Приложение к Постановлению от 07.03.2012 г № 276 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время» I. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявители, в отношении которых исполняется муниципальная услуга.
Заявителями исполнения муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся муниципальных образовательных учреждений Первомайского района.
1.3.Потенциальными потребителями муниципальной услуги являются дети (обучающиеся) в возрасте от 6 до 15 лет (включительно).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - Организация отдыха детей в каникулярное время.
2.2.Наименование структурного подразделения администрации района, непосредственно исполняющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными учреждениями Первомайского района (приложение N 1) с участием отдела образования администрации Первомайского района.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление детям (обучающимся) мест в лагерях дневного пребывания на базах образовательных учреждений, создание условий для укрепления здоровья детей, усвоения и применения ими навыков труда, гигиенической и физической культуры, реализация культурно-досуговых программ, обеспечивающих восстановление сил, социализацию, творческую самореализацию, нравственное, гражданское, патриотическое, экологическое воспитание и развитие детей, коррекцию их поведения; профилактика безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних за счет привлечения детей к организованным формам отдыха;
- мотивированный отказ в предоставлении услуги.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут. Время работы специалиста с заявлением - не более 30 минут.
2.4.2.Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления в образовательное учреждение.
2.4.3.Срок рассмотрения письменных обращений - 30 дней со дня регистрации.
2.4.4.Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Полномочия по предоставлению муниципальной услуги по оказанию информационных услуг гражданам осуществляются в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.);
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Законом Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка;
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 28.04.1995 N 223 "Об активизации туристско-краеведческой деятельности с обучающимися и подготовке летнего отдыха";
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 13.07.2001 N 2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха";
- Санитарно-гигиеническими правилами СП 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19.04.2010 N 25;
- Уставом Первомайского района Тамбовской области Российской Федерации, принятым Решением районного Совета народных депутатов 16.12.2010 N 329;
- положением об отделе образования администрации Первомайского района, утвержденным Постановлением администрации Первомайского района от 22.06.2010 N 813;
- настоящим регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель подает в учреждение заявление, в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагается запрос на предоставление муниципальной услуги (приложение N 3).
2.6.2.Потребители имеют право обращаться с соответствующим заявлением в учреждение по месту намечаемого пользования муниципальной услугой.
2.6.3.Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные исправления, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.6.4.Заявления потребителей регистрируются учреждением по месту намечаемого пользования муниципальной услугой в журнале регистрации заявлений по организации отдыха детей в каникулярное время (приложение N 4).
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- непредставление или неполное представление требуемых документов;
- обращение гражданина в нерабочее время.
2.8.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:
- в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная или искаженная информация;
- отсутствуют свободные путевки в лагерь с дневным пребыванием или другие объединения;
- если возраст потребителя муниципальной услуги не соответствует возрастным границам, согласно пункту 1.6 настоящего регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется в письменном виде.
2.9.Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги.
Услуга в сфере организации отдыха детей в каникулярное время предоставляется безвозмездно в рамках бюджетного финансирования из бюджетов различных уровней и внебюджетных источников.
2.10.Прием получателей муниципальной услуги ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Время ожидания в очереди для получения от сотрудника организации информации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.11.Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги рассматриваются сотрудником организации с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги:
2.12.1.Требования к присутственным местам.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях отдела образования (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
2.12.2.Требования к местам для информирования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными и демонстрационными стендами (на информационных стендах размещаются перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы их заполнения, на демонстрационных стендах размещается административный регламент предоставления муниципальной услуги);
стульями и столами для возможности оформления документов.
2.12.3.Требования к местам ожидания.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
2.12.4.Требования к местам приема заявителей.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера и названия кабинета.
Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом одновременно ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- разработка, утверждение и согласование необходимой документации;
- при необходимости заключение договоров (муниципальных контрактов) с организациями, оказывающими услуги по организации отдыха и оздоровления;
- информирование потенциальных получателей муниципальной услуги через СМИ и официальный интернет-сайт Администрации района;
- рассылка информационных писем в задействованные структуры и ведомства;
- предоставление необходимых документов получателями муниципальной услуги для оказания им данной услуги;
- прохождение необходимого медицинского осмотра получателями муниципальной услуги;
- материально-техническое обеспечение процесса оказания муниципальной услуги;
- оказание муниципальной услуги;
- подготовка отчетных документов о результатах оказания муниципальной услуги.
3.2.Последовательность действий, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, приведена в блок-схеме (приложение 5).
3.3.Состав и последовательность действий получателя муниципальной услуги:
3.3.1.для получения муниципальной услуги гражданин подает в образовательное учреждение заявление (приложение 3).
3.3.2.заявление заполняется гражданином собственноручно, оформляется в единственном экземпляре и подписывается лично.
3.3.3.заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений (приложение 4).
IV.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
4.1.Порядок информирования о муниципальной услуге.
4.1.1.Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- при личном обращении заявителей непосредственно в образовательное учреждение либо в Отдел;
- в письменном виде по письменным запросам заявителей;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения информации в средствах массовой информации;
- на официальном сайте администрации Первомайского района (http://r48.tambov.gov.ru).
4.1.2.Информирование заявителей при личном обращении осуществляется специалистами образовательных учреждений, по телефону - 8 (47548) 2-17-62, либо специалистами Отдела (каб. 12), по телефону - 8 (47548) 2 13 21.
4.1.3.Почтовый адрес:
Почтовые адреса, адрес электронной почты, телефоны образовательных учреждений - приложение N 1.
Отдел - 393700, Тамбовская область, р.п. Первомайский, пл. Ленина, д. 11, адрес электронной почты: obraz@r48.tambov.gov.ru, адрес официального сайта Администрации Первомайского района - www.tambov.gov.ru./perv.aspx.
4.1.4.Сведения о графике (режиме) работы Отдела:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 часов;
перерыв на обед: 12.00 - 13.00 часов;
приемный день - четверг 9.00 - 12.00, 14.00 - 16.00;
выходные дни - суббота, воскресенье.
График работы образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: понедельник - пятница с 8.00 - 17.00, перерыв на обед 12.00 - 13.00.
4.1.5.Заявители с момента приема обращения имеют право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению их обращений при помощи телефонной связи, электронной почты, лично, обратившись в Отдел либо в образовательное учреждение.
4.1.6.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты в вежливой форме информируют обратившихся о правилах предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании структурного подразделения Администрации либо образовательного учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
4.2.Сроки исполнения муниципальной услуги.
4.2.1.Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут. Время работы специалиста с заявлением - не более 30 минут.
4.2.2.Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления в образовательное учреждение.
4.2.3.Срок рассмотрения письменных обращений - 30 дней со дня регистрации.
4.2.4.Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
V.Формы контроля за исполнением административного