Постановление от 26.06.2012 г № 47
Об утверждении временного административного регламента предоставления государственной услуги «предоставление бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также занесенных в Красную книгу Российской Федерации»
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2012 г. N 47
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
БЛАНКОВ РАЗРЕШЕНИЙ НА ДОБЫЧУ ОХОТНИЧЬИХ РЕСУРСОВ, ЗА
ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОХОТНИЧЬИХ РЕСУРСОВ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ОСОБО
ОХРАНЯЕМЫХ ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, А
ТАКЖЕ ЗАНЕСЕННЫХ В КРАСНУЮ КНИГУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" , Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" , Постановлением администрации области от 27.01.2011 N 38 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти области" , до утверждения соответствующего административного регламента на федеральном уровне постановляю:
1.Утвердить временный административный регламент предоставления государственной услуги "предоставление бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также занесенных в Красную книгу Российской Федерации" (далее - Регламент) согласно приложению.
2.Управлению по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира области (Чаплыгин) обеспечить исполнение Регламента.
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Тамбовская жизнь".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации области А.Я.Дубовика.
Глава администрации области
О.И.Бетин
ВРЕМЕННЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
БЛАНКОВ РАЗРЕШЕНИЙ НА ДОБЫЧУ ОХОТНИЧЬИХ РЕСУРСОВ, ЗА
ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОХОТНИЧЬИХ РЕСУРСОВ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ОСОБО
ОХРАНЯЕМЫХ ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, А
ТАКЖЕ ЗАНЕСЕННЫХ В КРАСНУЮ КНИГУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
1.Общие положения
1.1.Временный административный регламент управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Тамбовской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий по предоставлению бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также занесенных в Красную книгу Российской Федерации.
1.2.Предоставление бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также занесенных в Красную книгу Российской Федерации (далее - бланк разрешения), осуществляется управлением по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Тамбовской области (далее - Управление) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения по их заявкам.
Действие Административного регламента распространяется, в том числе, на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, указанных в части 1 статьи 71 Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
1.3.Почтовый адрес Управления для направления документов, заявок и обращений: ул. Советская, 66, г. Тамбов, 392002.
График работы:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30;
пятница - с 8.30 до 16.30;
перерыв - с 12.30 до 13.30;
выходные дни - суббота, воскресенье.
Телефон для справок (консультаций): +7 (4752) 792587.
Прием Заявителей по вопросам предоставления бланков разрешений, в том числе прием заявок, осуществляется в Управлении по вторникам и четвергам с 10.00 до 17.00, перерыв - с 12.30 до 13.30.
1.4.Адрес электронной почты для направления обращений в Управление: post@zoo.tmbreg.ru.
Официальный сайт: http://zoo.tmbreg.ru.
1.5.Заявителям предоставляются следующие сведения:
информация о порядке предоставления бланков разрешений в текстовом виде и в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административных процедур;
перечень документов, требуемых от Заявителя для получения бланков разрешений;
перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
схема размещения ответственных специалистов и график приема ими заявителей по вопросам, связанным с предоставлением бланков разрешений;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.6.Информация предоставляется:
устно при обращении в Управление непосредственно специалистами Управления, на информационных стендах в местах приема граждан;
письменно посредством направления письменных ответов на поступившие обращения;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения соответствующей информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе: на официальном сайте Управления (http://zoo.tmbreg.ru), на портале государственных и муниципальных услуг области (http://pgu.tambov.gov.ru), публикации в средствах массовой информации.
Заявитель имеет право на получение информации о стадии рассмотрения его заявки и информации о фамилии, имени, отчестве, занимаемой должности и рабочем телефоне ответственного исполнителя.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги:
предоставление бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также занесенных в Красную книгу Российской Федерации.
2.2.Предоставление государственной услуги по предоставлению бланков разрешений осуществляется управлением по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Тамбовской области.
При предоставлении государственной услуги управление по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Тамбовской области взаимодействует с Федеральной налоговой службой.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителей осуществления действий и согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.3.Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление Заявителям бланков разрешений либо отказ в предоставлении бланков разрешений.
2.4.Предоставление государственной услуги по предоставлению бланков разрешений осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня получения Управлением заявки на получение бланков разрешений.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:
Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ;
Федерального закона от 13.12.1996 N 150-ФЗ "Об оружии" <**>;
Федерального закона от 27.01.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <***>;
Приказа Минприроды России от 16.11.2010 N 512 "Об утверждении Правил охоты" <****>;
Приказа Минприроды России от 23.04.2010 N 121 "Об утверждении порядка выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов и формы бланка разрешения на добычу охотничьих ресурсов" <*****>;
Приказа Минприроды России от 29.06.2010 N 228 "Об утверждении порядка принятия документа об утверждении лимита добычи охотничьих ресурсов, внесения в него изменений и требований к его содержанию" <******>;
Постановления главы администрации области от 22.07.2013 N 220 "Об утверждении Положения об управлении по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Тамбовской области" <*******>.
