Постановление от 27.09.2013 г № 1084
О внесении изменений в отдельные постановления администрации области и признании утратившим силу Постановления администрации области от 19.04.2007 N 419 «Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции „Рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области“»
АДМИНИСТРАЦИИ ОБЛАСТИ ОТ 19.04.2007 N 419 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
В целях приведения нормативных правовых актов администрации области в соответствие с действующим законодательством администрация области постановляет:
1.Внести в Регламент администрации области, утвержденный Постановлением администрации области от 11.11.2009 N 1346 , следующие изменения:
в абзаце восьмом пункта 8.4 раздела 8 цифры "14" заменить цифрами "12";
раздел 12 изложить в следующей редакции:
"12. Порядок работы с обращениями граждан, прием граждан в
администрации области
12.1. Администрация области в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление по ним ответов в установленный законом срок. В этих целях администрация области организует личный прием граждан руководителями администрации области, руководителями структурных подразделений администрации области и работу с письменными обращениями граждан.
12.2. Рассмотрение письменных и устных обращений граждан в администрации области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и с учетом требований настоящего Регламента и Инструкции по делопроизводству.
12.3. В случаях, предусмотренных федеральным законодательством, руководитель администрации области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином. Решение оформляется резолюцией руководителя администрации области "Переписку прекратить" на докладной записке с предложением о признании обращения гражданина безосновательным и принятии решения о прекращении переписки, подготовленной должностным лицом администрации области, которому было поручено рассмотрение обращения по существу поставленных вопросов. В докладной записке в обязательном порядке приводятся доводы о безосновательности обращения гражданина и основания для прекращения с ним переписки.
12.4. При рассмотрении коллективных письменных обращений граждан соответствующие уведомления или ответы направляются каждому гражданину, указавшему в обращении свои фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление, если авторы обращения не сообщили в нем иной вариант доведения информации до их сведения.
12.5. Личный прием граждан руководителями администрации области, руководителями структурных подразделений администрации области ведется в установленные дни недели по графикам, ежегодно утверждаемым распоряжением администрации области.
12.6. Организация исполнения решений, принятых по результатам личного приема граждан, возлагается на структурные подразделения администрации области и исполнительные органы государственной власти области, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.
12.7. Руководители администрации области, руководители структурных подразделений администрации области в пределах своей компетенции осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, подписывают ответы на обращения, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, обуславливающих направление обоснованных жалоб и предложений.
12.8. Управление по связям с общественностью администрации области анализирует и обобщает рекомендации, просьбы и вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, ежеквартально представляет соответствующую информацию руководителям администрации области, а также размещает информацию о работе по рассмотрению обращений граждан на официальном сайте администрации области в сети Интернет.
12.9. Государственные гражданские служащие, замещающие должности государственной гражданской службы в администрации области, виновные в нарушении порядка работы с обращениями граждан, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации".
2.Внести в Инструкцию по делопроизводству в администрации области, утвержденную Постановлением администрации области от 21.03.2008 N 353 , следующие изменения:
пункт 6.1.1 изложить в следующей редакции:
"6.1.1. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и с учетом требований настоящей Инструкции, предусматривающих порядок поступления обращений граждан в администрацию области, их регистрацию и рассмотрение";
в пункте 6.2.3 слова "согласно административному регламенту исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области", утвержденному Постановлением администрации области от 19.04.2007 N 419" исключить.
3.Внести в Реестр государственных функций (услуг) исполнительных органов государственной власти Тамбовской области, утвержденный Постановлением администрации области от 30.09.2009 N 1161 , следующие изменения:
в графе 5 пункта 1.6 слова "от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области" исключить.
4.Признать утратившим силу Постановление администрации области от 19.04.2007 N 419 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации Тамбовской области".
Первый зам. главы администрации области
А.А.Сазонов