрациям городов и районов,территориальным органам федеральных органов исполнительной власти,правоохранительным органам принять дополнительные меры (в пределахсвоей компетенции) по усилению контроля за работой физических июридических лиц независимо от форм собственности, осуществляющихторговую деятельность за соблюдением ими установленных Правил продажитоваров. 4. Признать утратившими силу: постановление администрации области от 17.11.93 N 427 "О Правилахпродажи отдельных видов продовольственных и непродовольственныхтоваров (постановление Совета Министров-Правительства РоссийскойФедерации от 8 октября 1993 г. N 995)"; распоряжение администрации области от 09.03.94 N 80-р "О Правилахпродажи новых автомототранспортных средств (постановлениеПравительства Российской Федерации от 12 февраля 1994 года N 109)"; постановление администрации области от 24.06.94 N 316 "Обутверждении Правил продажи меховых товаров (постановлениеПравительства Российской Федерации от 24 мая 1994 года N 553)"; постановление администрации области от 04.07.94 N 331 "О Правилахпродажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней"; постановление администрации области от 15.03.95 N 112 "Обутверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому у покупателей(постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 1995года N 169)". 5. Настоящее постановление опубликовать в газете "Тамбовскаяжизнь". 6. Контроль за исполнением данного постановления возложитьна заместителя главы администрации области, начальника управленияимуществом области Гончарова А.П. Глава администрации Тамбовской области А.Рябов г. Тамбов 2 марта 1998 г. N 120------------------------------ УТВЕРЖДЕНЫ Приложение 1постановлением Правительства к постановлению администрации области Российской Федерации 02.03.98 N 120 от 19 января 1998 г. N 55 П Р А В И Л А продажи отдельных видов товаров I. Общие положения 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с ЗакономРоссийской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируютотношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видовпродовольственных и непродовольственных товаров. 2. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерениеприобрести либо приобретающий или использующий товары исключительнодля личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Под продавцом понимается организация независимо оторганизационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи(далее именуется - договор). 3. Режим работы продавца - государственной или муниципальнойорганизации устанавливается по решению соответствующих органовисполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовойформы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается имисамостоятельно. В случае временного приостановления своей деятельности (дляпроведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях)продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о датеи сроках приостановления деятельности. 4. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, переченьоказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцомсамостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своейдеятельности. 5. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля испециализации своей деятельности требования, установленные вгосударственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарныхправилах и других нормативных документах (далее именуются -стандарты). 6. Продавец должен располагать необходимыми помещениями,оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии стребованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров приих хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли,а также возможность правильного выбора покупателями товаров. 7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состояниисредства измерения, своевременно и в установленном порядке проводитьих метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и весаприобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно бытьустановлено соответствующее измерительное оборудование. 8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, котораяпредоставляется покупателю по его требованию. 9. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятсяпродавцом до сведения покупателей. 10. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменноенаименование (наименование) своей организации, место ее нахождения(юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию навывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставитьпокупателю информацию о государственной регистрации и наименованиизарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежитлицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и срокедействия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомленияпокупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведенияпокупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, наярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляетсявне постоянного места нахождения продавца. 11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной формедовести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию отоварах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильноговыбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения(юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации(организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятиепретензий от покупателей и производящей ремонт и техническоеобслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых долженсоответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использованиятовара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены дляконкретного товара, а также сведения о необходимых действияхпокупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях приневыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроковпредставляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя илистановятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в немустранялся недостаток (недостатки), покупателю должна бытьпредоставлена информация об этом. 12. При продаже товаров, подлежащих обязательной сертификации,продавец доводит до сведения покупателя информацию о сертификациитоваров. В подтверждение факта сертификации продавец должен иметь одиниз следующих документов: подлинник сертификата; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата,нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем илипоставщиком (продавцом) на основании подлинника сертификата или егозаверенной копии и содержащие по каждому наименованию товара сведенияо наличии сертификата с указанием его номера, срока действия и органа,выдавшего сертификат. Сведения о сертификации втоварно-сопроводительных документах должны быть заверены подписью ипечатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса ителефона. 13. Продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира(меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия,обувь, пищевые продукты), принадлежащих к видам, занесенным в Краснуюкнигу Российской Федерации, осуществляется при наличии соответствующейдокументации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мирадобыты в соответствии с законодательством Российской Федерации наосновании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемогоГосударственным комитетом Российской Федерации по охране окружающейсреды, а из объектов животного мира, подпадающих под действиеКонвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры,находящимися под угрозой исчезновения, - на основании разрешениякомпетентного органа страны экспортера. При продаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателюпо его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличиесоответствующего разрешения. 14. Продавец должен предоставить также другую информацию отоварах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативнымиправовыми актами, обязательными требованиями стандартов. 15. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должнадоводиться до сведения покупателя способами, установленнымифедеральными законами, иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, обязательными требованиями стандартов, а если указаннымиактами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видовтоваров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе,передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительскойтаре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), долженсоответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации, обязательным требованиямстандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится досведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрениюпродавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации иязыках народов Российской Федерации. 16. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная идостоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условияхоказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продажетоваров (по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другиеформы). 17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможностьсамостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимымитоварами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребоватьпроведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации егодействия, если это не исключено ввиду характера товара и непротиворечит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности(осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажитовара в случае, когда проведение проверок предусмотренозаконодательством Российской Федерации, обязательными требованиямигосударственных стандартов или условиями договора. 18. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условиядоговора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключениемслучаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовымиактами допускается предоставление льгот для отдельных категорийпокупателей. 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четкооформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименованиятовара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материальноответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. 20. Договор считается заключенным в надлежащей форме с моментавыдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иногодокумента, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотренофедеральным законом или договором между продавцом и покупателем. 21. Расчеты с покупателями за товары осуществляются с применениемконтрольно-кассовых машин, за исключением предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации случаев. 22. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаровмогут оказываться только с согласия покупателя. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продажетовара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных зауслуги, предоставленные без его согласия. Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаровобязательным приобретением других товаров или обязательным оказаниемуслуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары потехническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены(подключены) без участия соответствующих специалистов. В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателяпродавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортноесредство покупателя. 23. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащегокачества, в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплекттоваров) и комплектности, с относящимися к товару документами ипринадлежностями. Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемоготовара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплектутоваров, а также к условиям доставки товара устанавливаютсязаконодательством Российской Федерации. 24. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязанпередать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован поназначению до истечения срока годности. 25. При продаже товара с условием о его принятии покупателем вопределенный срок продавец не может продать товар другому покупателю втечение этого срока. Если иное не предусмотрено договором между продавцом ипокупателем, неявка покупателя или несовершение иных необходимыхдействий для принятия товара в течение определенного договором срокамогут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя отприобретения товара. 26. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи емунепродовольственного товара надлежащего качества, если болеедлительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иныхместах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товарапокупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получитьуплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичныйтовар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обменанепродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежитудовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены еготоварный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а такжеимеются доказательства приобретения товара у данного продавца, заисключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным внастоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемымПравительством Российской Федерации. 27. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества,если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своемувыбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) ссоответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещенияубытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащегокачества. Покупатель вправе требовать замены технически сложного илидорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований кего качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков,которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затратвремени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после ихустранения, и других подобных недостатков). В отношении технически сложных товаров указанное требованиепокупателя подлежит удовлетворению согласно перечню таких товаров,утверждаемому Правительством Российской Федерации. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого непозволяют устранить их (продовольственные товары,парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другиетовары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такоготовара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшенияпокупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправеотказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченнойза товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет долженвозвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммыпродавец не праве удерживать из нее сумму, на которую понизиласьстоимость товара из-за его полного или частичного использования,потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. В случае предъявления покупателем требования об устранениипродавцом недостатков товара длительного пользования или замены такоготовара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление емуна период ремонта или замены товара ненадлежащего качествааналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров поперечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которыеэто требование не распространяется. 28. Продавец или организация, выполняющая функции продавца наосновании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качествау покупателя, а в случае необходимости провести проверку качестватовара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатков товарапродавец или организация, выполняющая функции продавца на основаниидоговора с ним, обязаны провести независимую экспертизу товара за свойсчет. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы всудебном порядке. 29. Сроки удовлетворения продавцом требований покупателя, а такжеответственность за нарушение этих сроков определяются в соответствии сЗаконом Российской Федерации "О защите прав потребителей". 30. Покупатель вправе предъявить указанные в пункте 27 настоящихПравил требования в отношении недостатков товара, если они обнаруженыв течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи товарапокупателю. Если день продажи товара установить невозможно, этот срокисчисляется со дня изготовления товара. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дняизготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию,или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Если товар нуждается в сборке и (или) специальной установке(подключении), гарантийный срок исчисляется со дня его сборки и (или)установки (подключения). Если день сборки и (или) установки(подключения) установить невозможно, этот срок исчисляется со днязаключения договора. Для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другиетовары) гарантийный срок исчисляется с момента наступлениясоответствующего сезона, срок наступления которого определяетсяуполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации,исходя из климатических условий места нахождения покупателей. В случаях, когда гарантийный срок установлен менее шести месяцеви недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийногосрока, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю,продавец несет ответственность, если покупатель докажет, чтонедостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам,возникшим до этого момента. 31. Если на товар не установлен гарантийный срок или срокгодности, требования, связанные с недостатками товара, могут бытьпредъявлены покупателем при условии, что недостатки обнаружены вразумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товарапокупателю либо в пределах более длительного срока, установленного всоответствии с федеральным законом или договором. II. Особенности продажи продовольственных товаров 32. Информация о продовольственных товарах в соответствии собязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаровпомимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил,должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов,включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержаниебелков, жиров, углеводов, витаминов, микроэлементов), весе или объеме; область применения (для пищевых продуктов детского,лечебно-профилактического и диетического питания, пищевых добавок); способы и условия приготовления (для концентратов иполуфабрикатов) и применения (для продуктов детского,лечебно-профилактического и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установленыобязательные требования к условиям хранения); дату изготовления; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видахзаболеваний (для товаров, информация о которых должна содержатьпротивопоказания для употребления в пищу при отдельных видахзаболеваний). 33. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажидолжны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов,металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должныбыть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качестватоваров (по внешним признакам), наличия на них необходимойдокументации и информации, осуществить отбраковку и сортировкутоваров. 34. В случае предпродажного фасования и упаковки развесныхтоваров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткимисроками годности не должен превышать объема их реализации в течениеодного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, ценаза килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номерили фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров, расфасованных иупакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, ихдополнительное взвешивание не производится. 35. Развесные продовольственные товары передаются покупателю вупакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательнымтребованиям стандартов. 36. Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес,определяется по весу нетто. 37. По просьбе покупателя лицо, осуществляющее продажу, обязанопередать ему гастрономические товары в нарезанном виде. Хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более (кроме изделийв упаковке изготовителя) могут разрезаться на 2 или 4 равные части ипродаваться без взвешивания. Хлеб и хлебобулочные изделия продаются в местах мелкорозничнойторговли только в упакованном виде. 38. В местах торговли продовольственными товарами могутпродаваться сопутствующие непродовольственные товары и оказыватьсяуслуги общественного питания. При этом торговля сопутствующимитоварами и оказание услуг общественного питания не должны приводить кухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условийих продажи, установленных обязательными требованиями стандартов. III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви 39. Текстильные товары (ткани и нетканые материалы и изделия изних), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головныеуборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройтипредпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировкуи осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) иналичия необходимой информации о товаре и его изготовителе; принеобходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт. 40. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы повидам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале. Сучетом особенностей торговли в торговом зале могут быть выставленыобразцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателюпредоставляется возможность выбора и покупки необходимого ему товара. Трикотажные, швейные, меховые товары и обувь для мужчин, женщин идетей должны размещаться в торговом зале отдельно. Ткани группируются по видам и роду волокна, из которого ониизготовлены, меховые товары - по видам меха. Каждый образец ткани также должен сопровождаться информацией опроцентном содержании волокон, из которых она изготовлена, а изделияиз меха - информацией о виде меха. 41. Товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования,артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий,обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья). 42. Продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхнихтрикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условиядля примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны бытьоборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками илискамейками, подставками. 43. Отмеривание шерстяных тканей, ватина и других тяжелых,объемных тканей при продаже покупателю производится путем наложенияжесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке (столе) всвободном состоянии без складок. Тонкие и легкие ткани отмериваютсяжестким стандартным метром путем отбрасывания ткани на прилавок присвободном без натяжения приложении ткани к метру. Отмеривание всех видов тканей, кроме шерстяных тканей итрикотажных полотен, может производиться также способом наложенияткани на прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтированаклейменая металлическая мерная лента. Запрещается добавление к покупке отрезной ткани, а также продажакусков ткани с фабричным ярлыком и клеймом (хазовых концов), еслинарушена фабричная отделка и клеймо поставлено не с изнаночнойстороны. 44. Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды,меховых товаров и обуви в присутствии покупателя проверяет качествотовара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества),правильность подсчета стоимости покупки. 45. Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю вупакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. 46. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, вкотором указываются наименование товара и продавца, дата продажи,артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственноосуществляющего продажу. IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения 47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи,вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы,музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты,другие технически сложные товары бытового назначения до подачи вторговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажнуюподготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводскойсмазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качестваизделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;при необходимости сборку изделия и его наладку. 48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны бытьразмещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указаниемнаименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткиеаннотации, содержащие его основные технические характеристики. 49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен сустройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться всобранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующиеспециального оборудования для подключения, демонстрируются вдействующем состоянии. 50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателяпроверяет в его присутствии качество товара, его комплектность,наличие относящихся к нему документов, правильность цены. 51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателюодновременно передаются установленные изготовителем товара комплектпринадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющийего документ с указанием даты и места продажи, инструкция поэксплуатации и другие документы). Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек,содержащий сведения, указанные в пункте 46 настоящих Правил. 52. Продавец или организация, выполняющая функции продавца подоговору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку(подключение) на дому у покупателя технически сложного товара,самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем всоответствии с требованиями стандартов или технической документацией,прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция поэксплуатации), не допускается. Информацию об организациях, выполняющих указанные работы,продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров. Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в егостоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом илисоответствующей организацией бесплатно. V. Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров 53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимосведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должнасодержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о егоназначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии иоказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения,способах и условиях применения. 54. До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товарыраспаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешнимпризнакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимойинформации. 55. Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомитьсяс запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этоголакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек,представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами ихарактеристиками предлагаемых к продаже товаров. 56. При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой илифирменной лентой покупателю должно быть предложено проверитьсодержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу,на функционирование упаковки в присутствии покупателя. VI. Особенности продажи легковых автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов 57. Легковые автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники,прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажнуюподготовку, виды и объемы которой определяются изготовителямипродукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем еедокументе продавец обязан сделать отметку о проведении такойподготовки. 58. При демонстрации предлагаемого к продаже товараобеспечивается свободный доступ к нему покупателя. 