АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
02.02.2016 | г. Тамбов | № 95 |
Утратило силу - Постановление Администрации Тамбовскойобласти
О внесении изменений в приложения к постановлению администрации области от 17.03.2015 № 255 «Об утверждении Положения о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
В целях организации и проведения регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» администрация области постановляет: 1. Внести в приложение № 1 «Положение о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» к постановлению администрации области от 17.03.2015 № 255 «Об утверждении Положения о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» (далее – постановление, Положение) следующие изменения: в разделе 1: пункт 1.3 изложить в следующей редакции: «1.3. В Конкурсе принимают участие действующие МФЦ Тамбовской области, а также работники таких МФЦ и территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (далее – ТОСП), которые соответствуют требованиям, определенным в следующих нормативных правовых актах: Федеральном законе от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; постановлении Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Правила организации деятельности МФЦ); постановлении Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.»; дополнить пунктом 1.4 следующего содержания: «1.4. В целях проведения Конкурса используются следующие понятия: окна предоставления государственных и муниципальных услуг – окна МФЦ или ТОСП, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»; окна обслуживания – общее количество окон МФЦ или ТОСП, в том числе окна, в которых организовано предоставление услуг, определенных пунктом 4 Правил организации деятельности МФЦ; универсальный специалист МФЦ – работник МФЦ или ТОСП, непосредственно осуществляющий прием и выдачу документов по всем государственным и муниципальным услугам, предоставление которых организовано в МФЦ или ТОСП; дата подачи заявки на участие в Конкурсе – дата регистрации заявки участника Конкурса в региональной конкурсной комиссии; недостоверные сведения – сведения, представленные в заявке на участие в Конкурсе, не соответствующие сведениям из государственной автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг области (АИС МФЦ), а также сведениям, полученным в результате выездных проверок представителей региональной конкурсной комиссии в соответствующие МФЦ или ТОСП.»; раздел 2 изложить в следующей редакции: «2. Номинации Конкурса 2.1. Конкурс проводится по следующим номинациям: 2.1.1. «Лучший МФЦ»; 2.1.2. «Лучший универсальный специалист МФЦ». 2.2. К участию в Конкурсе допускаются: 2.2.1. в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» – универсальные специалисты данного учреждения, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в МФЦ (либо его ТОСП), стаж работы которых в МФЦ (либо его ТОСП) составляет не менее шести месяцев на дату подачи заявки на участие в Конкурсе. Не допускаются заявки на работников, имеющих дисциплинарные взыскания и жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг от населения; 2.2.2. в номинации «Лучший МФЦ» – МФЦ, за исключением ТОСП, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» не менее шести месяцев со дня открытия на момент подачи заявки на участие в Конкурсе.»; в разделе 4: в пункте 4.1: в подпункте 4.1.1 цифры «1.2» заменить цифрами «1.4»; в подпункте 4.1.2 цифры «2.2» заменить цифрами «2.4»; в пункте 4.2 слова «требованиях и теме эссе,» исключить; приложения № 1, 1.2 к Положению изложить в редакции согласно приложениям № 1, 2; дополнить Положение приложениями № 1.3, 1.4 в редакции согласно приложениям № 3, 4; в приложении № 2 к Положению: пункты 4, 5 изложить в следующей редакции: «4. Карта соответствия МФЦ (либо его ТОСП), в котором работает участник регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области», установленным требованиям согласно приложению № 2.3 к Положению, подписанная руководителем МФЦ или лицом, исполняющим его обязанности. 5. Фотопрезентация участника конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области согласно приложению 2.4 к Положению.»; приложение № 2.2 к Положению изложить в редакции согласно приложению № 5; дополнить Положение приложениями № 2.3, 2.4 в редакции согласно приложениям № 6, 7; приложения № 3, 4 к Положению изложить в редакции согласно приложениям № 8, 9. 2. Внести в приложение № 2 «Список комиссии для проведения регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» к постановлению изменения, изложив его в редакции согласно приложению № 10. 3. Опубликовать настоящее постановление на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru). |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Перечень документов, представляемых в региональную конкурсную комиссию для участия в региональном конкурсе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший МФЦ» (подготовленный комплект документов прошивается и прикладывается к сопроводительному письму) |
1. Заявка на участие в Конкурсе в номинации «Лучший МФЦ» согласно приложению № 1.1 к Положению, подписанная руководителем МФЦ или лицом, исполняющим его обязанности. 2. Анкета участника Конкурса в номинации «Лучший МФЦ», содержащая сведения согласно приложению № 1.2 к Положению, подписанная руководителем МФЦ или лицом, исполняющим его обязанности. 3. Фотопрезентация участника Конкурса в соответствии с приложением № 1.3 к Положению. 4. Карта соответствия МФЦ установленным требованиям согласно приложению № 1.4 к Положению, подписанная руководителем МФЦ или лицом, исполняющим его обязанности. |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.2 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Анкета участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший МФЦ» Информация о МФЦ – участнике Конкурса* |
1. | Полное (и сокращенное) наименование юридического лица МФЦ (далее – юридическое лицо) (указывается в соответствии с Уставом с обязательным указанием организационно-правовой формы и формы собственности) |
|
2. | Адрес юридического лица (в случае несовпадения юридического и фактического адресов указываются оба адреса в следующем порядке: юридический адрес/фактический адрес) |
|
3. | Ф.И.О., должность руководителя юридического лица, контактные данные (указать контактный телефон, адрес электронной почты) |
|
4. | Дата создания юридического лица |
|
5. | Правовой статус МФЦ |
|
6. | Дата открытия МФЦ |
|
7. | Численность населения муниципального(-ых) образования(-ий), на территории которого функционирует МФЦ – участник Конкурса |
|
8. | Минимальное количество окон, необходимое для обеспечения обслуживания 90% населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ (исходя из расчета 5 тыс. жителей на одно окно) |
|
9. | Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории соответствующего(-их) муниципального(-ых) образования(-ий) |
|
10. | Общее количество окон обслуживания, из них: |
|
10.1. | количество окон, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги |
|
10.1.1. | количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется работником МФЦ (кроме универсальных специалистов) |
|
