Приложение к Постановлению от 21.07.2011 г № 704 Показатель
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения
| N п/п | Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
| 1 | % заявителей, удовлетворенных графиком работы отдела образования администрации района | 90 |
| 2 | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 30 минут | 90 |
| 3 | Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге | 100 |
| 4 | Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах (% заявителей, обратившихся за повторной консультацией) | 5 |
| Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
| 5 | Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок для приема документов) | 100 |
| 6 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
| 7 | % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала | 90 |
Начальник отдела образования
Л.В.Ведищева