N
п/п |
Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги |
Нормативное
значение показателя |
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги |
1 |
% заявителей, удовлетворенных графиком работы
отдела образования администрации района |
90 |
2 |
% заявителей, ожидавших в очереди при подаче
документов не более 30 минут |
90 |
3 |
Правдивость (достоверность) информации о
предоставляемой услуге |
100 |
4 |
Простота и ясность изложения в информационных и
инструктивных документах (% заявителей,
обратившихся за повторной консультацией) |
5 |
Показатели качества предоставления муниципальной услуги |
5 |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной
услуги (% случаев предоставления муниципальной
услуги в установленный срок для приема
документов) |
100 |
6 |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
7 |
% заявителей, удовлетворенных культурой
обслуживания (вежливостью) персонала |
90 |