10.1.2. | количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется универсальным специалистом МФЦ |
|
10.1.3. | количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется представителями органов власти |
|
10.2. | количество окон предоставления дополнительных (сопутствующих) и иных услуг в соответствии с пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, из них: |
|
10.2.1. | количество окон, в которых предоставление услуг осуществляется работником МФЦ |
|
10.2.2. | количество окон, в которых предоставление услуг осуществляется представителем соответствующей организации |
|
10.3. | количество окон, в которых не ведется обслуживание (указать причину простаивания окон) |
|
11. | Общее количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ, в том числе: |
|
11.1. | федеральных (указываются номера услуг в соответствии с приложением № 1 постановления № 797 в формате I: 1, 2, 3, 4, 5... и приложением № 3 постановления № 797 в формате III: 1, 2, 3, 4, 5... В случае, если организовано предоставление всех услуг из I (III) перечня, напротив I (III) указывается «всего 19 (13) услуг» | I: III: |
11.2. | органов исполнительной власти Тамбовской области |
|
11.3. | органов местного самоуправления |
|
11.4. | количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых универсальными специалистами по принципу «одного окна», от перечней, утвержденных постановлением администрации области от 09.12.2014 № 1561 «Об утверждении перечней государственных и рекомендуемых муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг» |
|
12. | Количество предоставленных в МФЦ результатов услуг |
|
13. | Стадия внедрения единого фирменного стиля «Мои Документы» (выбрать: «Не внедрен (указать планируемую дату внедрения фирменного стиля)», «На стадии внедрения», «Внедрен») |
|
14. | Возможность МФЦ по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения) (указать «да»/«нет», приложить НПА, иной акт, определяющий порядок выезда работника, реквизиты) | |
15. | Количество работников МФЦ, из них универсальных специалистов, обслуживающих заявителей (чел.) |
|
16. | Количество представителей органов власти, обслуживающих заявителей |
|
17. | Наличие возможности организации предоставления услуг по предварительной записи (кратко описать систему управления потоками заявителей, записавшихся по предварительной записи и ожидающих в зале своей очереди) |
|
18. | Среднее время ожидания соединения со специалистом (при наличии данных) |
|
19. | Расстояние от МФЦ до остановки общественного транспорта, км |
|
20. | Уровень удовлетворенности населения области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг |
|
21. | Количество точек доступа заявителей к федеральной государственной информационной системе «ЕПГУ» и информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области» (РПГУ) | |
22. | Количество сотрудников МФЦ, имеющих навыки работы в АИС МФЦ (за исключением обслуживающего персонала), проценты |
|
23. | Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг, проценты |
|
24. | Наличие обоснованных жалоб заявителей, предписаний надзорных органов (да (шт.)/нет) |
|
25. | Предоставление в МФЦ государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям (да/нет) |
|
26. | Участие МФЦ в «пилотных проектах», внедрение новых форм предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ (да/нет) |
|
27. | Государственная пошлина, поступившая в областной бюджет из расчета на 1 человека, руб. |
|
| Наименование органа власти, ответственного за предоставление государственной (муниципальной) услуги | Наименование предоставляемой государственной (муниципальной) услуги | Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги («работник МФЦ»/«универсальный специалист МФЦ»/«представитель органа власти») | Количество обработанных обращений в МФЦ за получением государственной (муниципальной) услуги | Количество предоставленных консультаций о получении государственной (муниципальной) услуги |
28. | Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг (данные за последние 6 месяцев) | ||||
28.1. | Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти | ||||
28.1.1 | Росреестр | Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
|
|
|
Государственный кадастровый учет недвижимого имущества |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в государственном кадастре недвижимости (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного кадастра) |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра) |
|
|
| ||
28.1.2 | Федеральная миграционная служба России | Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации |
|
|
|
|
| Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации |
|
|
|
Прием заявления и документов для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
|
|
| ||
Постановка иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания |
|
|
| ||
28.1.3. | Федеральная налоговая служба России | Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств |
|
|
|
Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну) |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа) |
|
|
| ||
Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре |
|
|
| ||
28.1.4. | Министерство внутренних дел Российской Федерации | Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования |
|
|
|
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения |
|
|
| ||
28.1.5. | Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юридических лиц |
|
|
|
28.1.6. | Роспотребнадзор | Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» |
|
|
|
28.1.7. | Росимущество | Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в федеральной собственности |
|
|
|
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без торгов |
|
|
| ||
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах |
|
|
| ||
Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества |
|
|
| ||
28.2. | Государственные услуги территориальных органов государственных внебюджетных фондов Тамбовской области | ||||
28.2.1. | Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тамбовской области | Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал |
|
|
|
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала |
|
|
| ||
Прием заявления о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг |
|
|
| ||
Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений |
|
|
| ||
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
|
| ||
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства |
|
|
| ||
Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения в случае представления письменного обращения |
|
|
| ||
Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» |
|
|
| ||
Представление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг |
|
|
| ||
Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) |
|
|
| ||
Прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению |
|
|
| ||
Прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности |
|
|
| ||
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии |
|
|
| ||
Прием заявлений о доставке пенсии |
|
|
| ||
Прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации |
|
|
| ||
Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела |
|
|
| ||
