Приложение к Постановлению от 10.10.2011 г № 562 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Консультирование, прием и выдача документов по предоставлению земельных участков для ведения садоводства, огородничества, дачного хозяйства»
1.Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент по предоставлению администрацией Токаревского района Тамбовской области муниципальной услуги "Консультирование, прием и выдача документов по предоставлению земельных участков для ведения садоводства, огородничества, дачного хозяйства" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги по оформлению земельных участков для ведения садоводства, огородничества, дачного хозяйства, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению вышеуказанной муниципальной услуги при оформлении прав на земельные участки, расположенные на территории Токаревского района, на базе Токаревского районного муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению".
Муниципальная услуга - исполнение запроса заявителя, направленное на возникновение, признание, установление, изменение или прекращение его прав на земельный участок, получение в целях осуществления муниципальной услуги в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, материальных и финансовых средств, установление юридических фактов, предоставление документированной информации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.
Административный регламент - правовой акт органа местного самоуправления, устанавливающий в целях предоставления муниципальной услуги сроки, порядок подготовки, согласования и принятия решений при исполнении запроса заявителя, которое влечет возникновение, признание, установление, изменение или прекращение его прав на земельный участок.
Орган представления - администрация района.
Должностное лицо - лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.
Уполномоченный орган предоставления - структурное подразделение органа предоставления, в компетенции которого находится рассмотрение вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги (отдел по земельным и имущественным отношениям администрации района).
Уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом обеспечения предоставления муниципальной услуги органом предоставления - Токаревское районное муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" (далее - ТРМКУ "МФЦ").
Заявитель - лицо, обратившееся за предоставлением муниципальной услуги.
От имени заявителей взаимодействие с уполномоченным органом по вопросам предоставления муниципальной услуги могут осуществлять их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности.
1.3.Органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией района (далее - орган предоставления).
1.3.2.Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченной организацией.
1.3.3.При предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы, учреждения и организации:
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (территориальный орган);
органы (организации) технического учета и технической инвентаризации;
иные уполномоченные органы, учреждения и организации.
1.4.Порядок и способы получения заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги:
1.4.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
1.4.1.2.В органе предоставления услуги, расположенном по адресу: ул. Маяковского, д. 3, р.п. Токаревка, Токаревский район, Тамбовская область, 393550;
график (режим) работы органа предоставления услуги:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00; обеденный перерыв 12.00 - 13.00;
выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни. В день, предшествующий нерабочему праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
1.4.1.3.Непосредственно в уполномоченном органе, расположенном по адресу: ул. Маяковского, д. 3, р.п. Токаревка, Токаревский район, Тамбовская область, 393550, с использованием средств телефонной связи: телефон для справок: 8 (47557) 25669, электронного информирования: адрес электронной почты: im@r57.tambov.gov.ru (далее - электронная почта);
график (режим) работы уполномоченного органа:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00; обеденный перерыв 12.00 - 13.00;
выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни. В день, предшествующий нерабочему праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
1.4.1.4.В уполномоченной организации, расположенной по адресу: проспект Революции, д. 72, р.п. Токаревка, Токаревский район, Тамбовская область, 393550, с использованием средств телефонной связи: телефон для справок: 8 (47557) 24008;
график (режим) работы с заявителями:
понедельник - пятница: 8.00 - 16.00; обеденный перерыв: 12.00 - 13.00, суббота: 8.00 - 13.00;
выходные дни: воскресенье, нерабочие праздничные дни.
1.4.2.Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте администрации района tokarevka-adm.ru (далее - официальный сайт), в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" на сайте http://pgu.tambov.gov.ru/web/guest/main (далее - Портал), публикаций в средствах массовой информации, на информационных стендах.
1.4.3.По вопросам предоставления муниципальной услуги исполнителями и специалистами уполномоченного органа предоставляются консультации.
1.4.4.Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
1.4.5.Консультирование получателей муниципальной услуги организуется путем:
индивидуального консультирования;
публичного консультирования.
1.4.6.При предоставлении муниципальной услуги предоставляются консультации:
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, Интернет-сайта и режиме работы исполнителей и уполномоченного органа;
о порядке оказания муниципальной услуги;
о перечне документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
об оперативной информации по предоставлению муниципальной услуги;
о порядке обжалования решений, действий (бездействия) исполнителей и (или) уполномоченного органа, нарушающих права и законные интересы заявителей.
1.4.7.Консультирование проводится в письменной или устной форме, а также по электронной почте (при ее наличии).
1.4.7.1.Устное консультирование осуществляется специалистами уполномоченного органа или исполнителями при обращении получателя муниципальной услуги за консультацией лично либо по телефону.
1.4.7.2.Письменные разъяснения предоставляются уполномоченным органом при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги.
1.4.7.3.Ответ направляется письмом, электронной почтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги за консультацией или способа направления ответа, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
1.4.7.4.При письменном консультировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.4.7.8.Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации - радио, телевидение, а также путем проведения встреч с населением.
1.4.7.9.Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в печатных средствах массовой информации и на Интернет-сайте.
