Постановление от 06.06.2014 г № 4603
О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", утвержденный постановлением администрации города Тамбова от 14.10.2011 N 7338 (с изменениями, внесенными постановлениями от 11.03.2012 N 1749, от 16.10.2012 N 8192)
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" , постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", решения Тамбовской городской Думы от 31.07.2013 N 1006 "О внесении изменений в Устав города Тамбова", постановления администрации Тамбовской области от 16.04.2013 N 363 "Об утверждении перечня государственных и рекомендуемых муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", постановляю:
1.Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", утвержденный постановлением администрации города Тамбова от 14.10.2011 N 7338 (с изменениями, внесенными постановлениями от 11.03.2012 N 1749, от 16.10.2012 N 8192), следующие изменения:
- по тексту Административного регламента вместо слов "Администрация города" читать слова "администрация города" в соответствующем падеже;
- пункт 1.3:
в абзаце 6 вместо слова "исполнитель" читать слово "специалист", дополнить абзацами следующего содержания:
"- руководитель уполномоченного органа - руководитель органа администрации города Тамбова, в компетенции которого находится рассмотрение вопросов, связанных с обеспечением предоставления муниципальной услуги (председатель жилищного комитета администрации города Тамбова);
- уполномоченный специалист - специалист, осуществляющий консультирование, прием и выдачу документов на базе Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ТОГКУ "МФЦ") в формате "универсального окна".
";
- пункт 1.4 дополнить абзацами следующего содержания:
"- при обращении в ТОГКУ "МФЦ", расположенное по адресу: 392017, г. Тамбов, ул. М.Горького, д. 20, телефон (4752) 63-33-33;
график (режим) работы с заявителями:
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00; обеденный перерыв: 12.00 - 13.00;
суббота: 8.00 - 13.00;
выходные дни: воскресенье, нерабочие праздничные дни.";
- пункт 2.10 изложить в новой редакции:
"2.10. Время ожидания заявителя при подаче обращения о предоставлении муниципальной услуги и получении ответа - 15 минут в порядке очереди.";
- в пункте 2.11 вместо слов "30 минут" читать слова "5 минут";
- дополнить подпунктом 2.12.3 следующего содержания:
"2.12.3. Сектор для ожидания приема в здании ТОГКУ "МФЦ" оборудован электронной системой управления очередью, имеются места для ожидания, оснащенные места для оформления документов. В секторе приема заявлений в здании ТОГКУ "МФЦ" оборудованы информационные стенды с образцами заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги; плазменные панели; обеспечен доступ заявителей к единому Порталу государственных и муниципальных услуг и правовым Интернет-ресурсам. Для приема заявителей оборудованы операторские кабины, в которых рабочее место специалиста оснащено компьютером, принтером, кнопкой вызова очередного заявителя, телефонной связью. Место для приема заявителей оборудовано стулом, имеется место для написания заявления и размещения документов. Перед зданием ТОГКУ "МФЦ" предусмотрена стоянка для автомобильного транспорта, оборудованы стойки для велосипедов. Выделены места для стоянки транспорта инвалидов-колясочников. Парковка автомобильного транспорта - бесплатная.";
- заголовок раздела 3 изложить в новой редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме";
- в пункте 3.1:
в абзаце 4 вместо слова "исполнитель" читать слово "специалист";
абзац 5 изложить в новой редакции:
"- уполномоченный специалист";
в абзаце 13 вместо слова "исполнителем" читать слово "специалистом";
абзац 14 изложить в следующей редакции:
"рассмотрение руководителем уполномоченного органа ответа, подготовленного по обращению заявителя, и передача его специалисту или уполномоченному специалисту;";
- в абзаце 5 пункта 3.2 вместо слов "30 минут" читать слова "15 минут";
- пункт 3.3 изложить в новой редакции:
"3.3. Ответственным за выполнение административных действий, указанных в пунктах 3.2, 3.4, 3.6, 3.7, 3.9 настоящего Административного регламента, является специалист уполномоченного органа, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги.
Ответственным за выполнение административных действий, указанных в пунктах 3.5, 3.8 настоящего Административного регламента, является руководитель уполномоченного органа.";
- в пункте 3.5 вместо слов "назначает ответственного исполнителя для рассмотрения поступившего обращения" читать слова "направляет специалисту для рассмотрения поступившее обращение.";
- в пунктах 3.6, 3.7 вместо слова "исполнитель" читать слово "специалист";
- дополнить пунктом 3.11 следующего содержания:
"3.11. При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги в ТОГКУ "МФЦ" услуга предоставляется в формате "универсального окна".
Порядок выполнения административных действий специалистом определен пунктами 3.2, 3.4, 3.6, 3.7, 3.9 настоящего Административного регламента.";
- абзац 1 пункта 4.2 изложить в новой редакции:
"Специалист, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги, а также уполномоченный специалист несут ответственность за полноту предоставляемой информации, соблюдение установленного срока рассмотрения обращений в соответствии с настоящим Административным регламентом";
- блок-схему предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (приложение N 2 к Административному регламенту) после слов "Обращение заявителя в уполномоченный орган" дополнить словами "ТОГКУ "МФЦ".
2.Информационному управлению администрации города Тамбова (Казарина) направить настоящее постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов".
Глава администрации города Тамбова
А.Ф.Бобров