Прием заявлений о перечислении пенсии в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения платежей, установленных законодательством Российской Федерации |
|
|
| ||
28.2.2. | Государственное учреждение – Тамбовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации | Прием отчета (расчета), представляемого лицами, добровольно вступившими в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (форма 4А-ФСС РФ). |
|
|
|
Регистрация страхователей и снятие с учета страхователей – физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора |
|
|
| ||
Прием документов, служащих основанием для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов |
|
|
| ||
Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
|
|
| ||
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей – физических лиц, заключивших трудовой договор с работником |
|
|
| ||
28.3. | Государственные услуги органов исполнительной власти Тамбовской области | ||||
28.3.1. | Комитет по управлению имуществом области | Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Тамбовской области и предназначенных для сдачи в аренду |
|
|
|
28.3.2. | Управление образования и науки области | Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, подведомственных управлению образования и науки области |
|
|
|
Назначение и выплата единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью |
|
|
| ||
28.3.3. | Управление труда и занятости населения области | Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования |
|
|
|
Организация проведения оплачиваемых общественных работ |
|
|
| ||
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые |
|
|
| ||
Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшими профессиональное обучение или получившими дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации |
|
|
| ||
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда |
|
|
| ||
Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости |
|
|
| ||
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности |
|
|
| ||
Информирование о положении на рынке труда в Тамбовской области |
|
|
| ||
28.3.4. | Управление социальной защиты и семейной политики области | Предоставление путевок в организации отдыха детей и их оздоровления |
|
|
|
Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям |
|
|
| ||
Предоставление мер социальной поддержки реабилитированным лицам |
|
|
| ||
Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности и уволенной в связи с ликвидацией предприятия, учреждения, организации |
|
|
| ||
Предоставление пособия по беременности и родам женщине, уволенной в связи с ликвидацией предприятия, учреждения, организации |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячного пособия на ребенка |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия при рождении ребенка лицам, не подлежащим обязательному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях |
|
|
| ||
Присвоение званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Тамбовской области» |
|
|
| ||
Присвоение семье статуса «многодетная семья» |
|
|
| ||
Предоставление дополнительных мер социальной поддержки детям |
|
|
| ||
Оказание государственной социальной помощи |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход и не подлежащим обязательному социальному страхованию |
|
|
| ||
Выплата инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств |
|
|
| ||
Установление опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также совершеннолетних граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять свои права и исполнять свои обязанности |
|
|
| ||
Обеспечение лиц, признанных инвалидами (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, нуждающихся в технических средствах реабилитации в соответствии с программой реабилитации пострадавшего), и лиц в возрасте до 18 лет, которым установлена категория «ребенок-инвалид», техническими средствами реабилитации, услугами |
|
|
| ||
Предоставление ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР») |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на третьего и последующего ребенка, рожденного в семье, имеющей среднедушевой доход ниже сложившегося среднедушевого денежного дохода населения Тамбовской области |
|
|
| ||
Выплата компенсации платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования |
|
|
| ||
Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно |
|
|
| ||
28.3.5. | Управление транспорта области | Выдача и переоформление разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдача дубликатов разрешения |
|
|
|
28.3.6. | Управление по развитию промышленности и предпринимательства области | Выдача лицензии на розничную продажу алкогольной продукции |
|
|
|
Предоставление лицензий на заготовку, хранение, переработку и реализацию лома черных металлов, цветных металлов |
|
|
| ||
28.3.7. | Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира области | Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти |
|
|
|
Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации |
|
|
| ||
28.3.8. | Отдел ЗАГС области | Выдача повторных свидетельств (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния (в случае если первый экземпляр записи акта гражданского состояния отсутствует) |
|
|
|
28.4. | Муниципальные услуги органов местного самоуправления | ||||
28.4.1. |
|
|
|
|
|
28.4.2. |
|
|
|
|
|
28.4.3. |
|
|
|
|
|
28.4... |
|
|
|
|
|
28.4.n |
|
|
|
|
|
| Наименование организации, ответственной за предоставление услуги | Наименование предоставляемой услуги | Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги («работник МФЦ»/ «универсальный специалист МФЦ»/«представитель организации») | Стоимость предоставляемой услуги (указать «бесплатно»/ «платно». В случае, если услуга предоставляется на платной основе указать размер (диапазон стоимости) взимаемой платы за 1 ед.) | Количество предоставленных услуг за 6 месяцев текущего года (в случае отсутствия необходимых сведений указать «нет данных») |
29. | Перечень услуг, предоставляемых в МФЦ в соответствии с пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг | ||||
29.1. | Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 352 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание») | ||||
29.1.1. |
|
|
|
|
|
29.1.2. |
|
|
|
|
|
29.1... |
|
|
|
|
|
29.1.n |
|
|
|
|
|
29.2. | Услуги, предоставляемые государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), указанные в части 3 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | ||||
29.2.1. |
|
|
|
|
|
29.2.2. |
|
|
|
|
|
29.2... |
|
|
|
|
|
29.2.n |
|
|
|
|
|
29.3. | Дополнительные (сопутствующие) услуги (нотариальные услуги, услуги банка, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также безвозмездные услуги доступа к справочным правовым системам) | ||||
29.3.1. |
|
|
|
|
|
29.3.2. |
|
|
|
|
|
29.3... |
|
|
|
|
|
29.3.n |
|
|
|
|
|
29.4. | Услуги по приему заявлений о выборе или замене страховой медицинской организации, направление этих заявлений и прилагаемых к ним документов в страховые медицинские организации и выдаче оформленных страховыми медицинскими организациями полисов обязательного медицинского страхования либо временных свидетельств (на основании договоров, заключенных многофункциональным центром со страховыми медицинскими организациями) | ||||