<**> "Собрание законодательства РФ", 1996, N 51, ст. 5681.
<***> "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.
<****> "Российская газета", N 39, 24.02.2011.
<*****> "Российская газета" N 138 от 25.06.2010.
<******> "Российская газета", N 187 от 23.08.2010.
<*******> Сайт сетевого издания "Тамбовская жизнь" http://www.tamlife.ru, 23.07.2013.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.6.1.Для получения необходимого количества бланков разрешений Заявители обращаются в Управление с заявкой по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (далее - заявка).
2.6.2.В заявке указываются:
необходимое количество бланков разрешений;
виды охоты, сведения об охотничьих ресурсах, о количестве охотничьих ресурсов, для осуществления добычи которых предполагается выдавать разрешения в течение срока сезона охоты ежегодно;
наименование и организационно-правовая форма юридического лица, фамилия, имя, отчество его руководителя, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с этим юридическим лицом, - для юридического лица, заключившего охотхозяйственное соглашение;
фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с этим индивидуальным предпринимателем, - для индивидуального предпринимателя, заключившего охотхозяйственное соглашение.
2.6.3.К заявке на выдачу бланков разрешений прилагаются копии учредительных документов, заверенные в установленном законодательством порядке, - для юридического лица, заключившего охотхозяйственное соглашение (при представлении повторной и последующих заявок копии учредительных документов не прилагаются, за исключением случаев, когда в учредительные документы были внесены изменения).
Управление со дня получения заявки на выдачу бланков разрешений в течение одного рабочего дня запрашивает через систему межведомственного электронного взаимодействия в Федеральной налоговой службе:
сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, - для юридического лица, заключившего охотхозяйственное соглашение (при представлении повторной и последующих заявок указанные сведения не запрашиваются, за исключением случаев, когда в учредительные документы были внесены изменения);
сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, - для индивидуального предпринимателя, заключившего охотхозяйственное соглашение (при представлении повторной и последующих заявок указанные сведения не запрашиваются).
В течение десяти рабочих дней со дня получения заявки на выдачу бланков разрешений Управление осуществляет проверку содержания заявки, наличия охотхозяйственного соглашения у юридического лица либо индивидуального предпринимателя, прилагаемых к заявке копий учредительных документов с учетом полученных от Федеральной налоговой службы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц (Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей), и выдает бланки разрешений юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, представившим заявку, в получении которых делается соответствующая отметка, или направляет указанным лицам мотивированный отказ с указанием причин отказа в случае, если заявка и прилагаемые к ней документы не соответствуют требованиям Административного регламента или содержат недостоверные сведения.
2.6.4.В случае осуществления Заявителем охоты в целях осуществления научно-исследовательской деятельности, образовательной деятельности дополнительно к заявке прилагаются заверенные в установленном законодательством порядке копии научных и научно-технических программ и проектов, разработанных и утвержденных в соответствии с Федеральным законом от 23.08.1996 N 127-ФЗ "О науке и государственной научно-технической политике" , а также образовательных программ среднего профессионального и высшего образования, разработанных в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" <**>.
<**> "Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", N 303, 31.12.2012.
2.6.5.В случае осуществления Заявителем охоты в целях регулирования численности охотничьих ресурсов дополнительно к заявке прилагается заверенная в установленном законодательством порядке копия решения органа государственной власти, предусмотренного статьей 48 Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
2.6.6.В случае осуществления Заявителем охоты в целях акклиматизации, переселения и гибридизации охотничьих ресурсов дополнительно к заявке прилагается заверенная в установленном законодательством порядке копия разрешения на проведение акклиматизации, переселения или гибридизации охотничьих ресурсов, предусмотренного статьей 50 Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
2.6.7.В случае осуществления Заявителем охоты в целях содержания и разведения охотничьих ресурсов в полувольных условиях или искусственно созданной среде обитания дополнительно к заявке прилагается заверенная в установленном законодательством порядке копия разрешения на содержание и разведение охотничьих ресурсов в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, предусмотренного статьей 49 Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
2.7.Исчерпывающий перечень документов, находящихся в распоряжении государственных и иных органов:
охотхозяйственное соглашение;
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц - для юридического лица, заключившего охотхозяйственное соглашение, или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - для индивидуального предпринимателя, заключившего охотхозяйственное соглашение.
Заявитель вправе предоставить указанные документы самостоятельно по собственной инициативе.
2.8.Запрещается:
требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом области;
истребование документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов и организаций, в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации и области.