1.4.7.10.Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов.
1.4.7.11.При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой "Важно".
1.4.8.Консультации предоставляются на безвозмездной основе.
1.4.9.Сведения о местонахождении, графике приема заявителей, контактных телефонах, адресе электронной почты уполномоченного органа также размещаются:
на портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области;
на официальном Интернет-сайте администрации района на странице уполномоченного органа;
на информационных стендах в уполномоченном органе и помещении, предназначенном для приема юридических и физических лиц, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (методических рекомендаций, брошюр, буклетов и т.п.), размещения на информационных стендах;
сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).
1.4.10.На информационных стендах в уполномоченной организации размещается следующая информация:
сведения о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги;
о способе фиксации результата оказания муниципальной услуги;
о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту - не приводится) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.4.10.1.При предоставлении муниципальной услуги уполномоченная организация: информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
принимает документы;
проверяет представленные заявителем сведения и документы;
формирует пакет документов получателя муниципальной услуги;
1.4.10.2.При предоставлении муниципальной услуги администрация:
информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
устанавливает право на получение муниципальной услуги;
принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
"Консультирование, прием и выдача документов по предоставлению земельных участков для ведения садоводства, огородничества, дачного хозяйства".
2.2.Наименование органа администрации района, предоставляющего муниципальную услугу.
Отдел по земельным и имущественным отношениям администрации Токаревского района.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги являются договоры аренды или купли-продажи земельного участка (далее - договоры).
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с даты поступления в орган предоставления скомплектованного пакета документов, необходимого для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, в месячный срок.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Земельный кодекс Российской Федерации;
Градостроительный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
Федеральный закон от 30.06.2006 N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества";
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Приказ Министерства экономического развития РФ от 13 сентября 2011 г. N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок";
Закон Тамбовской области от 05.12.2007 N 316-З "О регулировании земельных отношений в Тамбовской области";
Постановление администрации Тамбовской области от 24.12.2007 N 1439 "Об установлении цены земли на территории Тамбовской области при продаже земельных участков собственникам расположенных на них зданий, строений, сооружений";
Устав Токаревского района;
Решение Токаревского районного Совета народных депутатов от 26.10.2006 N 219 "Об установлении базовых размеров арендной платы за земли, находящиеся в муниципальной собственности Токаревского района" (в редакции с изменениями и дополнениями);
Решение Токаревского районного Совета народных депутатов от 31.05.2007 N 283 "Об утверждении Положения о порядке предоставления в аренду гражданам и юридическим лицам земельных участков из земель, расположенных в границах населенных пунктов на территории муниципального района, государственная собственность на которые не разграничена";
Решение Токаревского районного Совета народных депутатов от 21.05.2009 N 56 "Об утверждении процентов от кадастровой стоимости земельных участков по видам разрешенного использования земельных участков за использование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в Токаревском районе Тамбовской области";
иные нормативные правовые акты.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
К заявлению (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) о предоставлении муниципальной услуги для физических лиц прилагаются:
2.6.1.Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица.
2.6.1.Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
2.6.3.Выписка из ЕГРП о правах на приобретаемый земельный участок или (представляется до 01.07.2012 в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"):
2.6.3.1.уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок (представляется до 01.07.2012 в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") и
2.6.3.2.копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП.
2.6.4.Кадастровый паспорт земельного участка, либо кадастровая выписка о земельном участке в случае, если заявление о приобретении прав на данный земельный участок подано с целью переоформления прав на него (представляется до 01.07.2012 в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").
2.6.5.Копия документа, подтверждающего обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или в аренду на условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.4.
Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставляются с подлинниками, которые после сверки с копиями предоставляемых документов возвращаются заявителю.
2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае предоставления заявителем документов, не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством.
2.8.Размер платы, взимаемой с заявителя (получателя) при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9.Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди - 25 минут.
В 3-дневный срок после подписания постановления специалист, уполномоченный принимать документы, уведомляет об этом заявителя. Документы выдаются заявителю лично или его доверенному лицу при наличии доверенности, заверенной нотариально.
2.10.Срок регистрации запроса заявителя (получателя) о предоставлении муниципальной услуги.
Специалист, уполномоченный принимать документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, осуществляет комплектование документов и их передачу в орган предоставления.
Выполнение действия - 1 день.
2.10.2.В порядке делопроизводства документы регистрируются в органе предоставления и направляются в уполномоченный орган предоставления.
Выполнение действия - не более 3 дней.
2.11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1.Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.2.Требования к местам ожидания.
2.11.3.Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
2.11.4.Места ожидания на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
2.11.5.Места для оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.11.6.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера и названия кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
режима работы.
2.11.7.Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.11.8.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, источником бесперебойного питания.
2.11.9.При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.12.Показатели доступности и качества предоставления муниципальных услуг.
К качественным показателям доступности предоставления муниципальной услуги относятся:
при ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и консультирование в уполномоченной организации, сняв трубку, должен представиться, назвав:
наименование учреждения;
должность;
фамилию, имя, отчество.
2.13.Во время разговора произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми.