29.4.1. |
|
|
|
|
|
29.4.2. |
|
|
|
|
|
29.4... |
|
|
|
|
|
29.4.n |
|
|
|
|
|
* Информация об участнике Конкурса предоставляется в управление государственной службы и организационной работы администрации области за период шесть месяцев, предшествующих дате объявления о начале Конкурса, в электронном виде по указанной форме в форматах xls, xlsx
Достоверность представленных сведений подтверждаю. |
____________________________________ | _______________ | ________________________________________________ |
Занимаемая должность | Подпись | Ф.И.О. руководителя учреждения |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.3 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Фотопрезентация многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший МФЦ» |
Фотопрезентация – презентация, созданная в том числе в программе Microsoft Office PowerPoint в форматах ppt, pptx, состоящая из 6 слайдов, на которых представлены фотографии (количество фотографий на слайде неограниченно, панорамная съемка нежелательна) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) – участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» (далее – Конкурс). Структура фотопрезентации: 1 слайд: наименование МФЦ, номинация (категория), в которой участвует МФЦ, адрес МФЦ. 2 слайд: входная группа МФЦ, в том числе информация о графике работы, зона парковки. 3 слайд: зона информирования, терминалы электронной очереди. 4 слайд: зоны ожидания и приема заявителей. 5 слайд: терминальные устройства приема платежей, операционные кассы, копировальные аппараты. 6 слайд: дополнительная информация (на усмотрение участника Конкурса). Фотопрезентация направляется на электронном носителе в составе заявки на участие в Конкурсе. |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.4 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Карта соответствия многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший МФЦ»* |
Адрес МФЦ: | |
Дата открытия МФЦ: | |
Количество окон МФЦ: | |
1. Соответствие требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» |
№ п/п | Требование | Сведения о соответствии требованию (да/нет). В случае если услуга не предоставляется, указать основание |
Федеральная миграционная служба России | ||
1. | Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации |
|
2. | Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации |
|
3. | Прием заявления и документов для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
|
4. | Постановка иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания |
|
Федеральная налоговая служба России | ||
5. | Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств |
|
6. | Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц |
|
7. | Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц |
|
8. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну) |
|
9. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа) |
|
10. | Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов |
|
11. | Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре |
|
Министерство внутренних дел Российской Федерации | ||
12. | Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования |
|
13. | Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения |
|
Росреестр | ||
14. | Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
|
15. | Государственный кадастровый учет недвижимого имущества |
|
16. | Предоставление сведений, содержащихся в государственном кадастре недвижимости (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного кадастра) |
|
17. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра) |
|
Росимущество | ||
18. | Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в федеральной собственности |
|
19. | Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без торгов |
|
20. | Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах |
|
21. | Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества |
|
Роспотребнадзор | ||
22. | Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» |
|
Пенсионный фонд Российской Федерации | ||
23. | Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал |
|
24. | Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала |
|
25. | Прием заявления о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг |
|
26. | Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений |
|
27. | Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
28. | Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства |
|
29. | Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения в случае представления письменного обращения |
|
30. | Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» |
|
31. | Представление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг |
|
32. | Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) |
|
Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации | ||
33. | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юридических лиц |
|
2. Соответствие требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» |
№ п/п | Требование | Сведения о соответствии требованию (краткое описание) |
Комфортность и доступность обслуживания заявителей | ||
1. | Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги, мин |
|
2. | Режим работы МФЦ | Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс. |
3. | Площадь сектора информирования и ожидания, кв. м |
|
4. | Наличие возможности предварительной записи в МФЦ |
|
5. | Наличие в секторе информирования и ожидания электронной системы управления очередью |
|
6. | Наличие отдельного входа в МФЦ |
|
7. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ стульев, кресельных секций, скамеек (банкеток) и столов (стоек) для оформления документов |
|
8. | Наличие на столах (стойках) для оформления документов форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг |
|
9. | Возможность приема от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации |
|
10. | Наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей |
|
11. | Наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов |
|
12. | Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудованы соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания |
|
13. | Расположение помещений МФЦ, предназначенных для работы с заявителями, на нижних этажах здания (в случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащено лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов) |
|
14. | Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудованы лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок |
|
15. | В МФЦ организован бесплатный туалет для посетителей |
|
16. | В МФЦ организован бесплатный туалет, предназначенный для инвалидов |
|
17. | Помещения МФЦ оборудованы системой кондиционирования воздуха |
|
18. | Помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации отвечает требованиям пожарной безопасности |
|
19. | Помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации отвечает требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности |
|
20. | Помещение оборудовано средствами пожаротушения |
|