2.9.Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
В предоставлении бланков разрешений отказывается в случае, если заявка и прилагаемые к ней документы не соответствуют требованиям Административного регламента или содержат недостоверные сведения.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.
Плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.
2.12.Срок регистрации заявки о предоставлении государственной услуги - 1 рабочий день.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги.
Государственная услуга предоставляется в помещении Управления по адресу:
ул. Советская, 66, г. Тамбов, 392002.
Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется сотрудниками, ответственными за сбор, обработку и обобщение сведений, необходимых для выдачи разрешения.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименования подразделения;
режима работы.
Каждое рабочее место сотрудников оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.14.Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показателем доступности государственной услуги является размещение на портале государственных и муниципальных услуг области, на официальном сайте Управления, на информационных стендах в Управлении:
информации о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;
сведений о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Управления;
размещение бланка заявки и перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
возможность направления заявки и получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронном виде.
Показателями качества государственной услуги является:
предоставление услуги в соответствии с требованиями Административного регламента;
наличие широкого и открытого доступа к информации о государственной услуге;
соблюдение сроков предоставления услуги;
количество обоснованных жалоб.
2.15.Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.
Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность ознакомления Заявителей через информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области (http://pgu.tambov.gov.ru) с порядком предоставления государственной услуги (в том числе с формами и образцами документов).
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявок;
рассмотрение заявок и прилагаемых документов;
формирование и направление межведомственных запросов;
выдача или отказ в выдаче бланков разрешений.
Блок-схема предоставления государственной услуги, структура и последовательность административных процедур, выполняемых при ее осуществлении, приведена в приложении N 1 к Административному регламенту.
3.2.Прием и регистрация заявок.
3.2.1.Заявка от юридического лица или индивидуального предпринимателя по установленной форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту может быть представлена заявителем (представителем заявителя по доверенности) по почте либо непосредственно в Управление.
Бланк заявки размещаются на официальном сайте Управления (http://zoo.tmbreg.ru), на портале государственных и муниципальных услуг области (http://pgu.tambov.gov.ru/).
3.2.2.Прием и регистрация заявки производится специалистом в Управлении, ответственным за прием и регистрацию документов, в день поступления обращения.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме заявки, ставит на документ штамп с присвоенным входящим номером и датой регистрации.
3.2.3.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в тот же день направляет зарегистрированные заявки и прилагаемые документы непосредственно начальнику Управления.
3.2.4.Начальник Управления в тот же день направляет заявки и полученные документы на исполнение.
3.3.Рассмотрение заявок и прилагаемых документов и принятие решений о выдаче либо об отказе в выдаче бланков разрешений.
3.3.1.Основанием для начала процедуры рассмотрения заявки и проверки правильности ее оформления, комплектности прилагаемых к ней документов является поступление заявки на рассмотрение начальнику Управления.
3.3.2.Начальник Управления назначает ответственного исполнителя по проведению проверки указанных в заявке сведений, комплектности прилагаемых к ней документов и выдаче бланков разрешений (далее - ответственный исполнитель).
3.3.3.Ответственный исполнитель со дня получения заявки на выдачу бланков разрешений в течение десяти рабочих дней осуществляет проверку содержания заявки, комплектности прилагаемых к ней документов и выдает бланки разрешений юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю, представившим заявку, в получении которых делается соответствующая отметка, или направляет указанным лицам мотивированный отказ в случаях, указанных в пункте 2.9 Административного регламента.
3.3.4.Представленные заявки подшиваются в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству Управления
3.4.Формирование и направление межведомственных запросов.
3.4.1.В случае непредставления заявителем выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей) ответственный исполнитель готовит межведомственный запрос о предоставлении выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей) в Федеральную налоговую службу.
3.4.2.Срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет один рабочий день.
4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Управление организует и осуществляет контроль за исполнением государственной услуги.
4.1.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.
4.1.2.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом деятельности Управления.
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Управления.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления.
4.1.3.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Управление, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Административного регламента.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
4.2.Персональная ответственность должностных лиц Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации и Тамбовской области.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц
5.1 Действия (бездействие), решения должностных лиц Управления, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке.
5.2.Действия (бездействие), решения должностных лиц Управления, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы:
начальнику Управления (ул. Советская, д. 66, г. Тамбов, 392002);
главе администрации области (ул. Интернациональная, д. 14, г. Тамбов, 392017).
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актам Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у Заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;
затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Административным регламентом;
отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятые руководителем Управления, подаются в администрацию Тамбовской области.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование Управления, должностного лица Управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления;
доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 N 155-З "Об административных правонарушениях в Тамбовской области".
5.8.Действия (бездействие) должностных лиц Управления, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложения
2012-06-26 Приложение к Постановлению от 26 июня 2012 года № 47 Блок-схема