2.14.Специалист, осуществляющий прием и консультирование, обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
2.15.Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.
2.16.Иные требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.16.1.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.16.2.Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
подачи запроса (заявления) в электронной форме (при наличии электронной подписи);
получения заявителем сведений о ходе и результате выполнения административных процедур, муниципальной услуги;
ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через информационную систему "Портал государственных услуг Тамбовской области" и официальный сайт администрации района;
консультирования заявителя.
2.16.3.Направление межведомственных запросов уполномоченным органом о представлении документов и информации для осуществления деятельности, не связанной с предоставлением муниципальной услуги, не допускается, а должностные лица, направившие необоснованные межведомственные запросы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.16.4.Непредставление (несвоевременное представление) организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, по межведомственному запросу необходимых документов и информации в уполномоченный орган не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
2.16.5.Межведомственный запрос о представлении необходимых документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашиваются документы и информация, или в случае, если такие документы и информация не были представлены заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;
наименование организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в адрес которой направляется межведомственный запрос;
наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Административная процедура при предоставлении муниципальной услуги осуществляется на основании поступивших от заявителя документов, указанных в подразделе 3.3 настоящего Административного регламента.
3.1.2.При предоставлении заявителем документов специалист, уполномоченный принимать документы, проверяет полномочия заявителя или доверенного лица, действующего от имени заявителя.
Специалист, уполномоченный принимать документы, знакомится с комплектом документов, определяет их соответствие установленным требованиям.
Максимальный срок выполнения - 25 минут.
3.1.3.Специалист, уполномоченный принимать документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, осуществляет комплектование документов и их передачу в орган предоставления.
Выполнение действия - 1 день.
3.1.4.В порядке делопроизводства документы регистрируются в органе предоставления и направляются в уполномоченный орган предоставления.
Выполнение действия - не более 3 дней.
3.2.Рассмотрение предоставленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1.Руководитель уполномоченного органа предоставления в течение 1 рабочего дня со времени поступления документов в уполномоченный орган предоставления назначает ответственного исполнителя (начальника отдела) для рассмотрения документов о возможности предоставления муниципальной услуги.
3.2.2.Ответственный исполнитель проверяет наличие полного скомплектованного пакета документов и в течение 7 рабочих дней готовит проект решения о предоставлении муниципальной услуги (далее - проект), которым является проект постановления администрации района, или проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - проект), которым является проект письма уполномоченного органа предоставления.
3.2.3.Руководитель уполномоченного органа предоставления рассматривает проект и скомплектованный пакет документов, визирует проект или делает письменные замечания по проекту и возвращает проект и скомплектованный пакет документов ответственному исполнителю в течение 2 рабочих дней.
3.2.4.Ответственный исполнитель при наличии по проекту замечаний руководителя уполномоченного органа предоставления в течение 2 рабочих дней учитывает вышеуказанные замечания в проекте.
3.2.5.Проект визируется руководителем уполномоченного органа предоставления в течение 2 рабочих дней.
Проект постановления администрации района визируется в органе предоставления не более 8 рабочих дней.
3.2.6.После принятия главой администрации района решения о предоставлении муниципальной услуги, которым является постановление администрации района (далее - постановление), постановление передается в порядке делопроизводства специалисту, уполномоченному принимать документы, осуществляющему прием в уполномоченной организации.
После подписания руководителем уполномоченного органа предоставления письма уполномоченного органа предоставления (далее - письмо) письмо передается в порядке делопроизводства специалисту, уполномоченному принимать документы, осуществляющему прием в уполномоченной организации.
Выполнение действия - не более 3 дней.
3.2.7.В 3-дневный срок после подписания постановления или письма специалист, уполномоченный принимать документы, уведомляет об этом заявителя. Документы выдаются заявителю лично или его доверенному лицу при наличии доверенности, заверенной нотариально.
В случае неявки заявителя постановление или письмо направляется по адресу, указанному в заявлении.
3.3.Документы, предоставляемые заявителем и необходимые для предоставления муниципальной услуги.
3.3.1.К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем уполномоченного органа предоставления.
4.2.Специалист уполномоченного органа предоставления, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
4.3.Специалист уполномоченного органа предоставления, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.
4.4.Специалист, уполномоченный принимать документы, осуществляющий прием в уполномоченной организации, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему и рассмотрению, контроль соблюдения требований к составу документов.
4.5.Специалист уполномоченного органа предоставления, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги.
4.6.Персональная ответственность специалистов уполномоченного органа предоставления закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.7.Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем уполномоченного органа предоставления проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.
4.8.Периодичность осуществления текущего контроля составляет два раза в месяц.
4.9.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.10.По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей руководитель уполномоченного органа предоставления осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.11.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании изданных главой администрации района распоряжений.
4.12.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.13.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
4.14.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии и утверждается руководителем уполномоченного органа предоставления.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия исполнителей уполномоченного органа предоставления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2.Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3.При обращении заявителя срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.4.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.6.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги "Консультирование, прием и выдача документов по предоставлению земельных участков для ведения садоводства, огородничества, дачного хозяйства" может быть оспорен в судебном порядке.