21. | Помещение оборудовано средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации и иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей |
|
Информационное сопровождение | ||
22. | Наличие отдельной телефонной линии, предназначенной для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центра телефонного обслуживания, осуществляющего с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
|
23. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации |
|
24. | Наличие информационных стендов или иных источников информации в секторе информирования и ожидания МФЦ |
|
25. | Информационные стенды или иные источники информации, расположенные в секторе информирования и ожидания МФЦ, содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг |
|
26. | Наличие в секторе приема заявителей, оборудованном окнами для приема и выдачи документов, информационных табличек с указанием номера, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов в МФЦ |
|
27. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) |
|
28. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) |
|
29. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ |
|
30. | Наличие на здании (помещении) МФЦ информационной таблички (вывески) |
|
31. | Наличие на информационной табличке (вывеске), расположенной на здании (помещении) МФЦ, полного наименования МФЦ |
|
32. | Наличие на информационной табличке (вывеске), расположенной на здании (помещении) МФЦ, информации о режиме работы МФЦ |
|
Материально-техническое оснащение | ||
33. | Наличие на рабочих местах сотрудников персональных компьютеров с возможностью доступа к необходимым информационным системам |
|
34. | Наличие на рабочих местах сотрудников персональных компьютеров с возможностью доступа к печатающим и сканирующим устройствам |
|
35. | Наличие в МФЦ не менее одного канала связи, защищенного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере защиты информации и обеспечивающего функционирование электронной системы управления очередью, отдельной телефонной линии либо центра телефонного обслуживания, а также автоматизированной информационной системы многофункционального центра |
|
36. | Обеспечение функционирования автоматизированной информационной системы МФЦ (АИС МФЦ) |
|
*Информация об участнике Конкурса предоставляется в управление государственной службы и организационной работы администрации области за период шесть месяцев, предшествующих дате объявления о начале Конкурса, в электронном виде по указанной форме в форматах xls, xlsx |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 2.2 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Анкета участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»* 1. Характеристика многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, от которого представлен участник Конкурса, практика управления персоналом в нем |
___________________________________________________________________ Полное (и сокращенное) наименование МФЦ (филиала МФЦ, ТОСП), в котором работает участник Конкурса ___________________________________________________________________ Адрес МФЦ (филиала МФЦ, ТОСП), в котором работает участник Конкурса |
№ п/п | Наименование показателя | Значение показателя |
1. | Правовой статус МФЦ, в котором работает участник Конкурса (самостоятельное юридическое лицо, филиал, ТОСП, иное (указать) |
|
2. | Дата открытия МФЦ, в котором работает участник Конкурса |
|
3. | Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, функционирующих в МФЦ, из них: |
|
3.1. | окна предоставления государственных и муниципальных услуг |
|
3.2. | окна, в которых предоставляются дополнительные (сопутствующие) услуги |
|
4. | Общее количество государственных и муниципальных услуг, предоставленных в МФЦ (либо его ТОСП) |
|
5. | Общее количество предоставленных в МФЦ (либо его ТОСП) консультаций о получении государственных (муниципальных) услуг |
|
6. | Наличие системы обучения работников (указываются документы, договоры (приложить в том числе программы, планы) |
|
7. | Наличие мероприятий в ГУ (МУ), направленных на поддержание положительного имиджа и социально-психологического климата среди работников МФЦ (указываются документы (приложить в том числе программы, планы) |
|
2. Универсальный специалист МФЦ |
Ф.И.О. участника Конкурса: ____________________________________ Занимаемая должность участника Конкурса: ______________________ |
1. | Число, месяц, год рождения (ДД.ММ.ГГГГ) |
|
2. | Образование (высшее, среднее специальное, иное – указать) и специальность по диплому или иному документу об образовании и (или) квалификации |
|
3. | Стаж работы в должностях по непосредственному приему и выдаче документов в системе МФЦ |
|
4. | Стаж работы на занимаемой должности |
|
5. | Прохождение курсов повышения квалификации/переподготовки (указать название курсов (тему, специальность), год, организацию, выдавшую документ, вид документа, объем (часов) |
|
6. | Общее количество отработанных часов |
|
7. | Количество часов работы со стажерами и новичками (наставничество) |
|
8. | Количество полученных благодарностей, наградных листов от руководства (приложить к анкете), шт. |
|
9. | Контактная информация участника Конкурса (указать номер телефона и адрес электронной почты) |
|
10. | Иная информация (по усмотрению участника Конкурса) |
|
| Наименование органа власти, ответственного за предоставление государственной (муниципальной) услуги | Наименование предоставляемой государственной (муниципальной) услуги | Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги («работник МФЦ»/ «универсальный специалист МФЦ»/«представитель органа власти») | Количество обработанных обращений в МФЦ за получением государственной (муниципальной) услуги | Количество предоставленных консультаций о получении государственной (муниципальной) услуги |
11. | Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг (данные за последние 6 месяцев) | ||||
11.1. | Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти | ||||
11.1.1. | Росреестр | Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
|
|
|
Государственный кадастровый учет недвижимого имущества |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в государственном кадастре недвижимости (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного кадастра) |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра) |
|
|
| ||
11.1.2. | Федеральная миграционная служба России | Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации |
|
|
|
Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации |
|
|
| ||
Прием заявления и документов для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
|
|
| ||
Постановка иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания |
|
|
| ||
11.1.3. | Федеральная налоговая служба России | Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств |
|
|
|
Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну) |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа) |
|
|
| ||
Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов |
|
|
| ||
Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре |
|
|
| ||
11.1.4. | Министерство внутренних дел Российской Федерации | Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования |
|
|
|
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения |
|
|
| ||
11.1.5. | Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юридических лиц |
|
|
|
11.1.6. | Роспотребнадзор | Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» |
|
|
|
11.1.7. | Росимущество | Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в федеральной собственности |
|
|
|
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без торгов |
|
|
| ||
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах |
|
|
| ||
Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества |
|
|
| ||
11.2. | Государственные услуги территориальных органов государственных внебюджетных фондов Тамбовской области | ||||
11.2.1. | Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тамбовской области | Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал |
|
|
|
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала |
|
|
| ||
Прием заявления о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг |
|
|
| ||
Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений |
|
|
| ||
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
|
| ||
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства |
|
|
| ||
Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения в случае представления письменного обращения |
|
|
| ||
Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» |
|
|
| ||
Представление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг |
|
|
| ||
Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) |
|
|
| ||
Прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению |
|
|
| ||
Прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности |
|
|
| ||
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии |
|
|
| ||
Прием заявлений о доставке пенсии |
|
|
| ||
Прием заявлений об изменении номера счета в кредитной организации |
|
|
| ||
Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела |
|
|
| ||
Прием заявлений о перечислении пенсии в полном объеме или определенной части этой пенсии в счет обеспечения платежей, установленных законодательством Российской Федерации |
|
|
| ||
11.2.2. | Государственное учреждение - Тамбовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации | Прием отчета (расчета), представляемого лицами, добровольно вступившими в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (форма 4А-ФСС РФ) |
|
|
|
Регистрация страхователей и снятие с учета страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора |
|
|
| ||
Прием документов, служащих основанием для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов |
|
|
| ||
Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
|
|
| ||
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей – физических лиц, заключивших трудовой договор с работником |
|
|
| ||
11.3. | Государственные услуги органов исполнительной власти Тамбовской области | ||||
11.3.1. | Комитет по управлению имуществом области | Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Тамбовской области и предназначенных для сдачи в аренду |
|
|
|
11.3.2. | Управление образования и науки области | Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, подведомственных управлению образования и науки области |
|
|
|
Назначение и выплата единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью |
|
|
| ||
11.3.3. | Управление труда и занятости населения области | Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования |
|
|
|
Организация проведения оплачиваемых общественных работ |
|
|
| ||
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые |
|
|
| ||
Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшими профессиональное обучение или получившими дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации |
|
|
| ||
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда |
|
|
| ||
Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости |
|
|
| ||
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности |
|
|
| ||
Информирование о положении на рынке труда в Тамбовской области |
|
|
| ||
11.3.4. | Управление социальной защиты и семейной политики области | Предоставление путевок в организации отдыха детей и их оздоровления |
|
|
|
Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям |
|
|
| ||
Предоставление мер социальной поддержки реабилитированным лицам |
|
|
| ||
Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности и уволенной в связи с ликвидацией предприятия, учреждения, организации |
|
|
| ||
Предоставление пособия по беременности и родам женщине, уволенной в связи с ликвидацией предприятия, учреждения, организации |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячного пособия на ребенка |
|
|
| ||
Предоставление единовременного пособия при рождении ребенка лицам, не подлежащим обязательному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях |
|
|
| ||
Присвоение званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Тамбовской области» |
|
|
| ||
Присвоение семье статуса «многодетная семья» |
|
|
| ||
Предоставление дополнительных мер социальной поддержки детям |
|
|
| ||
Оказание государственной социальной помощи |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход и не подлежащим обязательному социальному страхованию |
|
|
| ||
Выплата инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств |
|
|
| ||
Установление опеки, попечительства и патронажа в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также совершеннолетних граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять свои права и исполнять свои обязанности |
|
|
| ||
Обеспечение лиц, признанных инвалидами (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, нуждающихся в технических средствах реабилитации в соответствии с программой реабилитации пострадавшего), и лиц в возрасте до 18 лет, которым установлена категория «ребенок-инвалид», техническими средствами реабилитации, услугами |
|
|
| ||
Предоставление ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» («Почетный донор СССР») |
|
|
| ||
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на третьего и последующего ребенка, рожденного в семье, имеющей среднедушевой доход ниже сложившегося среднедушевого денежного дохода населения Тамбовской области |
|
|
| ||
Выплата компенсации платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования |
|
|
| ||
Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно |
|
|
| ||
11.3.5. | Управление транспорта области | Выдача и переоформление разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдача дубликатов разрешения |
|
|
|
11.3.6. | Управление по развитию промышленности и предпринимательства области | Выдача лицензии на розничную продажу алкогольной продукции |
|
|
|
Предоставление лицензий на заготовку, хранение, переработку и реализацию лома черных металлов, цветных металлов |
|
|
| ||
11.3.7. | Управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира области | Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти |
|
|
|
Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации |
|
|
| ||
11.3.8. | Отдел ЗАГС области | Выдача повторных свидетельств (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния (в случае если первый экземпляр записи акта гражданского состояния отсутствует) |
|