59. При передаче товара покупателю одновременно передаютсяустановленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, втом числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а такжедокумент, удостоверяющий право собственности на транспортное средствоили номерной агрегат, для их государственной регистрации вустановленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего правособственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавецобязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другогодокумента, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой"дубликат" с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа. 60. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет вприсутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажнойподготовке товара, а также его комплектность. Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, вкотором указываются наименование товара и продавца, марка товара,номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подписьлица, непосредственно осуществляющего продажу. VII. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней 61. Продажа ювелирных украшений, предметов сервировки стола,украшения помещений и других изделий из драгоценных металлов (золото,серебро, платина, палладий и их сплавы), изделий с драгоценнымикамнями (бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, александриты ижемчуг), из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных,поделочных и синтетических камней, как произведенных в РоссийскойФедерации, так и ввезенных на ее территорию, осуществляется только приналичии на этих изделиях установленных в Российской Федерации оттисковгосударственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисковименников изготовителей для изделий российского производства. Продажа ограненных природных драгоценных камней (алмазы, рубины,изумруды, сапфиры и александриты) осуществляется только при наличии накаждый камень или набор продаваемых камней сертификата. 62. Информация о предлагаемых к продаже изделиях из драгоценныхметаллов и драгоценных камней помимо сведений, указанных в пунктах 11и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения об установленных вРоссийской Федерации пробах для этих изделий, извлечения из стандартово порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природныхдрагоценных камней, изображения государственных пробирных клеймРоссийской Федерации. 63. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней доподачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, котораявключает: осмотр и разбраковку изделий; проверку наличия на нихоттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации иименника изготовителя (для изделий российского производства) илисертификатов, а также сохранности пломб и ярлыков; сортировку поразмерам. 64. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней,выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению ииметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и егоизготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, видаи характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости- из серебра). 65. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, а такжеограненные природные драгоценные камни должны иметь индивидуальнуюупаковку. 66. При передаче приобретенного товара покупателю лицо,осуществляющее продажу, проверяет наличие на нем оттискагосударственного пробирного клейма Российской Федерации и егокачество, оттиска именника изготовителя (для изделий российскогопроизводства), а также сертификата на ограненный природный драгоценныйкамень. 67. По требованию покупателя в его присутствии проводитсявзвешивание приобретенного изделия из драгоценных металлов идрагоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющихпогрешность определения массы не более 0,01 г, и массой от 1 кг до 10кг - на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1 г. 68. В случае, когда в целях проверки правильности маркировкиизделия, в том числе веса, требуется снятие ярлыка, составляется акт споследующим указанием номера акта на ярлыке-дубликате магазина. Ярлыкизготовителя сохраняется и навешивается на изделие вместе сдубликатом. 69. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, вкотором указываются наименование товара и продавца, проба, вид ихарактеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и ценатовара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара,а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаютсятакже сертификаты. VIII. Контроль за соблюдением настоящих Правил 70. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляетсяГосударственной инспекцией по торговле, качеству товаров и защите правпотребителей Министерства внешних экономических связей и торговлиРоссийской Федерации, Государственным антимонопольным комитетомРоссийской Федерации и их территориальными органами, а также другимифедеральными органами исполнительной власти и их территориальнымиорганами в пределах своей компетенции. УТВЕРЖДЕН Приложение 2постановлением Правительства к постановлению администрации области Российской Федерации 02.03.98 N 120 от 19 января 1998 г. N 55 П Е Р Е Ч Е Н Ь товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы иномерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных дляиспользования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и вмедицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы длязавивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки,электробинты, электропледы, электроодеяла) 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработкипродуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи,тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели идругие товары) УТВЕРЖДЕН Приложение 3постановлением Правительства к постановлению администрации области Российской Федерации 02.03.98 N 120 от 19 января 1998 г. N 55 П Е Р Е Ч Е Н Ь непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашнихусловиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля идругих материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские,средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу задетьми) 2. Предметы личной гигиены 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые,шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей,метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма,кружева и другие аналогичные товары) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажныебельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, изполимерных материалов, в том числе для разового использования (посудаи принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалыдля хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, издрагоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетическихкамней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты кним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которыеустановлены гарантийные сроки (станки металлорежущие идеревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовыемашины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытоваявычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальныеинструменты; игрушки электронные)