|
|
11.4. | Муниципальные услуги органов местного самоуправления | ||||
11.4.1 |
|
|
|
|
|
11.4.2 |
|
|
|
|
|
11.4.3 |
|
|
|
|
|
11.4... |
|
|
|
|
|
11.4.n |
|
|
|
|
|
| Наименование организации, ответственной за предоставление услуги | Наименование предоставляемой услуги | Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги («работник МФЦ»/ «универсальный специалист МФЦ»/«представитель организации») | Стоимость предоставляемой услуги (указать «бесплатно»/ «платно». В случае, если услуга предоставляется на платной основе указать размер (диапазон стоимости) взимаемой платы за 1 ед.) | Количество предоставленных услуг за 6 месяцев текущего года (в случае отсутствия необходимых сведений указать «нет данных») |
12. | Перечень услуг, предоставляемых в МФЦ в соответствии с пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг | ||||
12.1. | Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 352 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание») | ||||
12.1.1. |
|
|
|
|
|
12.1.2. |
|
|
|
|
|
12.1.3. |
|
|
|
|
|
12.1... |
|
|
|
|
|
12.1.n |
|
|
|
|
|
12.2. | Услуги, предоставляемые государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), указанные в части 3 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | ||||
12.2.1. |
|
|
|
|
|
12.2.2. |
|
|
|
|
|
12.2.3. |
|
|
|
|
|
12.2... |
|
|
|
|
|
12.2.n |
|
|
|
|
|
12.3. | Дополнительные (сопутствующие) услуги (нотариальные услуги, услуги банка, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также безвозмездные услуги доступа к справочным правовым системам) | ||||
12.3.1. |
|
|
|
|
|
12.3.2. |
|
|
|
|
|
12.3.3. |
|
|
|
|
|
12.3... |
|
|
|
|
|
12.3.n |
|
|
|
|
|
12.4. | Услуги по приему заявлений о выборе или замене страховой медицинской организации, направление этих заявлений и прилагаемых к ним документов в страховые медицинские организации и выдаче оформленных страховыми медицинскими организациями полисов обязательного медицинского страхования либо временных свидетельств (на основании договоров, заключенных многофункциональным центром со страховыми медицинскими организациями) | ||||
12.4.1. |
|
|
|
|
|
12.4.2. |
|
|
|
|
|
12.4.3. |
|
|
|
|
|
12.4... |
|
|
|
|
|
12.4.n |
|
|
|
|
|
* Информация об участнике Конкурса предоставляется в управление государственной службы и организационной работы администрации области за период шесть месяцев, предшествующих дате объявления о начале Конкурса, в электронном виде по указанной форме в форматах xls, xlsx
Достоверность представленных сведений подтверждаю. |
____________________________________ | _______________ | ________________________________________________ |
Занимаемая должность | Подпись | Ф.И.О. руководителя учреждения |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 6 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 2.3 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Карта соответствия многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»* |
Адрес МФЦ: | |
Дата открытия МФЦ: | |
Количество окон МФЦ: | |
1. Соответствие требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» |
№ п/п | Требование | Сведения о соответствии требованию (да/нет). В случае если услуга не предоставляется, указать основание |
Федеральная миграционная служба России | ||
1. | Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации |
|
2. | Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации |
|
3. | Прием заявления и документов для оформления паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
|
4. | Постановка иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания |
|
Федеральная налоговая служба России | ||
5. | Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств |
|
6. | Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц |
|
7. | Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц |
|
8. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну) |
|
9. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа) |
|
10. | Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов |
|
11. | Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре |
|
Министерство внутренних дел Российской Федерации | ||
12. | Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования |
|
13. | Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения |
|
Росреестр | ||
14. | Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
|
15. | Государственный кадастровый учет недвижимого имущества |
|
16. | Предоставление сведений, содержащихся в государственном кадастре недвижимости (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного кадастра) |
|
17. | Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра) |
|
Росимущество | ||
18. | Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в федеральной собственности |
|
19. | Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без торгов |
|
20. | Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах |
|
21. | Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества |
|
Роспотребнадзор | ||
22. | Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» |
|
Пенсионный фонд Российской Федерации | ||
23. | Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал |
|
24. | Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала |
|
25. | Прием заявления о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг |
|
26. | Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений |
|
27. | Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
28. | Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства |
|
29. | Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения в случае представления письменного обращения |
|
30. | Предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» |
|
31. | Представление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг |
|
32. | Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) |
|
Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации | ||
33. | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юридических лиц |
|
2. Соответствие требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» |
№ п/п | Требование | Сведения о соответствии требованию (краткое описание) |
Комфортность и доступность обслуживания заявителей | ||
1. | Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги, мин |
|
2. | Режим работы МФЦ | Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс. |
3. | Площадь сектора информирования и ожидания, кв. м |
|
4. | Наличие возможности предварительной записи в МФЦ |
|
5. | Наличие в секторе информирования и ожидания электронной системы управления очередью |
|
6. | Наличие отдельного входа в МФЦ |
|
7. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ стульев, кресельных секций, скамеек (банкеток) и столов (стоек) для оформления документов |
|
8. | Наличие на столах (стойках) для оформления документов форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг |
|
9. | Возможность приема от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации |
|
10. | Наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей |
|
11. | Наличие на территории, прилегающей к МФЦ, бесплатной парковки для специальных автотранспортных средств инвалидов |
|
12. | Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудованы соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания |
|
13. | Расположение помещений МФЦ, предназначенных для работы с заявителями, на нижних этажах здания (в случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащено лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов) |
|
14. | Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудованы лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок |
|
15. | В МФЦ организован бесплатный туалет для посетителей |
|
16. | В МФЦ организован бесплатный туалет, предназначенный для инвалидов |
|
17. | Помещения МФЦ оборудованы системой кондиционирования воздуха |
|
18. | Помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации отвечает требованиям пожарной безопасности |
|
19. | Помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации отвечает требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности |
|
20. | Помещение оборудовано средствами пожаротушения |
|
21. | Помещение оборудовано средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации и иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей |
|
Информационное сопровождение | ||
22. | Наличие отдельной телефонной линии, предназначенной для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центра телефонного обслуживания, осуществляющего с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
|
23. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации |
|
24. | Наличие информационных стендов или иных источников информации в секторе информирования и ожидания МФЦ |
|
25. | Информационные стенды или иные источники информации, расположенные в секторе информирования и ожидания МФЦ, содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг |
|
26. | Наличие в секторе приема заявителей, оборудованном окнами для приема и выдачи документов, информационных табличек с указанием номера, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов в МФЦ |
|
27. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) |
|
28. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) |
|
29. | Наличие в секторе информирования и ожидания МФЦ программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ |
|
30. | Наличие на здании (помещении) МФЦ информационной таблички (вывески) |
|
31. | Наличие на информационной табличке (вывеске), расположенной на здании (помещении) МФЦ, полного наименования МФЦ |
|
32. | Наличие на информационной табличке (вывеске), расположенной на здании (помещении) МФЦ, информации о режиме работы МФЦ |
|
Материально-техническое оснащение | ||
33. | Наличие на рабочих местах сотрудников персональных компьютеров с возможностью доступа к необходимым информационным системам |
|
34. | Наличие на рабочих местах сотрудников персональных компьютеров с возможностью доступа к печатающим и сканирующим устройствам |
|
35. | Наличие в МФЦ не менее одного канала связи, защищенного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере защиты информации и обеспечивающего функционирование электронной системы управления очередью, отдельной телефонной линии либо центра телефонного обслуживания, а также автоматизированной информационной системы многофункционального центра |
|
36. | Обеспечивается функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ (АИС МФЦ) |
|
* Информация об участнике Конкурса предоставляется в управление государственной службы и организационной работы администрации области за период шесть месяцев, предшествующих дате объявления о начале Конкурса, в электронном виде по указанной форме в форматах xls, xlsx. |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 7 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 2.4 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Фотопрезентация участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» |
Фотопрезентация – презентация, созданная в том числе в программе Microsoft Office PowerPoint в форматах ppt, pptx, состоящая из 6 слайдов, на которых представлены фотографии (количество фотографий на слайде неограниченно, панорамная съемка нежелательна) участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» (далее – Конкурс), многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), в котором работает участник Конкурса. Структура фотопрезентации: 1 слайд: наименование номинации Конкурса. 2 слайд: Ф.И.О., должность, фотография (портрет) участника Конкурса, стаж работы в МФЦ. 3 слайд: наименование МФЦ, в котором работает участник Конкурса, входная группа МФЦ, зона парковки, терминалы электронной очереди. 4 слайд: зоны информирования, ожидания и приема заявителей, часы приема. 5 слайд: помещения МФЦ, в которых проводится обучение работников МФЦ, их техническое оснащение. 6 слайд: дополнительная информация (на усмотрение участника Конкурса). Фотопрезентация направляется на электронном носителе в составе заявки на участие в Конкурсе (прошивается). |
Первый зам. главы администрации | | |
области | А.А.Сазонов | |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 8 |
| к постановлению администрации области |
| от 02.02.2016 № 95 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Положению о проведении регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» |
Методика определения победителя регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в номинации «Лучший МФЦ» |
1. Победителем Конкурса в номинации «Лучший МФЦ» признается участник Конкурса, набравший наибольшее суммарное количество баллов по итогам оценки значений отдельных критериев, указанных участником в анкете и карте соответствия многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – участника регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» согласно приведенной ниже таблице: |
Наименование критерия | Значение (диапазон) критерия | Присваиваемый балл |
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории соответствующего(-их)муниципального(-ых) образования(-ий), проценты | менее 80% | 0 |
от 80% до 90% | 1 | |
более 90% | 2 | |
Доля окон, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, от общего количества окон обслуживания, проценты | от 50% до 80% | 0 |
от 80% до 100% | 1 | |
Доля окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется универсальным специалистом МФЦ, процент от количества окон, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги | до 80 % | 0 |
от 80% до 95% | 1 | |
от 95% до 100% | 2 | |
Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется представителями органов власти, шт. | 0 | 1 |
1 и более | 0 | |
Доля муниципальных услуг органов местного самоуправления, предоставляемых в МФЦ от общего количества муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, проценты | до 70% | 0 |
более 70 % | 1 | |
Доля выданных в МФЦ результатов услуг за период шесть месяцев (процент от общего количества принятых запросов заявителей на оказание услуг) | до 90% | 0 |
от 90% до 100 % | 1 | |
100% | 2 | |
Возможность МФЦ по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения) | да | 2 |
нет | 0 | |
Наличие возможности предварительной записи в МФЦ | да | 1 |
нет | 0 | |
Подключение к автоматизированной информационной системе «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ) | подключена | 1 |
не подключена | 0 | |